VTB Bank

Rating 4.4
557 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Все супер пупер классно!!
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Добрый день. Хорошие обслуживание, хороший персонал очень приветливый вежливый. Мои обращения по всем вопросам были решены. Он лайн перевод выполнены, сбоев нет.
3
3
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Спасибо администратору, быстро вошла в положение и решила проблему. Очереди не было как пишут комментаторы. рекомендую банк 👍🏻
4
Level 2 Local Expert
March 12
Хорошее обслуживание, хороший персонал
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Спасибо сотрудникам за отзывчивость и понимание! Быстрая работа и даже есть вай-фай
1
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Хороший филиал, отличный персонал, очень все внимательные! Спасибо!
1
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Вежливый персонал,быстрое обслуживание,всегда решают все вопросы.Есть еще в городе один офис,побывал там однажды,прождал час-больше не хожу туда-хамство,компетентности ноль,обратился с вопросом по справке,нужно было распечатать…ничем не помогли…ужас!поехал по этому же вопросу на 30 лет-и все решилось за 2 минуты,и девочки всегда приветливые и улыбающиеся.
3
3
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Являюсь клиентом банка ВТБ. Все нравится. Сотрудник всю информацию предоставляют доступно.
1
1
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Приятно приходить в банк и получать такой сервис👍девочки вежливые и доброжелательные😇
1
1
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Персонал мне понравился вежливый ,улыбчивый! Но сайт какой-то муторный!
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Бесконечные очереди, из 10 окон работает 3-4. Просидела с маленьким ребенком в очереди больше полу часа.
1
Level 2 Local Expert
March 14
Качественное обслуживание клиентов
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Доволен качеством обслуживания
1
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Все чётко и грамотно, во всех вопросах и на всех этапах все разъяснили
1
Level 16 Local Expert
September 21, 2024
Общая оценка банку, а не конкретно этому филиалу. Банком не доволен от слова совсем.
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Ужасное долгое обслуживание, неделю ездили подпись сделать электронную, то у них уволился кто то, то кто то родил, то что то не работает, 0 поставил бы если мог
2
1
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Обслуживание отличное, всё объясняют вплоть до мелочей. Отношение прекрасное, время ожидания минимальная, короче я всем доволен, спасибо!!!
3
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Долго ожидать в очереди, медленное обслуживание проблему так и не решили. Хотели уточнить кто и как устанавливает лимит по оплате картой? Как выяснилось банк данной услуги не оказывает и сослался на торговые организации, а те обратно отправили в банк. Так кто же?
4
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
За 2 минуты обслужили, радость
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Сотрудники Банка очень внимательны и компетентны, обслуживанием очень доволен.
1
1
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Невероятно медленное обслуживание, сотрудники банка абсолютно не торопятся обслуживать клиентов, делаю все медленно и нерасторопно
4
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Хороший банк и сотрудники
1
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
прекрасная работа, помогли все в приложении, спасибо!
1
2
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Отличный банк! Все девушки красивые и доброжелательны!!!
1
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Прекрасный и вежливый персонал, быстрая работа!
2
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Хороший банк. Вежливое отношение к клиентам. Стараются решить все проблемы.
1
1
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Ужас, живая очередь, мутная схема
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Одно отделение это очень мало для нашего города, ну или хотя бы увеличить число окон для приëма клиентов, в целом нормально.
5
1
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Хороший банк,персонал молодцы,всё быстро и доступно объясняют,очень вежливые .молодцы,так держать.в последних везитах,ожидания вообще не было,так держать.
3
5
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Рекомендую совершать операции в банке ВТБ,все предоставленно для удобства клиентов.
1
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Сегодня зашла в офис, срочно нужно было получить по вкладу, обслужили девочки быстро, молодцы!
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Спасибо за хорошее качество обслуживания
1
Level 20 Local Expert
October 30, 2021
Обычный банк, типичные для ВТБ тормозные ребята, обслуживание супер долгое, но в целом, приятно что можно договориться. Есть пара расторопных менеджеров, Нелли, очень молодец большая, но она то все отделение одна не вытащит)) если идёте туда запаситесь терпением и временем))
5
2
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Когда банк не расширял клиентуру то было все здорово. Теперь же отделение не справляется с количеством клиентов. Само обслуживание клиентов хорошее. Минус звезда за не способность справиться с наплывом клиента
4
2
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Очень быстро обслужили, спасибо🙏💕
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Хорошее обслуживание
1
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Плохие отзывы отклоняются автоматически? Человек, гражданин РФ не имеет права высказать свою точку зрения? Не очень, это значит не очень. Не очень хорошо, но и не очень плохо.
2
1
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Работает всего 3 человека, обслуживания нет, от слова совсем, каждый не поймешь чем занимается, очередь электронная не работает, только живая, ждешь очень долго!!!!
4
1
Level 2 Local Expert
February 10
Хорошее обслуживание
1
1
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Впервые с проблемами в ВТБ столкнулся после замены паспорта. Данные по новому паспорту не могли подкачать в программу более 3 месяцев посещал отделение банка чуть ли не каждую неделю, не мог полноценно работать с онлайн приложением. Второй раз возникла проблема с выводом средств с брокерского счета. Удалили привязанный к брокерскому счету счет для вывода средств, при этом никаких уведомлений, когда надо было срочно вывести, узнал, что привязать новый счет можно только в отделении. А в отделении сказали что это может сделать только один сотрудник и он занят, обязательно перезвонит, так и не дождался звонка, а деньги нужны были срочно, Вывод простой: наплевать на клиентов
6
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Сотрудники хорошие
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Добрые сотрудники
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Хорошо и быстро, сплит и уют
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Вежливые сотрудники. Решили вопрос оперативно.
1
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Обслуживание на ужасном уровне, даже одну звезду ставить не за что… Проблема решалась целую неделю
2
1
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Заходил пару раз с интервалом в несколько дней, не работал терминал для посетителей, как новому клиенту было непонятно за кем и в какое окошко занимать очередь
3
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Неквалифицированный персонал , ужасное обслуживание, очереди , ожидал выписку полтора часа ! Отношение к клиентам банка в общем и целом ужасное , при оформлении ипотеки за период сбора необходимых документов и разрешений поменяли условия ипотеки , а проще говоря слили 🤬🤬🤬
5
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Прекрасные сотрудники и работа хорошая
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Отличное отношение к клиентам
1
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Качество обслуживание на высоте
1