Выражаю огромную благодарность директору отделения Наталье,которая в непростой жизненной ситуации,связанной с мошенничеством, оказалась на столько неравнодушной,отзывчивой и профессиональной,что что просто вызывает искреннее удивление и непомерное уважение!Терпеливо и щепетильно вникала в суть проблемы и мастерски оформила претензию по системе "Chargeback",в результате банк удовлетворил претензию и одобрил возврат денежных средстДалее оказала помощь в разблокировка карты,хотя данную процедуру не смог сделать не один оператор горячей линии,чат-бот и все остальные!Очень приятно,что в настоящее время есть такие мастера своего дела и потрясающие женщины!

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Пишу с огромной благодарностью, от имени организации, обслуживаемся в этом офисе более 15 лет, всегда быстрая, актуальная помощь при любых вопросах. 27 марта обратились в офис к управляющей Ивановой Наталье Евгеньевне, получили высококвалифицированную помощь. Необыкновенно приветливый, отзывчивый специалист. Редко в банковской секторе можно встретить такого высочайшего уровня сотрудника!!! Сам офис оставляет приятные впечатления!!!

Show business's response

Наталья Швец

Level 4 Local Expert

Профессиональное обслуживание. Уважительное отношение к клиентам и компетентность в вопросах обращения. Руководству банка спасибо за подбор квалифицированных специалистов. Отдельное спасибо Назиной Надежде Геннадьевне!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

162 reviews