VTB Bank

Rating 3.6
138 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 2 Local Expert
March 10
Отвратительное обслуживание,непрофессионализм управляющей,время ожидание вообще отдельный разговор очень долго, старший администратор или управляющая не знаю к сожалению ее имени потом обязательно посмотрю ,разговаривает так ,как мы ей ,должны денег и не отдаем,такое высокомерие давно не встречала
Level 2 Local Expert
January 24
Вежливый, доброжелательный, внимательный персонал, все подробно расскажут. хорошие услуги банка
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Вроде бы всё хорошо, но очень медленно обслуживают клиентов, долго дожидаться своей очереди, мало окошек для приёма, только из-за этого три звёзды,..
Level 2 Local Expert
January 23
Очень внимательные и вежливые сотрудники, всё рассказали, всё понравилось.
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
В принципе неплохо, но директор очень странная почему-то нельзя заходить к ней в двоем , мы с мужем делали доступ в кабинет онлайн банка так как муж у меня не любит все эти новые телефоны все приложения у меня в телефоне она выгоняла меня из кабинета потому что я третье лицо вот такой дикости нет ни в одном банке
1
Level 11 Local Expert
April 9, 2023
По порядку. Если Вам нужно будет обратиться в банк, например, за справкой или выпиской, вы будете ждать часа 2. Или больше. Очереди всегда есть и всегда большие. Оплачивать коммуналку - хуже нет. Вы не сможете найти нужный детский сад, а тем более кружок. Но отдельная песня - сервис. Вы не сможете осуществить операцию без подтверждающего кода. А он вам не придёт. После обращения в службу поддержки, вы будете ждать больше недели ответа! В итоге никто ничего решить не сможет. Не рекомендую.
2
1
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Обслуживание в отделении банка стандартное, берёшь талон ожидаешь приглашения передомной было 2 человека обслуживание достаточно быстрое. Сотрудник банка при общении со мной ответил на все вопросы. Единственное что при общении с сотрудником банка общаешься стоя а решение вопроса может занимать разное время. Также само помещение небольшое иногда приходит я ожидать приглашения тоже стоя.
1
2
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Вежливый персонал, всё покажут,расскажут, объяснят. Помогут с телефоном, установят услуги
2
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Стала клиентом банка ВТБ ,пока привыкаю и разбираюсь в тонкостях работы с карточкой,вроде получается нормально
1
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
В главном офисе обслуживание хорошее и банкоматы есть, а вот в Нижней Салде пополнить карту банкоматов нет, можно только снять... Для оплаты коммуналки приложение ВТБ работает "криво", оплатить можно, только нужно сделать кучу лишних манипуляций, для сравнения на Сбере оплачивается в 2 нажатия, но с комиссией!
4
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Все очень долго. Если пишел по делу минимум 30 минут. Как-то нетак организовано обслуживание клиентов. Наверное нужно больше менеджеров.
3
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Обслуживание ужасное! Целый месяц прождал зарплатную карту, говорят ждите ещё неделю пока она придет. К слову, этот месяц я прождал из-за ошибки сотрудника банка. Согласен с отзывами ниже.
3
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Ужасное место Не советую становится клиентом данного банка т.к. ничего не могут сделать
3
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
После того, как сотрудница втюхала страховку и об этом умолчала...доверие к данному банку пропало! Конечно с себя не снимаю ответственности, что сама тоже виновата...НО, осадок неприятный остался!!!
5
Level 12 Local Expert
February 23, 2021
Обслуживание ужасное, обратилась однажды в этот банк много раз пришлось ходить из-за не правильности заполнения документов со стороны работников этого банка, позвонили на горячую линию и там дали понять что плевать они на эту ситуацию хотели. Вот делайте выводы.!!!
6
1
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Пришел в банк взял талон сидело трое сотрудников прождал полтора часа предомной было четверо клиентв ужас а не обслуживание
6
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Хорошее обслуживание клиентов
1
1
Level 4 Local Expert
October 31, 2019
Клиенты при обращении к специалисту банка вынуждены подолгу стоять, что на мой взгляд является крайней степенью неуважения к своим клиентам. В дополнение к этому нет абсолютно никакой конфиденциальности, поскольку стоящие рядом люди могут видеть и слышать практически всё, о чем говорят сотрудник банка и клиент, в том числе и секретные кодовые слова и другие личные данные. Также практически всегда работает всего один или два специалиста из 4-х окон
6
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Обслуживание нормальное. Брала кредит в 2015 году, допы не навязывали.
2
3
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Грубые сотрудники
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Отвратительный банк. За своими деньгами бегаешь, не можешь получить.
5
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Профессиональный подход сотрудников
3
Level 22 Local Expert
January 12, 2020
Очень выручил. Положил денег на карту московского региона без процентов. Не то что в Сбербанке, где проценты дерут за всё
1
5
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
отзывчивые и внимательные сотрудники
4
Level 4 Local Expert
January 5, 2020
Грамотные консультанты. И очень профессиональный руководитель руководитель!
1
4
Level 16 Local Expert
November 22, 2021
Огромные страховки на займы.
4
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Коллектив часто меняется.не обученные люди обслуживают .Даже теряют наши вклады полный бардак.
5
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2020
Не компетентный персонал, долгое обслуживание
6
Level 10 Local Expert
December 2, 2019
Не обученный персонал , час в очереди простоял чтоб деньги положить, был вторым
4
Level 9 Local Expert
October 20, 2019
Все отлично,только банкоматов надо больше.
6
1
Level 11 Local Expert
September 30, 2020
Очень долго обслуживают
4
Level 13 Local Expert
June 4, 2021
Хороший и надежный банк
4
Level 12 Local Expert
January 2, 2020
Пока всё устраивает
3
4