Search
Directions

Vtb Bank

Overview
Photos
5
Reviews
32
Branches
Features
Rating 4.2
57 ratings
Rate this place

32 reviews

By default
Светлана Казанцева
Level 9 Local Expert
November 11
Обратились в отделение как юридическое лицо, взяли талон и нас сразу пригласили к оператору. Поставленный вопрос был решен грамотно и компетентно, а главное быстро! Благодарю Пермякову Татьяну за внимательное отношение и доброжелательность Так же обращались с дочкой , как физ лица , все оперативно и доступно
1
Show business's response
Алина Люлько
Level 2 Local Expert
July 16
15.07.2025 я посетила это отделение банка, пришло время забирать вклад со счета, на что мне дали талон и просидела я там минимум 40 минут в ожидании когда меня вызовут, настало время и меня принимает в 4 окошке девушка, светлая с хвостом и на что она мне заявляет что я не могу получить свои деньги в кассе, т.к вклад лежал в рнкб, а сейчас банк уже стал втб, а если даже и могу то с огромныи процентом, в итоге рассказала мне что я могу забрать свои деньги либо через 40 дней, либо в сутки снимать с втб по 350к, я конечно расстроилась и обдумала это решение, думаю ну ладно, перевожу себе с рнкб на втб сумму, сую карту в банкомат, он её выплевывает, операция отклонена и что же происходит, мою карту просто блокируют в целях безопасности!!!! Я стою в шоке, подхожу к девушке которая помогает с талонами и она мне говорит на все это, а, ну берите талон и ждите снова очереди к оператору, а людей стало ещё в 2 раза больше и я ей отвечаю, то есть вы предлагаете мне сидеть ещё столько же здесь? А что делать, выхода нет, но я уже на грани и всё таки беру этот талон и сижу жду И в конце концов меня принимает просто замечательная сотрудница-девушка, по-моему Валентина, да, мы сидим с ней минут 30, выясняем с ней все это дело, она распечатала бланки и на что она мне дальше говорит, проходите сейчас в кассу и вы получите всю свою сумму без проблем, так и случилось, за что я ей безумно благодарна, очень компетентный и приятный сотрудник и видно что проявляет интерес к своей работе. А такие как дама с 4 окошка, знать не знают своей работы и не понятно зачем там сидят! Пробыла я там 3 часа своего времени! Да и карту мне восстановить не смогли почему-то и пришлось делать новую.
5
Александр У.
Level 8 Local Expert
November 17
Живу в другом районе, но обслуживаюсь именно в этом отделении. Операторы работают быстро и слаженно. Всегда получаю исчерпывающую информацию и дополнительные рекомендации. Спасибо!
1
Show business's response
~~~
Level 6 Local Expert
October 29
В сбере я премиальный клиент, решил переходить в втб понравились условия, но приходил два раза получить карту, потому что при заказе курьером оказалось какой-то старый номер подвязан и попадал в сумасшедшую очередь в отделении, плюс сказали что мне как зарплатному клиенту и пригласившему меня человеку бонусов не будет, ,потому что какие-то там данные перенеслись с РНКБ, осадочек остался, буду выбирать другой банк
1
Наталия С.
Level 2 Local Expert
November 12
Просидела 2 часа в очереди для того, чтобы приняли у меня доверенность и обещали перезвонить через 3 дня, когда доверенность зарегистрируют.. В результате никто не перезвонил. Через неделю выясняется, что никто ничего не сделал и предложили опять посидеть в очереди. Сельская лавка надежней, чем это отделение. К слову в другом банке эту доверенность приняли и проверили при мне же в течение 3 минут.
Show business's response
Андрей Ж.
Level 7 Local Expert
December 4
Супер отделение. Самый отзывчивый коллектив вместе с руководителем! Профессионально, быстро решает любые вопросы. Юр лицам рекомендую только сюда.
1
Show business's response
Светлана Варнакова
Level 5 Local Expert
February 10
Отвратительное обслуживание!! Хотела стать клиентом банка и разместить свои средства! В итоге: просидела 2 часа и у них начался обед! Три оператора взяли сумочки и покинули свои места! Надо было ожидать окончание обеда ещё час!! Операторы обслуживают не торопясь, растягивая время! После каждого клиента устраивают себе отдых, несмотря на занятость людей, которые пришли в банк!! Мы тоже работаем!!! И обеспечиваем их работой! Руководитель не может наладить плодотворную работу!!
8
Илья Бородин
Level 9 Local Expert
January 3
Пришел в банк ВТБ, чтобы просто забрать карту, в итоге 1:40 просидел. Я просто в шоке. Любые другие банки максимум по талончику за 15 мин управляются, тут же один клиент минут 30 сидит, я не представляю когда уйдет домой десятый человек, который занял по талончику очередь. Народ уже сидит возмущается.
9
Инна
Level 13 Local Expert
December 23, 2024
Отделение рядом с остановкой.Помещение просторное.Очередь не большая.Работники знающие, внимательные, доброжелательные.Приходите.Останетесь довольны.
4
марина заходина
Level 17 Local Expert
May 12
Оператор быстро, грамотно обслужила. Очень приятно с ней было решать вопросы. Консультанты при входе не понравились. Сразу не помогли, сказали подождать, при повторном обращении история повторилась.
2
Татьяна Щербакова
Level 2 Local Expert
November 18
Благодарим Олечку Ароян за профессиональное, внимательное обслуживание. Оказала большую помощь в решении нашего вопроса. Просим администрацию отметить сработка менеджера.
1
Show business's response
Алла Скоринчук
Level 5 Local Expert
November 7
Сотрудники банка ВТБ по адресу Острякова 158 А .По работе с юридическими лицами,помогли быстро и качественно . Проделанной работой банка очень довольна.Всем рекомендую.
1
1
Show business's response
Вячеслав Булейко
Level 7 Local Expert
November 26
Всегда обслуживаюсь только в этом отделении банка. Очень внимательные, вежливые и компетентные работники. Быстрое обслуживание. Всем рекомендую данное отделение банка ВТБ.
Show business's response
Елена А.
Level 4 Local Expert
October 7
Хочу выпазить благодарность молодому человеку, который сегодня ( 7.10.2025) помогал возле терминала. Ожидание к операторам было длительное, несколько часов. А он помог многим пожилым и не только. Не пришлось стоять в очереди.
1
Show business's response
Евгений Сокол
Level 8 Local Expert
November 21
Лучшее отделение ВТБ в Севастополе, и все благодаря персоналу. Всегда приветливы и оперативно решают поставленные задачи. Часто выручают даже в телефонном режиме
1
Show business's response
Павел Сермягин
Level 2 Local Expert
October 7
Очень вялое обслуживание работают 3 сотрудника, очень медленно обслуживают людей, остальные бегают туда сюда, менеджера нет, ни кто не контролирует работу сотрудников, некоторых принимают вне очереди!
2
1
Show business's response
Галина Васильчук
Level 2 Local Expert
November 20
Приношу большую благодарность оператору Ароян Оле, за отзывчивость и профессионализм в работе. Доброжелательная и знающая свою работу.
Show business's response
Евгений Носач
Level 11 Local Expert
March 5
Отношение к клиентам отделения просто кошмар! 10 окон, из них 2 человека только работают. Полный офис клиентов, никто никуда вообще не торопится. Чтобы просто получить карту надо просидеть полтора часа!
5
Wan Min
Level 7 Local Expert
September 15
По любому даже самому минимальному вопросу готовьтесь провести в очереди от полутора часов. Замена карты от 3ч. В РНКБ такого никогда такого не было. Расситывайте свои силы, берите с собой перекусить.
3
Show business's response
Юрий
Level 6 Local Expert
October 8
Благодарим менеджера банка ВТБ Никиту за помощь и грамотное обслуживание по банковским операциям, получение карты и т.д..для пенсионеров уже трудновато иногда самому разобраться... С уважением и благодарностью Юрий Татьяна.
2
Show business's response
Александра Балый
Level 5 Local Expert
September 9
Сегодня мне помогала девушка, фамилия Васюкова, она молоденькая, но очень отзывчивая, рада помогать клиентам банка, побольше бы таких
1
Show business's response
Юрий Михайлевич
Level 3 Local Expert
July 10
Филиал банка полное дно!!!15 приёмных окон и 1,5 часа в пустую потраченного времени!!!Ищите другой филиал если дорого время и нервы!!!
3
Галина Фароонова
Level 2 Local Expert
April 2
Вежливый, грамотный сотрудник Иван Логунов. Всё вопросы решены! Благодарю.
1
1
zemcom-m
Level 2 Local Expert
October 11
Отвратительное отношение к клиентам. Время ожидания-бесконечность....Не рекомендую!!!!
2
1
Show business's response
Валера М.
Level 3 Local Expert
November 13
Отличное обслуживание юридических лиц Спасибо!
1
Show business's response
Игорь Г.
Level 3 Local Expert
April 21
Все быстро хорошо, грамотно и удобно.
1
Роман
Level 3 Local Expert
September 18
Скорость обслуживания -улитка быстрей ползает !
2
1
Show business's response
Юрий Степанов
Level 7 Local Expert
July 8
Проффесионально, доброжелательно!
1
Бассейны Pools-House
Level 7 Local Expert
September 16
Это самый конченный банк! От програмного обеспечения до сотрудников
2
Show business's response
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
October 2
Очень медленное обслуживание
2
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
April 11
Оформила карту ВТБ. Все замечательно
1
Роман Сухомлинов
Level 5 Local Expert
June 18
Юр. Лицо ожидание 2часа…
3
  1. 1
  2. 2