Лучший офис!!!!
Обслуживание отличное.Всегда помогут и ответят на все вопросы👍
3
Show business's response
nastyaverzhbitskaya
Level 7 Local Expert
January 29
Обслуживание на уровне крупнейшего банка нашей страны! Сотрудники очень отзывчивые! И условия по кредитной карте просто класс!!!
Show business's response
Roman Niaz
Level 3 Local Expert
February 6
Прекрасный офис, менеджер Алена помогла по всем вопросам которые у меня возникли, предоставила полную консультацию по моим продуктам, рекомендую
Show business's response
Оксана Тарасова
Level 4 Local Expert
February 13
Чудное обслуживание в кассе.
Четко, быстро и, главное, с улыбкой!
Простите, но буду приходить снова! :[
2
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 2 Local Expert
March 19
Понравилось обслуживание Мамедовой Самиры Алиевны быстро вежливо качественно.
1
Show business's response
Александр Алымов
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Место находится в зоне гравитационной аномалии, потому из 7 открытых окон клиентов обслуживает 0,5. Полчаса - час или более ожидания в очереди это нормально, так как очередь просто не движется.
1
Show business's response
Мари
Level 15 Local Expert
February 27
Долгое ожидание.
Не могут выдать реквизиты! Как такое возможно?!
Карту привязали к чужому номеру! Это вообще как?
Хочу оплатить долг по счетам, а мне не дают реквизиты!!! Это вообще нормально???
Show business's response
Алексей Ф.
Level 7 Local Expert
February 12
Отличный персонал, клиентоориентированность подход.
Ожидать в очереди не пришлось. Спасибо!
Show business's response
Катя Ш.
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Катастрофически не хватает персонала. Раньше ячейки шли отдельной очередью, теперь приходится ждать в общей - пока все получать свои карты или оформят кредиты. Жду уже больше часа своей очереди.
2
1
Show business's response
Елена В.
Level 5 Local Expert
March 27
Отличное обслуживание, сберу есть чему учиться
3
Show business's response
Сергей Василюк
Level 8 Local Expert
August 29
Люблю ВТБ . Сотрудники всегда вежливые и знают своё дело
1
Show business's response
Илана Игнашевич
Level 4 Local Expert
May 2
Быстрое обслуживание! Ответственный подход к работе!
2
Show business's response
Игорь Небесов
Level 15 Local Expert
May 18
Банкоматов на входе много. С парковкой рядом прямо беда.
Show business's response
Марина Ширяева
Level 2 Local Expert
February 6
Отличное обслуживание. Доброжелательные и профессиональные сотрудники.
1
Show business's response
Квачко Л.
Level 3 Local Expert
May 22
Ширяева Алёна Олеговна, отличный сотрудник банка ВТБ, советую!)
3
Show business's response
fakee
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
В отделении больше 10 сотрудников, а открыто пара стоек. Чем остальные занимаются - не понятно, с очень важным видом кликают мышкой и по полчаса стоят у ксерокса.
1
Show business's response
Елизавета Несоленых
Level 4 Local Expert
March 19
Хороший офис, девушка все быстро сделала, объяснила, все четко
Show business's response
Александр Я.
Level 4 Local Expert
February 7
Всегда приветливые сотрудники и хорошая атмосфера! Спасибо!
2
Show business's response
Е. В. Капичников
Level 3 Local Expert
February 23
Спасибо большое Мамедовой Самире Алиевне за оперативную работу и оказанные услуги!
Show business's response
Янина Валерьевна
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Быстрое обслуживание. Операционисты внимательны и отзывчивы. Помогают как могут. Хорошее отделение. Удобно.
2
Show business's response
даниил калин
Level 3 Local Expert
January 30
В отделении все проходит быстро,ждать долго не пришлось,к работникам претензий нет,все прошло хорошо !!!
1
Show business's response
Егор К.
Level 7 Local Expert
January 26
Пришел за екп, очереди не было, еще выдали платежный стикер, настроили онлайн, все быстро сделали
Спасибо за помощь
1
Show business's response
Наталия Кирилова
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Заходила в банк ВТБ: решила перевести пенсию. Приняли по электронному номеру почти мгновенно, очень быстро заполнили все документы, очень вежливо и приятно беседовала оператор банка и вышла я из этого отделения в прекрасном настроении: все необходимое для дальнейших действий толково разъяснили! Спасибо огромное!
Как только получу карточку клиента, - непременно напишу подробности!
Увы, забыла сфотографировать и себя в банке и само отделение :-) В следующий раз, друзья.
2
1
Светлана И.
Level 10 Local Expert
March 15, 2022
Спасибо сотрудникам банка за лояльность, внимательность, индивидуальный подход и просто человечность !
11.03.2022 приехав в банк получила качественную консультацию, ответы на все вопросы связанные с проведённой сделкой через услугу СБР.
По горячей линии банка ВТБ меня неоднократно вводили в заблуждение , а точнее 3 оператора из 4х горячей линии сообщили ложную информацию . А точне , что при снятии денежных средств со счета должна выплатить -10% от суммы. Сотрудники банка же полностью погрузились в вопрос и предоставили необходимые документы подтверждающие условия снятия денежных средств и помогли в организации снятия необходимой суммы.
Отдельное спасибо администратору работающему в зале 11.03.22 с 17:30 (ФИО не знаю) и Кулик Веронике за профессионализм и индивидуальный подход.
Спасибо !
С уважением,
Светлана
1
1
Анна Кетова
Level 3 Local Expert
March 13
Хорошее отделение, спасибо менеджеру Алене за прекрасную работу!
1
1
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
March 11
Отличный офис, благодарность менеджеру Алене за выполненную работу 👍🏻
2
Show business's response
Fuckyoushko
Level 10 Local Expert
March 14
Был очень рад обслуживанию в банке. Желаю дорого здравия всем дамам, сотрудникам отделения.
Show business's response
Инкогнито 8066
Level 3 Local Expert
March 11
Все понравилось!
Ирина Суханова помогла быстро решить вопрос.
1
Show business's response
Алексей З.
Level 9 Local Expert
March 18
Вежливый персонал. Но безопасность средств на карте оставляет желать лучшего.
Show business's response
Регина Х.
Level 2 Local Expert
February 6
Сотрудники доброжелательные и компетентные,все мои вопросы были решены.
1
Show business's response
Denis R.
Level 10 Local Expert
February 22
Банк хороший, обслуживание быстрое, все очень хорошо
2
Show business's response
артем м.
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Провел в очереди 40 минут, передо мной меняли валюту иностранцы, это кошмар, касса одна алгоритм операции не отработан, на мое возмущение мне предложили сменить банк, обслуживания.
4
Show business's response
Arsalan Khan
Level 6 Local Expert
February 15
Very high quality and fast service. Polite and competent staff. I especially liked the work of managers Victoria and Samira; everything was explained clearly and done quickly.
3
Show business's response
Зулхумор П
Level 2 Local Expert
June 24
Виктория, спасибо! Решила вопрос
1
Show business's response
Андрей Бара
Level 6 Local Expert
June 13
Обратился за помощью к консультанту, на что получил ответ идите куда-нибудь или сами в чате онлайн банка сделайте.
Сервис -5
талон Ф-029
Show business's response
ван т.
Level 2 Local Expert
March 11
Хороший сотрудник Алена, все помогла сделать
1
Show business's response
Кира Ануфриева
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Вежливый персонал. Всегда очень внимательны к клиенту.
1
Show business's response
606775 Феруза
Level 2 Local Expert
June 24
Спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Елена Михайловна
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Ужасный банк, очередь более чем на 2 часа и при этом в помещении делают ремонт и все клиенты дышат краской
2
1
Show business's response
Сергей М.
Level 5 Local Expert
February 6
Отличный банк, девочки супер, помогли!
Show business's response
Zulfiya Rajabova
Level 2 Local Expert
June 24
Ивана решила мой вопрос!
1
Show business's response
кирилл нечаев
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо за работу, быстро выдали карту, работа на высшем уровне
1
Show business's response
Людмила Плахтий
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Отличный банк! Умеют работать. В целом помогли решить вопрос.
3
1
Show business's response
Наталья Артемьевп
Level 3 Local Expert
September 7
Медленные сотрудники
1
Show business's response
Nikolay G.
Level 3 Local Expert
May 4
Отличный офис!
1
Show business's response
sdnsmirnovs
Level 2 Local Expert
February 13
Работают хорошо, очень похвально
1
Show business's response
Анонимно
Level 16 Local Expert
July 22, 2021
Менял тут валюту
Приняли йены, за это добавляю одну звезду, а так - поставил бы одну
Душнинское отделение. Очередь электронная, но по моему номерку бежит другой человек с криками: меня направили…
Клиентский зал- ощущение какбудто в школе на продленке оказался
У кого то из сотрудников телефон звонит(звук не отключают), кто то курьеров с едой по телефону направляет,
Кассир не приятная не вежливая, не приняла у меня две купюры якобы порванные (надрыв 0,5 мм)
Ну не приняла ладно, но так всё по-хамски, так всё по топорному, как в магазине «продукты» в каком то стремном поселке.
Хорошо что я не их клиент. Теперь понесу шоколадки кассирам в свой банк спб, там кассиры очень приятные, участливые, весь персонал - хоть и молодые - но работают более четко.
3
Show business's response
Тимур Д.
Level 4 Local Expert
February 6
Очень хороший банк.Всегда им пользуюсь
2
Show business's response
Оля Попова
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Маленькое отклонение, немного допотопное, видно, что и интерьер и уж тем более техника давно не обновлялись.
В банкоматах всегда много людей, зато в отделении никого.
1
2
Show business's response
Руслан Юсибов
Level 10 Local Expert
May 25, 2022
Врут не краснея ,говорят одно по факту всё по другому. Пришли оформить единую карту петербуржца сказали через 2 недели будет готово. Было 4мая ,а сегодня уже 25мая и никакой информации по карте нет и невозможно получить информацию ни по телефону ни в банке .