Часто посещаю этот офис, и зачастую попадаю в одно окно, к специалисту Акзамовой Диане. Хочу поблагодарить ее за быструю и качественную работу, а также за приятную атмосферу во время визита.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение банка, с целью решить проблему с моей картой. В очереди долго не сидела, пригласили практически сразу. Обслуживалась у менеджера Марины Мякишевой. Мне очень понравилось обслуживание, очень грамотный специалист. Марина помогла решить мой вопрос, рассказала условия банковских продуктов, так же ненавязчиво рассказала об актуальных предложениях банка и помогла установить мобильное приложение. Редко пишу отзывы, но здесь очень захотелось похвалить сотрудника. Марина, спасибо большое!

Show business's response

Орловская Анастасия

Level 4 Local Expert

Брала ипотеку в данном отделении 26.03.24 , ипотеку брала впервые , ипотечный менеджер Ерошина, абсолютно равнодушное отношение к клиенту, ничего не рассказала по условиям, молча дала прочитать и сказала где подписать ,на все вопросы отвечает так будто делает одолжение, толком ничего рассказать не может , страховку я оплатила заранее перед сделкой , титул, жизнь и имущество , на сделке оказалось , что еще «нужно обязательно» доплатить 1200, какой-то полис «спроси доктора», по нему тоже не рассказала ничего, только уведомила , как и где подписать , а также сказала , что «нужно обязательно» открыть кредитную карту , по ней тоже никаких условий не озвучила , никаких плюсов карты, ничего, о дальнейшей коммуникации и о владении менеджера деловой перепиской я вообще молчу , абсолютно никакой клиентоориентированности.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

89 reviews