Обслуживалась в данном отделении и была приятно удивлена отличным сервисом и прекрасными специалистами! Особенно хочу выделить работника Светлану, обслужившую меня в третьем окошке) Очень приятная девушка, терпеливо ответила на кучу моих вопросов и помогла с картой и приложением на телефоне! Прекрасное обслуживание, всем советую обращаться именно в это отделение!
1
Show business's response
Данил Матвейчук
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Только недавно стал клиентом ВТБ и было трудновато разобраться во всех продуктах банка… Звонок на горячую линию не дал особых результатов и я решил обратиться в отделение банка. Обычно поход в офис сопровождается долгим обслуживанием и «втюхиванием» кредитов, но данное отделение оставило наиприятнейшее впечатление и теперь каждый раз я буду по всем вопросам обращаться именно туда) Сотрудница Светлана в 3 окне все доступно объяснила мне, помогла выбрать лучшие продукты для меня и даже предложила вклад, который действительно выгоден для меня, хотя изначально я обращался только по вопросу карты. Очень улыбчивая и приятная девушка, из банка вышел с отличным настроением. Спасибо за такой сервис, желаю вам оставаться на таком же уровне!
Show business's response
Вадим Сергеевич
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Отличное отделение! Вежливые сотрудники! Особенно хочу отметить сотрудницу в 3 окне, быстро и качественно обслужит, не навешает лишних продуктов. Спасибо за работу!
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Если вы имеете дело с переводами, категорически не рекомендую, довели до нервного срыва. Из-за перевода в 150 тысяч заблокировали доступ, оператор помочь не смог, в отделении банка очередь на 100 часов, в итоге пришлось снимать деньги в течении нескольких дней, так как стоит ограничение. Итог: больше услугами этого банка пользоваться не буду
1
Show business's response
Елена Пономарева.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Обслуживание никакое. Ваш талончик в очереди ничего не значит. Уходя специалист даже не снимет ваш талон со своего обслуживания. Ждите... может у кого-нибудь будет свободное время.
1
Show business's response
Лейла
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Первое впечатление в целом о банке было положительным.
Однако, по непонятной мне причине приложение банка на моем телефоне перестало открываться, более того я не могла войти даже через сайт. Посетив офис банка мне ничего конкретного не сказали..просто развели руками ответив, что они сами в тупике и что с этим делать они не знают..А одна из сотрудников банка уверяла меня , что дело в моем телефоне и нужно просто войти в приложение с другого телефона. Что за бред??
Вообще не понимаю, зачем и почему там работают "специалисты", которые не могут решить проблемы клиентов банка. Мой вопрос так никто и не смог решить, служба поддержки в том числе..
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Посещал данный офис, находясь в поездке. Грамотный персонал, индивидуальный подход. В общем, все хорошо.
1
Show business's response
Zemeckis
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
2 зв за офис в центре и дизайн , банкиры ничего не знают если редкий вопрос . У главного один отмаз - мол это ж не мы это где то там . Обращайтесь в поддержку , к слову в поддержке говорят тоже самое и посылают в офис
1
Show business's response
Юлия У.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Все отлично. Все понравилось. Спасибо сотрудникам за качественную работу.
1
1
Show business's response
Дмитрий Чистяков
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Посещал банк, брал кредит. Никаких проблем не возникло. При коммуникации также никаких вопросов
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Абсолютно не компетентный сотрудник в кабинке номер 2 . девушка явно не на своем месте .14.10.2024
Show business's response
Дядя Серёжа
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Заходил в банкомат, проблем не возникло. Доволен всем.
Show business's response
Юрий Дейнега
Level 17 Local Expert
November 24, 2022
Приветливый персонал, быстро и чётко обслужили.
4
Show business's response
Ярослав П
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Один и в центре города
анатолий юсупов
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Отличный персонал всё оформили быстро
1
1
Show business's response
andrew i
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Спокойная атмосфера, очередей не заставил, все мои обращения были быстро обслужены.
Евгений
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Отличное отношение к клиентам
1
1
Show business's response
татьяна пашкова
Level 9 Local Expert
August 21, 2020
Я там обслуживаюсь, отличные вежливые грамотные специалисты, просто класса
2
Ельчищев С.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
медленое обслуживание,многого не знают в своем деле
4
2
Anonymous review
October 31, 2019
Очень медленный персонал, разговаривают между собой, отвлекаются от работы. Долгое обслуживание. Зачастую занимаются своими делами задерживая очередь. Ни в одном из банков нет такого беспорядка.
4
6
Anonymous review
November 1, 2022
Удобный банк
2
2
Show business's response
Алексей Кохан
Level 17 Local Expert
July 1, 2021
Хороший филиал. Давно не хватало его в Алексеевке.
руслан
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Мне очень нравится это отделение ВТБ. Очень чисто , высококвалифицированный персонал, очередей нет.
3
Саша Бакланов
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Был один раз всего лишь,за полтора часа нахождения там очереди не увидел,зато пару клиентов заходило явно не адекваты))
6
Людмила Панченко
Level 16 Local Expert
October 8, 2019
Единственный в городе банк ВТБ. В центре, круглосуточно работает банкомат
4
Василий В.
Level 12 Local Expert
December 11, 2020
Являюсь клиентом данного банка. Всем доволен.
2
Gezulja
Level 5 Local Expert
February 21, 2021
Медленные банкоматы питающиеся картами
1
2
Елена Г.
Level 9 Local Expert
August 7, 2019
Банк неплохой, но страховку по кредиту не возвращают и все таки проценты хотелось бы снизить