VTB Bank

Rating 4.2
228 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 3 Local Expert
November 14
Отличный офис, хорошее обслуживание и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Минибаевой Юлии за оперативное решение моего вопроса!
Level 4 Local Expert
November 5
Очередь задана в электроном варианте. Как и везде типо получаешь талон и прием осуществляются По могу взял талон Ходит сотрудник и называет полу шепотом номера На экране мой номер не выходит спросил почему нету Ответили его называли Зачем тогда талон ? Зачем тогда Вам табло для талонов ? Может еще по записи придти к вам ?
Level 6 Local Expert
July 10
10.07.2024.Перепутала этот банк втб с другим похожим по названию,который находится рядом.Хотела забрать готовую зарплатную карту,заказанную организацией,а мне девушка за окошком номер 8 обманным путем открыла новую карту.Уверяла,что наша организация сотрудничает с их банком.Отняла много времени,благо карту я сегодня же закрыла.
1
Level 2 Local Expert
November 18
Отличное отделение , приветливый персонал 👍 Помогли решить все вопросы
Level 6 Local Expert
January 14
Выражаю благодарность работникам этого отделения , отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получаю профессиональную , своевременную и быструю помощь в решении вопросов
1
Level 3 Local Expert
April 17
Спасибо Ане Мукасеевой, первомайская 44, очень хороший специалист, всё чётко, вежливо и быстро.
1
Level 4 Local Expert
November 23
Спасибо сотруднице Регине за грамотное обслуживание и помощь в решении проблемы.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Переключают на следующего в очереди за секунды, очень неприятно. Сидишь ждешь очередь, а тебя вызывают в конец зала. Ок, пока немного замешкалась с сумкой, подошла, уже переключили на следующего. Сначала подумала, что сама капуша. Взяла новый талон. Так в следующий раз опять тоже самое, только мне нужно было пройти 2 метра. Сколько это займет секунд? Подняться и пройти несколько шагов? В этот раз сидела наготове, сумка в руке, сама на низком старте)), но за это время "активный" менеджер все равно успел вызвать следующего.
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Комарова Полина Андреевна, очень Хороший Специалист ВТБ. Когда возникла (техническая) проблема с поступлением платёжа. К решению проблемы отнеслась : Грамотно, Ответственно и Профессионально. Однозначно Браво. И ещё. СпасиБо..
3
Level 14 Local Expert
April 10
Долгое обслуживание, иногда приходится ездить по несколько раз с одним вопросом, все сваливают на сбои в системе.
Level 2 Local Expert
May 30
Великолепная работа, сотрудник Михайлов а Регина.
Level 12 Local Expert
March 3
Банк отличный, сотрудники доброжелательные, всегда предложат как будет выгоднее вам
Level 22 Local Expert
March 16, 2023
Хороший банк и персонал очень вежливый отзывчивый молодцы девчонки профессионы своего дела рекомендую обращаться в это отделение банка.
2
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Хороший банк хорошие проценты.Сотрудники банка хорошо объясняют детали.Мне нравится.Рекомендую людям брать там кредиты.По ипотеке хорошие проценты.
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Был 25.09 в 13.00 менеджеров мало. В очереди находился 50 минут. Очередь одна. Сотрудники вызывают клиентов, выкрикивая номера. В первый раз в банке за последние 3 года провел свыше 1 часа. Пришел просто закрыть вклад.
2
Level 6 Local Expert
September 24
Молодые сотрудники не владеют информацией . Нервничают , на вопросы отвечают некорректно, 8 окно. Лучше бы листовки на входе раздавали.создают видимость работы , пока нас обслуживали еще приняли нескольких невидимых клиентов.
Level 3 Local Expert
November 22
Вежливо, быстро, по существу.
Level 3 Local Expert
October 27
Хорошее обслуживание супер
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Хороший банк, девушки-операторы уважительные, внимательные. Быстро всё оформили, объяснили,молодцы. Спасибо.
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
К сожалению одни минусы. Долгое обслуживание клиентов. По не понятным причинам каждый раз живая очередь вместо электронной, хотя всё необходимое для этого работает. Так же расстроило неуважительное отношение к клиентам.
1
1
Level 3 Local Expert
March 28
Внимательное обслуживание, граммотный подход
1
Level 8 Local Expert
January 16
Обслуживание на высоте, вежливо и быстро.
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Банкоматы всегда работают,девочки операторы вежливые,подскажут больше чем могут,чем должны,сразу видно с душой,работают не только за зарплату,а ещё помогают обратившимся
1
1
Level 13 Local Expert
November 15
Долго обслуживают
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Внимательный персонал, всё быстро и чётко
1
1
Level 16 Local Expert
December 3, 2023
Пришлось обращаться, очень быстро обслужили
1
Level 3 Local Expert
July 7
Обманчики!
1
Level 3 Local Expert
November 19
Все круто
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Отличный персонал очень вежливые
1
Level 6 Local Expert
January 18
Неоднократно посещал этот банк.
1
Level 2 Local Expert
February 19
Отличное обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Г.Уфа,ул.Первомайская 44 всегда скрывают, до конца не объясняют, уходят от ответов сотрудники банка втб 24!!!!Каждый раз когда беру кредит всегда говорю себе, в этот раз не дам себя обмануть, в итоге опять лапшу навешают, домой приходишь и осознаёшь, но уже поздно!!!! И сегодня когда хотела открыть расчёт.чет чуть не попалась, во время просто ушла!!!! Не договаривают, скрывают важные моменты!!!!! Народ будьте внимательны !!!!
4
2
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Менеджер Алина всегда грамотно объяснит, поможет.
1
1
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Большой %,теперь,как и везде уже.
2
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Консультанты молодцы, грамотно и быстро обслуживают, практически никогда нет очередей.
3
1
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Хотелось бы чтоб в субботу работали,т.к офисов банка мало!
1
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Быстро и качественно обслужили.
1
1
Level 24 Local Expert
August 25, 2020
Нормальный банк хотели здесь ипотеку взять 5% но не попали под их условие. Так чисто в здании персонал доброжелательный
4
1
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Вежливые люди работают здесь !
1
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2019
Сам банк Втб считаю отличным, сотрудничаю с ними уже давно, именно в этом офисе слабоваты менеджеры в плане заинтересованности оказания качественных консультаций и самих услуг, а вот от недостатка уровня компетентности это или от уровня выше стоящего менеджера зависит, разбираться необходимо самому банку, 👆
3
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2020
Обслуживание на нуле. Всем на тебя плевать. А если твой кейс относится к категории не каждый день решаемых типов задач, то тебя откровенно шлют подальше. Мне как иностранному гражданину чтобы открыть брокерский счёт пришлось пару месяцев побегать за ними. И то ничего не открыли ещё)))) категорически не рекомендую этот госбанк, который ко всему ещё и убыточный и про сервис не слыхал.
2
2
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Навязали пожилому человеку кредит
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Всё хорошо
1
1
Level 19 Local Expert
January 26, 2019
Здесь квалифицированные быстрое обслуживание, приятная атмосфера, грамотное обслуживание
1
3
Level 17 Local Expert
June 30, 2021
Много банкоматов, есть парковка.
1
1
Level 3 Local Expert
May 30, 2022
Спасибо большое!!!
1
1
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Супер
1
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2017
Добрый день! Место это прохожу стороной ужасные менеджеры которым работать только на рынке, сервис нулевой. Писать много не охото но суть в том что после оформления возврата денег на карту жду больше месяца в итоге выяснилось что по какойто причине в втб был сбой , а здесь просто на орали и не попытались помочь хотя проблема была именно в втб. Просто кошмар.
3
1
Level 19 Local Expert
May 11, 2019
Читайте внимательно договора перед подписанием и рассчитывайте свои возможности. А так банк как банк
4
2
Level 13 Local Expert
October 14, 2019
Грамотнытные консультанты, быстрое обслуживание)
2
1