VTB Bank

Rating 4.5
380 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 7 Local Expert
August 26
Ой ну какой ужас. Две недели получать кредитку это что-то с чем-то! Никогда такого не видовал,вечные очереди , забитый зал людьми , вроде все окошки работают , а народу как на рынке в час пик. Вот появилось новое хобби ,сидеть в банках в очередях ! 😂😂😂 Думаю психану и откажусь от ваших предложенных услуг! Ужасное отделение и ещё там пыльно и нет мелков для рисования на доске детям! У меня всё!
3
Level 2 Local Expert
May 23
Посоветовали кредитную карту, для вложения в копилку подзаработать , на 8% . Льготный период 6 месяцев т.е вношу минимальный процент, могу если даже нету денег с копилки переводить. Итог копилка снизилась до 5%, т.е что сказали что заработаю за 6 месяцев этой суммы нету. Деньги вносила минимальное как только приходила СМС. Неждала заплатите там до такого-то числа. Ждала окончании беспроцентного периода чтоб пришла СМС и вложить с копилки оставшуюся сумму . Итог осталась им должна, начислили проценты.
Level 8 Local Expert
August 26
Доброжелательный и компетентный персонал , дают самое необходимое, все подскажут , просто замечательно
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам банка за профессионализм, доброту, внимание и помощь. Каждый раз приходя в Узловой в ВТБ , чувствуется приятная атмосфера в филиале, рабочий настрой, заинтересованность, компетентность ( мне есть с чем сравнить,сталкиваюсь часто с равнодушными сотрудниками в разных сферах). Я Вам желаю процветания! Оставайтесь такими же радушными! С большим удовольствием прихожу и буду приходить
5
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения. Офис чистый, сотрудники доброжелательные с желанием помочь, а это главное! Быстро , качественно!
4
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отличный офис. Приветливый и компетентный персонал, всегда помогут и подскажут в решении любых вопросов. Очень доволен. Спасибо!
4
Level 2 Local Expert
August 26
Люди идут по живой очереди, сотрудники обслуживают отвратительно медленно, сижу уже час, очередь не продвигается вообще, половина окон не работает
1
Level 6 Local Expert
August 2
Обслуживание-замечательное профессиональные сотрудники. Банкоматы новые супер
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Персонал профессионально,доступно объяснил мне ту информацию,которую я просила.доступно и доброжелательно донесли всю информацию.огромное спасибо!
5
Level 4 Local Expert
September 5
Хороший офис . Персонал вежливый отзывчивый 👍
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание,весь коллектив приветлив,всегда прихожу с радостью в данный офис
3
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Хотелось бы, чтобы был "дежурный" сотрудник в офисе для оказания помощи клиентам, особенно кто пользуется банкоматами. Как в Сбере, например. При возникших вопросах там сразу помогут и подскажут. А в ВТБ такого, к сожалению, нет. Девочки крепко "приросли" к стульям, даже голову не повернут в сторону клиента. Хотелось бы более комфортного обслуживания.
4
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Помогли с открытием ООО. Всё отлично! Самое лучшее отделение ВТБ, очень позитивные сотрудники, директор очень вежливая, приятная, все вопросы решились очень быстро, всё подсказали!
3
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Обращалась в ВТБ банк. Помогли решить мою проблему. Очень понравилось отношение и обслуживание клиентов. Спасибо.
4
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Замечательный банк Персонал просто на высшем уровне 1 сотрудник может сразу решить несколько вопросов Ожидание бывает длительным, НО всегда помогут сделать правильный выбор и разложат всё по полочкам. Спасибо
3
1
Level 12 Local Expert
June 10
Отличный банк,вежливый персонал
1
Level 8 Local Expert
September 4
Не могут оплатить в банке по квитанции,говорят только онлайн!
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Маленькое помещение с некомпетентными сотрудниками,даже на горячей линии их операторы знают и могут намного больше,чем тут!!!
3
4
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отличный офис, компетентные, вежливые и доброжелательные сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Хороший банк. Чистенько. Вежливый коллектив. Открывала счёт по ИП Анастасия помогла со всеми вопросами, опытно проконсультировала. Спасибо большое, рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
В целом хорошо, жалоб не нашёл! Молодцы ребята и девчонки а так же их родители, увидеть не хотите?)))
4
1
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Отличное обслуживание вежливый персонал помогут с любым вопросом всё решат быстро по времени ожидания не так уж и долго.
3
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Персонал всегда вежливый, но в очереди из 2-3 чел часто можно зависнуть на часок.
4
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Очень хорошие специалисты. Особенно моя любимая Анастасия.
3
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Внимательные сотрудники, всегда помогут и расскажут всё подробно
3
Level 7 Local Expert
May 13
По какому бы вопросу не пришел, час минимум из жизни можно вычесть. Вроде и специалистов не мало, но всё оочень долго. P.S. И почему, интересно, отклоняют мой отзыв?
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Не могу сказать,что плохое обслуживание.Но!Оформила сама зарплатную карту и умолчали о некоторых платных услугах(смс оповещение),а маме полгода назад навязали кредитную карту при переводе пенсии в этот банк.Некрасиво!Человек ждал три месяца,чтобы ее закрыть и переживал,что этой картой кто-то воспользуется(***).Через три месяца она ответственно пошла и закрыла карту....зачем нужно было тратить лишние нервы клиента?
3
4
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
Оператор контактный, приятная девушка, время ожидания менее 3 минут. Вопрос с картой решили быстро, парковка рядом с отделением без проблем.
3
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Как клиент ВТБ я довольна обслуживанием, работой в целом банка, сотрудниками банка.
3
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2022
Типа "ошиблись" списали с карты 3000руб, за несуществующий пакет услуг, не вернули...пока... Часто "ошибаются", кто читает эти отзывы? ужасный банк, отношение к клиентам банка ужасное, в одностороннем порядке меняют тарифы скрытно, не объясняя сути. Специалист Чупина высокомерна, лжива. Нет положительного в комментариях к банку. Обходить нужно стороной.
3
4
Level 8 Local Expert
January 19
Быстрое грамотное обслуживание. Без очередей
2
2
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Отличный офис, доброжелательные сотрудники, очень адекватный директор, всё объяснила, помогла! Ставлю твёрдую 5!
3
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Банкоматы в рабочем состоянии, обслуживание замечательное клиентов
4
Level 4 Local Expert
September 25, 2022
Хорошие люди, поддержат, помогут. Знают свою работу. Для меня расположение офиса очень удобное.
3
Level 11 Local Expert
July 26
Хороший филиал
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Отличный банк и персонал хороший, время ожидания нормально
3
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Огромная благоларность Анастисии. Всегда поможет и подскажет. Молодец.
3
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Персонал отличный. Все вежливые, грамотные, часто шутят. Из минусов плохо работает програмное обеспечение. Очень долго приходится ждать.
3
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Очень вежливые и знающие сотрудники! Все быстро, в очереди ожидала менее 5 мин наверное. Приятно приходить в этот офис!
3
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Парковки нет от слова совсем!!!!! При выдачи карты адрес внесли некорректно,
2
3
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Внимательный персонал, доходчиво объясняют, ни чего лишнего не навязывали, по крайней мере мне😀
3
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Отличный офис, всегда вежливые и компетентные сотрудники.
4
Level 9 Local Expert
April 2
Хороший банк, рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
July 9
Отлично
1
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Всё хорошо, кроме долгого времени ожидания.
3
4
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Обслужили быстро и профессионально...
4
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Хорошие сотрудники, всегда помогают с любыми вопросами!! Спасибо руководителю отдела в особенности!
3
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Ставлю 5 баллов только за единственные круглосуточные банкоматы в городе😁
3
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Самое долгое обслуживание только здесь! За час обработали только 2-ух клиентов. Что бы получить деньги через кассу потратили полтора часа… обслуживание на нуле…
4
1
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Хороший банк и персонал. Есть выгодные условия которых в других банках нет.
3