VTB Bank

Rating 4.3
142 ratings
Rate this place

61 review

Level 4 Local Expert
January 31
Моя благодарность сотруднику офиса Апрышко Марии Александровне, которая профессионально и доброжелательно проконсультировала по всем интересующим вопросам. Подсказала наиболее оптимальные варианты сбережений средств. Меня заинтересовала программа долгосрочных накоплений, вернусь в данный офис к Марии еще раз.
1
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Хорошее отделение, вежливые и внимательные сотрудники, всё очень понравилось, рекомендую. Обязательно буду сюда приходить.
1
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Услугами данного банка ,мы пользуемся несколько лет, за все это время недостатков просто не нашли. Персонал работает очень вежливый и грамотный, по любому вопросу окажут профессиональную помощь.
1
4
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Данное отделение ВТБ банка отличается высоким показателем знаний сотрудников начиная от стажёра на ресепшене до директора офиса. Высокая клиентоориентировность и скорость обслуживания отличает данный офис в лучшую сторону среди других.
1
2
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Много посетителей, только 4 места для сидения, хоть табуретку приноси, персонал радужный, подробно и доходчиво отвечают на все вопросы по услуг банка
1
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Сотрудники вежливые и грамотные. Подарили детям игрушки. Теперь буду приходить только сюда. 10 из 11!
1
3
Level 3 Local Expert
March 5
Ужасно отделение, сотрудники очень долго все делают, очереди никакой нет, талончик берешь, а в итоге тебя не зовут, кто успел сесть тот и сел, одна из сотредниц вообще сидит с подругой болтает, никого не принимает. Уже второй раз сюда прихожу, одна и та же картина, в это отделение точно больше не приду
1
Level 2 Local Expert
February 21
Оформляли вклады в этом отделении,отлично проконсультовал специалист Дмитрий.Очень приятный молодой человек,подробно всё обьяниил
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Все время прихожу обслуживаться в этот офис. Всегда встречают с улыбкой, помогают с решением проблем. Все позитивно. Спасибо.
2
3
Level 12 Local Expert
March 20
гнездо. пока им нужно, готовы в закрытом офисе работать. но, если это нужно клиенту - захлопнут дверь перед носом. парковки нет. персонал хамский и как будто впервые за ПК. всё адски медленно.
Level 14 Local Expert
August 29, 2024
В данном отделении банка позитивные изменения: почти все толковые сотрудники, но, самое главное, грамотный и с отличной нервной системой начальник, который быстро реагирует, сразу находит выход в любой ситуации.
2
4
Level 8 Local Expert
February 9
Приехала за 20 минут до закрытия, но сотрудники банка никогоине выгоняют, работают до конца. В итоге вышла в 19.15 (от закрытия 15 минут). Всё сделали чётко и грамотно.
1
Level 5 Local Expert
March 10
Обслуживание максимально плохое, персонал как будто первый день работает, если оформлять карту через данный пункт , будете узнавать все в последнее время разговаривать вообще не умеют.
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Переводили пенсию, не начислили вознаграждение, обратилась в офис банка к Дмитрию Алексеевичу, очень внимательный и доброжелательный, помог решить вопрос с вознаграждением
2
1
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Вводят в заблуждение. Присылают смс с информацией о том, что предварительно одобрен кредит, а когда приходишь в офис, говорят "увы". Вы тратите моё время! Я вам что, мальчик на побегушках!
2
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
В данном отделении работают грубящие и хамящие сотрудники, не разбирающиеся в личных документах клиентов, и отказывающие в обслуживании. При просьбе объяснить, на каких основаниях отказано в обслуживании, хамят ещё больше, угрожая вызывать ГБР. Вот имена этих «замечательных» (и, судя по тому, что они до сих пор работают в ВТБ – «лучших») работников банка: Мария Александровна А. и Евгения Юрьевна К. Надеюсь, представители ВТБ читают отзывы, и проверят данных персон на уровень компетентности и лояльности к клиентам банка.
3
3
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Отличный офис. Директор помогает клиентам, сотрудники опытные. Была приятно удивлена.
2
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Хороший офис. Во время обслуживания завлекли ребенка, подарили игрушку. Все быстро и четко.
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Сегодня был в офисе. Очень понравилось обслуживание Жданова Дмитрия Алексеевича. Все доходчиво и подробно объяснил, остались приятные впечатления
1
1
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Замечательные сотрудники, особенно Дмитрий. Пришла под закрытие, никто не отказал в обслуживании. Решили все вопросы. Дмитрий доброжелательный, отзывчивый сотрудник. Помог во всём разобраться. Спасибо.
3
2
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
С учётом микро офиса, обслуживание сотрудников порадовало! чётко, ясно коротко, не без предложений доп. услуг, но не навязчивы.
1
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2024
Прекрасное обслуживание, очень вежливые сотрудники. Было приятно, что моим детям подарили по игрушке. Однозначно рекомендую
3
1
Level 4 Local Expert
March 25
Сотридник Ксения, очень хорошо все объяснила и помогла, спасибо ей за ее работу
Level 10 Local Expert
May 3, 2024
Очень внимательное отношение сотрудников к проблеме клиента. Все вежливы и доброжелательны. Предложили шикарную программу накопления пенсионных начислений, с софинансированием государством.
1
1
Level 2 Local Expert
March 27
Мне понравилось обслуживание ВТБ банка за хорошие условия, скидки и выгоды. И хороший менеджер Александра.
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Очень долгое ожидание. При входе говорят, что ждать около 2 часов. Вторую неделю не могу забрать карту. Офис маленький и не уютный, сотрудников мало. Мест для размещения посетителей почти нет, люди стоят. Время ожидания сотрудника кол-центра для жалобы составило 19 минут.
3
Level 3 Local Expert
March 14
все замечательно, у Александры очень эффективное обслуживание
Level 4 Local Expert
January 19
В этом банке получаю пенсию, народу бывает мало, работники работают очень внимательно и быстро.
Level 2 Local Expert
March 12
Персонал доброжелательный, все расскажут, покажут, посоветуют.
Level 11 Local Expert
November 2, 2023
Очень понравилось обслуживание, к сожалению не запомнила имя девушки, а вот начальница там какая-то нервная, ей бы успокоительное попить. Девушка была одна и работала с клиентом, я взяла номерок и тут же пригласили именно к ней, начальница вышла и отчитала её за то что она заставила меня ждать, по её мнению она должна была отказать женщине и сразу начать работать со мной. Мне девушку было искренне жаль.
1
2
Level 2 Local Expert
March 26
Очень всё понравилось, замечательный сотрудник!!!
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Огромное спасибо за быстро, культурное обслуживание и внимательность. Спасибо сотрудникам офиса
3
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Отличное отделение. Сотрудник быстро помог решить вопрос
1
1
Level 4 Local Expert
February 22
Очень хороший банк. Консультант Виктория просто молодец.
Level 2 Local Expert
March 28
Все понравилось!! Хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Понравилось обслуживание.внимательные менеджеры
2
Level 16 Local Expert
September 4, 2023
Сейчас очень хорошо , что есть небольшие офисы в разных районах. В шаговой доступности от места проживания.
1
2
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Переводила пенсию на ВТБ,вопрос со мной был решён в короткий срок,оказали помощь в установке приложения на смартфоне,сотрудница была приветлива.Я написала благодарность.
1
1
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Чуть не навязали кредит пол бешеный процент
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
Отличное отделение банка,девочкам сотрудницам респект и спасибо за работу.
1
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Управляющая хамит, карту не выдали
1
1
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Не помогли в моём вопросе
1
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Удобно, хороший персонал,все нужные вопросы были решены.
1
1
Level 14 Local Expert
March 23, 2024
Небольшой офис банка , где можно решить возникшие проблемы с сотрудниками банка
3
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Банк как банк. Клиентская зона на 7 специалистов, работает 1. Парковки нет. Все чистенько. Банкоматы.
1
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Быстрое, культурное обслуживание. Удобный график работы.
1
2
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Отличный офис
1
1
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Достойный внимания для людей которые хотят жить комфортнее.
1
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Отвратительно, кассы нет, постоянно долго в очереди ждать.
2
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
Нравится это отделение банка ВТБ. Сотрудники банка приветливые, грамотные
1
1