Работают не профи. При досрочном погашении кредита, оплатив 430 тыс, за пониженную ставку, банк отказался мне выплатить ихнее вознаграждение согласно выплаченному времени. Слетелись все (профи), кричали, что никто мне ничего не выплатит. Но, финансовый омбудсмен так не думал. банк 3 раза подавал в суды, оспаривал. Не получилось, выплатили мне мои 430 тыс. руб. Если вы думаете, что я не обращалась в банк с обращением, ошибаетесь, 2 раза обращалась, и получала отказа без подписей. Но, спасибо за ответ, это первое извинение, которое мне принёс банк.

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу офиса за обслуживание, очередь подошла очень быстро, проконсультировали по кредитной карте. Оформили и выдали тоже быстро. Спасибо

Show business's response

Колян

Level 27 Local Expert

Уровень квалификации персонала оставляет желать лучшего, но при этом ошибки в документах быстро исправляют и относятся доброжелательно. Комнатушка, которая "переговорная" выглядит печально: стол, пластиковые стулья, вешалка, камера, непонятные документы. Оформлял документы на кредит: на ознакомление дали с одними цифрами, на подпись вынесли с другими, глаз да глаз нужен. Ну и по документам получилось как то так себе, неверно данные внесли, переделывали на месте. Вроде как на мне приличную сумму банк зарабатывает, а на стакан воды (или бутылочку) денег жалко. Оформление кредита плюс подписание ДКП около 2 часов

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

177 reviews