VTB Bank

Rating 4.4
171 rating
Rate this place

55 reviews

Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Отличный офис, все чисто, красиво. Порадовали сотрудники, которые рассказали про реферальную программу что бы за выпуск карты я получил еще и 1000 рублей. В целом доволен, все прошло отлично!
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Квалифицированное обслуживание и самое главное - быстро! Вежливый персонал, нет очередей, приятная атмосфера. Успехов, процветания и миллион клиентов Банку ВТБ!!!
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Здравствуйте! Хотел выразить слова благодарности сотрудникам данного отделения! Были трудности с переводом другому человеку, помогли, научили. Всё вежливо, корректно, доходчиво. Большое человеческое спасибо!
1
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Заказала на сайте ВТБ дебетовую карту, через неделю пришла смс о готовности - сотрудник офиса за стол которого "приглашал талон полностью игнорируя электронную очередь работала с другим клиентом, сотрудник с соседнего стола карту не нашел вообще, не доумевая зачем человеку дебетовая карта, если уже есть в другом банке... В общем беда, а не банк и сотрудники как "лицо банка.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Отличное обслуживание, решение вопросов, которые меня интересовали, были решены. Быстрое и приятное обслуживание, однозначно рекомендую 👍
1
Level 17 Local Expert
August 23, 2024
Отличный банк, и офис!! Пришёл к вам в офис получать карту, и меня обслужил очень отличный и юморной сотрудник, рассказал про условия карты и т.д, респект Коткину Владислава Алексеевичу за скорость и качественное обслуживание
3
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Все понравилось. Мой вопрос был решен. Спасибо сотруднику Владиславу
1
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Вежливый персонал,доступно оъясняют,единственый минус,закрыли отдел обслуживания вип клиентов
1
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Данный доп. офис очень порадовал. Профессиональные сотрудники, все очень оперативно.
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отличный персонал. Всегда все объяснят подробно. Обслуживание понравилось 👍
2
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Удобное расположение офиса, комфортная обстановка, приветливые сотрудники. Быстро и доступно всё объясняют
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Заказала дебетовую карту. Получила быстро, без очередей. Девушка все четко объяснила как пользоваться
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Вежливый персонал, удобное месторасположение, красивый,чистый и светлый офис,качеством услуг осталась довольна
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Качественный и грамотный подход от сотрудников к клиентам. Персонал банка сложенно работали над моим вопросом, также помогли лучше узнать мне всё про систему кэшбэка.
1
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Обращался с вопросами по программе долгосрочных сбережений. Сотрудники оказали профессиональную консультацию. Договор заключил
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Приятный консультант мужчина, поговорили по душам, + различные выгодные акции
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Приятный персонал. Качественное обслуживание. Все супер
Level 17 Local Expert
August 3, 2024
Отсутствует касса, операции с наличкой ограничены вашим суточным лимитом, но персонал подскажет и проконсультирует по любым интересующим вас вопросам.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Уютный офис, вежливые сотрудники, быстрое решение вопросов🤗
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Небольшое и уютное помещение внутри, чаще попадала на отсутствие очередей. Сотрудники очень вежливые, мои вопросы решались довольно быстро
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Удобное расположение офиса, приветливые сотрудники. Быстро и доступно всё объяснили.
2
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Мне все понравилось 🙌🏻 приветливые сотрудники, чисто и быстро обслуживают. Можно снять биометрию.
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Приветливый грамотный персонал, чисто , удобное расположение.
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Отличное отделение банка. Сервис на высоком уровне.
1
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Мало работников, долгое ожидание. Не все работники компетентны, но мне попалась хорошая сотрудница, помогла быстро решить все мои задачи.
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Качественное быстрое обслуживание. Не приходится сидеть в очереди. Доброжелательные сотрудники. Довольна банком.
1
Level 18 Local Expert
January 19, 2023
17.12.2023 года с моей карты незаконно были списаны денежные средства, при чем специалисты банка в телефонном разговоре сами признали, что были противоправные действия, однако, банк отказал в восстановлении денежных средств. Впоследствии в личном кабинете я установил, что банк первоначально три раза отказал в проведении указанной операции. Я каких-либо действий в ЛК в это время не совершал и каких-либо уведомлений от банка не получал, кроме того что у меня заблокирована карта и мне необходимо обратиться в банк. Но какие там были обращения банк до меня не довел. Вот и вопрос - какую оценку заслуживает этот банк? Банку, конечно, хорошо, я являюсь вип-клиентом и возвращу ему кредитные средства и проценты. А хотелось бы, чтобы банк как то защищал, что-ли своих клиентов))
2
2
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
В нужное время, когда надо было открыть счёт - был закрыт "в связи с техническими причинами", при этом никто из служб поддержки об этом не знал, и предварительная запись на обслуживание была доступна.
1
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Обслуживание понравилось, быстро, вежливо, доступно
2
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Удобное расположение офиса . Грамотные сотрудники
1
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Очень вежливые сотрудники, быстро решили волнующие вопросы, не пришлось сидеть в очереди как в других банках)
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительное обслуживание! Пол часа простоял в очереди, оператор сидела с одним клиентом и скачивала приложение, потом придумывала с ним пароль. Очередь не двигалась. Попробую в другое время.
Level 15 Local Expert
February 14, 2024
Открыла карту, но не пользуюсь. Рефинансирование делать не выгодно с таким процентом... Закрою наверное счёт, не нужен
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Остерегайтесь вкладывать деньги в втб под проценты на счёт сейф. Это развод. Заманивают большими процентами, но их не выплачивают. Нигде не отражают информации о состоянии счета, а в конце месяца нагло заявляют, что у вас на счету была небольшая сумма, к тому же положенные туда банком, а не вами и на неё начисляются пару рублей процентов. А ваши деньги пролежали там просто так, они их прокрутили в свою пользу. Понятно конечно, что все банки *** и их основная задача зарабатывать на наших деньгах, но так цинично! И это кстати не единичный случай именно с этим видом вклада. Уж лучше синица в руках в виде счета копилка, там каждый день видишь что получаешь и в любой момент можешь деньги забрать без потерь.
4
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Отличный банк
2
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Отличный банк, брали кредит, очень быстро оформили и доступно все объя
1
1
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Быстрое, качественное обслуживание.
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Хороший банк, качественный сервис
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Одна девушка на всех))
2
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Анастасия просто прелесть. Очень профессиональна. Виктор и Игорь тоже добродушны и старательны.
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Персонал отзывчивый,всё отлично.
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Всегда очередь!
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Быстрое обслуживание. Если сказали сообщат о чем либо, то перезвонят обязательно.
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Пользуюсь только этим банком уже 2 года.
1
Level 16 Local Expert
June 28, 2022
Неплохой банк! Рекомендую
2
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Долго ждали персонал.
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Норм банк
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Подъезжать сложно!
1
2
Level 14 Local Expert
September 26, 2019
Хорошо, приветливый персонал
3
1