VTB Bank
58 reviews
November 8
Отлично! Ушла с хорошим настроением, хотя обычно в отделениях меня доводят, а тут все прошло прекрасно, Светлана прекрасный сотрудник, который грамотно и быстро решила мой вопрос🫶🏻
April 21
Адекватные, вежливые сотрудники банка, специалисты своего дела. Всё подскажут, расскажут, посоветуют, разжуют)) Просторный зал. Бывают небольшие очереди, но имеются удобные диваны и кондиционеры. Зимой не холодно, летом не жарко))
August 19
оформляла карту, очень грамотные сотрудники, чистый офис, быстрое качественное обслуживание, все предельно ясно и понятно объяснили, все понравилось.
September 6
чистый офис, очередей нет, круглосуточный банкомат, очень удобно, прекрасные сотрудники, все очень понятно объяснили, лайк👍
1
November 2
Благодарю сотрудника Банка Евгению за чуткий подход и внимательное отношение. Помогла в решении важного вопроса.
August 6
Хамят, язвят, собирают очереди. Работают еле-еле. Одно из худших отделений банка что я видел. Постоянно подкалывают, задают вопросы, которые их не касаются. Менеджеры некомпетентные.
1
August 23
Отвратительное обслуживание, некому подтвердить операцию, старшие сотрудники уходят раньше походу, в итоге карту не оформили:(
November 7, 2023
Небольшое, чистое помещение. Грамотный персонал. Два банкомата.
Огромный минус в том, что как правило в зале с посетителями работает только один сотрудник! Соответственно приходится ждать очереди по два часа. Это при том, что оборудовано четыре рабочих места.
1
November 22, 2023
Передо мной из туалета на котором надпись WC вышел клиент, пока я стояла в очередь решила сходить, на что сотрудница банка заявила мне, что туалет только для посетителей и на мой комментарий, что вот только что вышел клиент, она сказала что это ее родственник, а мне нельзя у нее камеры И пригрозила закрыть его на ключ! Я в шоке от такого отделения. Где вы набираете таких сотрудников. Туалеты для сотрудников обычно спрятаны и закрыта и не написано там большими буквами WC. Не дожидаясь обслуживания я покинула это ужасное отделение.
October 8, 2023
Чисто, уютно. Очередей нет. Два банкомат круглосуточных. Сотрудники вежливые. Быстро решили мои вопросы.
December 11, 2023
Мне нравится. Круглосуточно доступен банкомат и тут же круглосуточная пятёрочка. Очень удобно.
February 13
Два сонных менеджера вели вялотекущие беседы с клиентами. Собрали очередь. Но это их не напрягало . Парень ещё как то делал вид, что суетиться, а дама что то мямлила, мямлила клиенту, засыпая. 😃😃😃
February 29
Слал мне месяц всякий спам с предложениями, приехал в офис, отказали во всем. Зачем было и моё время тратить и спам слать, не понимаю....Не обращусь никогда к ним более однозначно
October 9, 2023
Филиал отстой полный, кассы нет оплатить наличными невозможно даже через банкомат.
Сотрудники тупые.
Навязывают свои услуги и карты, элементарной операции по оплате выполнить не могут!
Первый раз столкнулся с таким отделением банка, зря время потерял.
1
January 29
Работает 3 окна. Никогда нет очереди. Чистый и новый офис. Грамотные сотрудники помогли взять кредит и выдали карту жителя)
March 30, 2023
30.03.23. Посетила сие заведение с простейшим вопросом - итог печален : полнейшее безграмотность либо это простое нежелание работать, просто поражает! Да ребята, с таким персоналом вы в нынешней непростой ситуации далеко не уедите. Уверен, если руководство данного учереждения хоть иногда заглядывает в отзывы - сделают правельные выводы. Очень надеюсь, что больше никогда не попаду в этот бардак.
2
May 22
Хороший отзывчивый персонал
June 23, 2022
Девчонки приветливы, терпеливы. Свою работу делают. Хожу потому как рядом, удобно. От офиса на автостроителей отличается, там всегда очередь. Быстро тут и по делу.
3
June 4, 2023
Вежливый персонал,всегда грамотная консультация,очереди нет,все быстро,четко и по делу.
2
November 12, 2023
Стандартное обслуживание для ВТБ. Качество обслуживания на 4,5 по 5,0 шкале. Всё хорошо! Рекомендую всем, удобное место расположения.
September 21, 2023
Заманивание клиентов с интернет площадок, потом сложности, хотя персонал отзывчивый и адекватный
April 28, 2021
К самому этому офису и к менеджеру Диане, пока претензий нет. Есть парковка. Внутри достаточно комфортно. А вот к головному офису, куда была направлена претензия, на устранение ситуации , при которой только открыл счёт и уже он заблокирован??? Это выяснилось прямо на месте и я ещё не совершал ни каких-либо действий. И вот уже прошли сутки, ответа не последовало. При этом звонят и просят оставить отзыв. А у меня остался осадок. Так как потерял 😡 своё личное время, причём без положительного результата. Если это и дальше будет так продолжаться , то есть над чем подумать! А так , до этого, с этим банком, у меня были только положительные и позитивные 😎отношения. Ситуации бывают всякие, но не в этом случае. Так как рушат все мои планы. А этого категорически я не приемлю.
4
April 8
Вежливые сотрудники. Но их очень мало. Работает только два стола
August 30, 2022
Банк , супер, рядом , девочки , просто само обояние, все раз&яснят , помогут, но есть минус , сотрудниаов дайте побольше, чтобы не стоять в очередях
2
November 9, 2023
Клиентам приходится выполнять функции сотрудников. Вместо того чтобы найти способ решения проблемы, дают просто отказ и даже не пытаются узнать, что они могут сделать в данной ситуации, ограничиваются уровнем своих знаний. Из-за таких сотрудников приходится тратить слишком много времени, чтобы решить элементарную вещь.
October 5
Все отлично 👌.
December 4, 2022
Работаю в этом отделении, в целом все хорошо) если захотите бвструю и качественную консультацию можете обращаться ко мне в 3 окошко на прямую )
June 19, 2023
Долго стояла в очереди, обратилать к руководителю, на, что она ответила-Будете жаловаться, совсем закроют
1
November 12, 2022
Оформлял как то там пластиковую карту для новой работы. Всё быстро и оперативно сделали минут за 15.!
August 14, 2022
Обслуживание быстрое. Всё доходчиво объяснили. Спасибо за обслуживание. Рекомендую.
2
April 1
Нравится это отделение. Мало посетителей
August 13
Хороший банк
July 25, 2023
Всё хорошо, жаль что только 2 специалиста обслуживают
1
October 18, 2023
Навешивают доп.продукты, обязывают сразу сделать покупку по карте в ближайшем кафе, не дают ознакомиться с условиями договора, говорят ищите на сайте и читайте.
1
December 7, 2023
Ждала долго, но оператор решила все мои вопросы
April 25, 2023
Отвратительное обслуживание! Всегда одна сотрудница на всё отделение и та хамка!
3
April 13, 2023
Рекомендую всем любителям,, банковской кухни!!!
March 17, 2022
Только директор объяснил что и как,доходчиво. После того,как его подчинённый добавил к кредиту ещё всякого там...и не объясняя.
3
April 4, 2022
Очень ужастный банк, меня гоняют месяц, то готова карта, то получить не можете, телефон заблокировали, не дозвонится, и не достучатся до них никак.
3
January 2
Мало специалистов
July 8, 2022
Обычный офис банка. Не много народа. Банкоматы.
Ничего необычного..
1
December 23, 2021
Есть парковка, два банкомата, больше нечего сказать, с сотрудниками не коммуницирую
1
July 25
Молодцы !!!
November 24, 2022
Долгое обслуживание.
May 9, 2022
Лучший филиал с лучшим руководителем!
1
1
September 4, 2022
Оказали помощь быстро !
July 23, 2022
Банкоматы работают всегда.
November 19, 2019
К персоналу претензий нет, но звонит москва обещают одни ставки, приходишь совсем другое . Ставки выше и страховку навязывают, которую не вернуть
4
November 19, 2021
Хорошее отделение банка
1
1
June 1, 2021
заблокировали карту без причины. сказали просто подпишем расторжение договора и все. нормально не?
3