VTB Bank
Directions
Admiralteyskaya
152 m
Nevskiy Prospect / Admiralteyskaya Metro Station
90 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
440 reviews
April 17
Я являюсь клиентом ВТБ более 25 лет. Все это время обсуживаюсь в офисе ВТБ на Лиговском пр. 116. Всегда было приятно иметь дело с молодыми грамотными специалистами. Но недавно для меня стало открытием появление в отделе Привилегия нового персонального менеджера - Дарьи, перешедшей на работу в ВТБ из банка «Открытие». Грамотный, внимательный специалист, досконально владеющий вопросами сбережения и умножения денежных средств клиента. За время нашего общения я получил исчерпывающую информацию о вариантах размещения денежных средств, была просчитана доходность вариантов, озвучены плюсы и минусы. Кроме того, Дарья рассказала о многочисленных клиентских сервисах, предлагаемых ВТБ. При этом не было навязывания услуг, информация доносилась просто, понятно и доходчиво. Спасибо Дарье и офису ВТБ за классную организацию работы с клиентами.
November 9, 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом отделении банка. Сотрудники проявили высокий профессионализм и оперативно решили все мои вопросы. Атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. Я остался очень доволен визитом и обязательно буду рекомендовать это отделение своим знакомым. Спасибо за вашу работу!
2
7
January 22
Зашёл на сайт Втб , увидел что можно открыть накопительный счет с привлекательной ставкой. ТАК как не являюсь клиентом Втб , нужно получить дебетовую карту , процедура стандартная , оформил заявку на сайте с доставкой карты , время выбрал утро следующего дня . Утром приходит на ватсап сообщение , от сотрудника банка , все ли в силе , отвечаю конечно . Получаю следующее сообщение , с намёком что заявок много , я возможно опоздаю, и пишет адрес офиса , как альтернативу , как написала сотрудница Алеся зовут её. Отвечаю что походы в банк не очень интересны буду ждать . АДРЕС получения указал рабочий , еду значит -звонок , с Вами связывался сотрудник , говорю да , в ответ он не приедет дословно-по техническим причинам , говорю как так , ну говорят так )) в офис ехал специально из за города -так как там живу , развернулся поехал назад . Параллельно написал в Ватсап Алесе , кто у Вас вообще денежные средства хранит ? В ответ тишина ) в общем полежат у меня деньги в другом банке , пусть с меньшей ставкой , но более надёжно. С таким подходом вообще хорошо , что я не стал клиентом банка. В других местах плохо , но здесь просто катастрофа . Не выполнить свои же обязательства ,элементарные -это даже не дно , это ещё ниже . Ну не работает у Вас эта функция , так уберите её с сайта , а не делайте людям день )) Подведя итог - хотел разместить средства в банке и то не получилось, представляю какие проблемы у действующих клиентов .
10
1