Отвратительная работа ВТБ. Сами заблокировали мне карту по надуманным предлогом (поменял сим карту телефона, но номер остался прежним) и предложили прийти в филиал банка. Хорошо, 25.09.2021 года пришел в банк на ул. Республики г. Тюмень. Персонал ни чем помочь не смог, сказали что сегодня руководство отдыхает, поэтому это мои проблемы как я буду выкручиваться с разблокировкой карты. Порекомендовали прийти в рабочий день, тогда руководство будет на месте. То есть потратил на них выходной день, так еще прийти нужно и в рабочий. Нет с таким отношение к клиентам с данным банком мне не по пути.

Ирина Баулина

Level 3 Local Expert

Вчера обратилась в филиал по ул. Менделеева 12, для закрытия счета ЗСКБ. Менеджер Черноусова Татьяна Юрьевна вообще не может работать с клиентами, высокомерный тон и хамские ответы. Мне как клиенту банка не смогла точно донести информацию, если ей все понятно это не говорит, о том, что все понятно клиенту. У меня были вопросы и по карте ВТБ, по с таким отношением Черноусовой Т.Ю. к своей работе, решила обратится к другому менеджеру. Вот из за таких работников сразу хочется уйти в другой банк.

Алексей Вараксин

Level 6 Local Expert

06.07.2020г. обратился за получение новой зарплатной карты, менеджер Кремер Наталья Владимировна мне пояснила, что моя организация заказала мне еще и кредитную карту на 50000 руб. и т.к. заявка оформлена я обязан ее получить. Что мне и пришлось сделать. Заехав в свою бухгалтерию я узнал, что они ничего не заказывали. Мне пришлось заблокировать данную карту т.к. она мне не нужна и пользоваться я ей не собираюсь, а рассторгнуть кредитный договор я могу по истечении 3 месяцев. У меня осталось очень негативное отношение к работникам банка и самому банку, и в ближайшее время планирую перейти на обслуживание в другой банк.

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

106 reviews