Классные специалисты все что от них требовалось все рассказали подбирали всякие варианты вобщем обслуживание на высшем классе спасибо специалисту который знает свое дело без всяких навязываний
Show business's response
Казусь Елена
Level 10 Local Expert
August 6
Хороший офис, внимательный персонал, бывала там не раз по разным вопросам. Недавно обращалась по выплате накопительной части пенсии, особенно хочется отметить менеджера Светлану, спасибо!
Show business's response
Анна Глущенко
Level 9 Local Expert
September 11
Мне понравились сотрудники, правда решили проблему, правда оба банкомата не работали, их меняли, но это технические мероприятия для улучшения только!
Show business's response
Геннадий Титаренко
Level 9 Local Expert
March 29
Очень хорошее обслуживание. Отношения к клиентам хорошее. Время ожидания маленькое. Рекомендую
Мой любимый банк,))) благодаря которому я живу в большом доме 300 кв.
Брал ипотеку в прошлом году по супер низкой ставкой для вторички 👍👍
Получаю за тоже на ВТБ. Никаких лишних сборов и камисий.
Show business's response
Елена Бурыкина
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Персонал не знает как оформить доверенность, просидели больше часа, так и не смогли оформить доверенность!
Второй случай, не смогли выдать выписку и перевести проценты с вкладов... Потрачено больше 40 минут, результат не достигнут((( на жалобы перезванивают и как роботы приносим извинения и ничего не меняется
1
Show business's response
Сергей Салам
Level 5 Local Expert
January 16
16.01.2024 был в отделении банка, девушка в 5 окне грамотно подошла к работе и консультации, при получении карты и рассказала о других интересных услугах банка)
2
1
Show business's response
Диана Хайрулина
Level 4 Local Expert
September 5
Отличный, детям можно зайти попить бесплатно водичку из кулера
Show business's response
Мария Горбунова
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее отделение, приятные специалисты, если очереди нет, то обслуживание быстро проходит. Всё объясняют доступно.
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Очень нравится это отделение, всё объяснят, посоветуют, сделают. Хорошие девушки операторы. Иногда конечно время ожидания долго, но это редко бывает.
Show business's response
Константин
Level 4 Local Expert
February 17
Банк и банкоматы ВТБ. Снять, положить, оплатить жкх. Можно и кредит взять! Электронная очередь, удобные диванчики для ожидания !
Show business's response
Александр Солянов
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Мое личное мнение - банки, как инструмент роставщиков - абсолютное зло. Но среди всего этого непотребства (я имею в виду банковскую систему в ее теперешнем виде) ВТБ, пожалуй, наименее опасен. Стараются ребята факт того, что Вы работаете на них (а уж если взяли кредит - Вы "крепостной", по сути), как-то приукрасить. То есть, если уж понесли закапывать, так хоть с музыкой!
1
Show business's response
Зоя Федорова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Мне с втб на сбер сделали 2 перевода и ни один не пришел сегодня третий день что за проблема у них почему так но зато когда они по ночам звонят инадаедают с этими кредитами
Show business's response
Вера Слуцкая
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Вежливое отношение к клиентам у персонала. Всё доступно обьясняют и помогают в возникающих проблемах и вопросах. Время ожидания комфортное для клиентов
Show business's response
Ирина Зезюкова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Отделение большое, район обслуживает немалый. Очередь всегда, хотя специалисты работают быстро. Одно непонятно, зачем убрали два банкомата?
Show business's response
Анастасия Раут
Level 8 Local Expert
May 1
Хожу сюда ради банкомата, но сам банк неплохой
Show business's response
Татьяна Андреева
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Не рекомендую. Когда сотрудникам банка было необходимо чтобы я открыла счёт для ИП, мне улыбались и шли на контакт. Как только счёт был открыт и понадобилась другая услуга банка, меня отправили домой и забыли. Сроки решения задачи не обозначили, проконсультировали некомпетентно.
3
Show business's response
Андрей Тельнов
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Отношение хорошее, но время ожидвния очень большое. Расположение не очень удобное, далеко от остановки.
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
August 30, 2022
Вежливое и тактичное отношение к клиентам, быстрое обслуживание, Имеется небольшая парковка. Офис работает до 19 часов, выходные - суббота и воскресенье.
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Благодарен сотрудникам! Внимательное отношение к клиентам, видно что люди любят своё дело и дорожат репутацией. Рекомендую!
3
Show business's response
Венера Грудзинская
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Банк бтб шикарный все условия я сама им пользуюсь я довольна
Show business's response
Дмитрий К.
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Операторы обслуживают хорошо, но дождаться этого обслуживания не каждый сможет.Всегда нужно просидеть в очереди от часа, до 2-3 часов. Просто многим не возможно потратить на это столько времени.
Show business's response
Сергей добрый ЭЭЭХО
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Самое плохое обслуживание, просишь какой нибудь документ, глазами хлопают нет мы такой не делаем. Звонишь в службу поддержки тут же, говорят, напишите заявление для получения данной бумаги. Говоришь, они поясняют, что так возможно. Но лица при этом как будто понюхали не то и не первой свежести. Тунеядцы, не хотят работать.
Виктор Ковальский
Level 8 Local Expert
August 9, 2022
Хороший банк прекрасное обслуживание удобное расположение для более подробной оценки нужно стать клиентом банка.
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Нет ипотечного отделения. В целом хорошее обслуживание, низкие процентные ставки. По крайней мере для меня были ниже ставки чем в Сбербанке.
Александр Важесов
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание
Show business's response
п в
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Как на вокзале.все разговоры с лышно.никакой конфедициальности.долго и нудно.думаю поменять банк
Show business's response
Обыватель
Level 14 Local Expert
June 25, 2022
Обычное унылое место. Обслуживание нормальное. Время ожидания не очень долго так как там нет особого наплыва клиентов последнее время.
2
Show business's response
ЮРИЙ Б.
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Там нужно больше диванов для ожидания. И планшетов,больше чем один на всех.
2
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Был клиентом банка потерял карту пришел в банк чтоб востоновить ее но мне сказали звоните на горячюю линию аааааа зачем я же в банк востоновите карту но нет кароче заблокирывал карту и стал клиентом другого банка
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Мне травится сделала капилку отлично мне нравится капить и даход хороший отличный
Irina_Serena
Level 16 Local Expert
June 8, 2021
В жару приятно заходить, работает кондиционер. Раньше у терминала был консультант, теперь - плохо (не у кого спросить 😟). По вопросам , с которыми обращалась, все, что смогли, помогли
3
Ириша
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Удобное расположение, просторное помещение. Проценты не высокие, но общение с клиентами хромает
Boris Gamayunov
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Удобное расположение но многие функции не выполняют , приходиться тащиться в другие отделения
1
Надежда Закурьева
Level 9 Local Expert
September 12, 2021
Хороший филиал, очень отзывчивые и вежливые сотрудники, все объяснили и рассказали
Алена
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Ожидать можно полдня, большие очереди, долгое обслуживание
2
Show business's response
Sonya Ilyich
Level 18 Local Expert
May 10, 2021
Про сам банк нет смысла рассказывать. Именно про этот офис. Обратился с просьбой о потребительском кредите. Возникли небольшие неполадки. Переговорил с директором офиса, перенаправил к другому сотруднику, проблему решили. Рекомендую данный офис. Спасибо😘💕
3
Наталья Антипина
Level 12 Local Expert
April 3, 2021
Хорошие девочки специалисты. Правда очень подолгу идет прием людей.
В помещении очень душно, жарко, нет вентиляции. Но зато спасает кулер с холодной водой.
Прием идет долго, но вопросы решаются.
3
Мария Соловьева
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Меня обслуживала Мазанченко Светлана Александровна, очень хороший специалист👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Агат.
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Хорошие качиства и обслуживание.
3
Show business's response
Виктор Шутилов
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Не захотели подтверждать учетную запись в гос услугах, отправили в мфц, который находиться далеко от этого филиала банка
1
1
Show business's response
артём сарапулов
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Обслуживание нормальное, но часто не работает терминал для клиентов.
1
1
Show business's response
Анна Мамуркова
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Просто ужаснейший банк🤦🏼♀️
1
Show business's response
Кристина Односторонцева
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Время ожидания короткое,отношение хорошее,
3
Show business's response
Андрей Сысолятин
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Большие очереди.К сожалению медленное обслуживание.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Делала десь вклад, открыла онлайн сейф счёт в апреле. Всё хорошо.
629302 Ник
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Банк не очень..... Ну очень "не очень"!
3
Show business's response
катерина головина
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Вечно не чего не знают, вечно очереди часовые, посещение этого филиала банка лишняя трата времени по итогу не один вопрос не решили а в очереди по часу полтора просидела