Vtb Bank

4.7

459 ratings

Rate this place

Борис Полевой

Level 2 Local Expert

Решили вопрос очень оперативно и вежливо. Спасибо. Огромное.

Show business's response

Татьяна Шувалова Шувалова

Level 2 Local Expert

Тихий уютный офис, грамотные симпатичные сотрудницы. Спасибо Кристине, всегда поможет

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка. Быстрое обслуживание, чуткий персонал. Вежливое общение. Всегда помогут в техннических вопросах мобильного банка.

Show business's response

Галина Воротникова

Level 5 Local Expert

Быстрое оформление документов и внимательное отношение к клиентам. Хороший банк!

Show business's response

Виктория Логвинова

Level 2 Local Expert

Постоянно посещаю банк ВТБ. Там работают профессионалы своего дела, очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Всегда помогут разобраться в любом непонятном вопросе.

Show business's response

юля л.

Level 3 Local Expert

Быстрое и отличное обслуживание, время ожидания заняло не более 10 минут👍

Show business's response

Михаил Ш.

Level 2 Local Expert

Медленно работают .Очередь на 30-40минут. Ожидать не где .Клиенты стоят спина к спине .Какая уж там дистанция.Живая очередь.,предварительной записи нет.Очень жарко,душно.а все клиенты одеты по зимнему.Девушка попросила жалобную книгу ей отказали.Оператор хамит, навязывает услуги.

Василий Клименков

Level 2 Local Expert

Отличный банк сотрудник всё быстро сделал всё хорошо объяснил

Show business's response

София Карпекова

Level 2 Local Expert

Спасибо Логвиновой Юлии за быстрое обслуживание, всё вопросы были решены.

Show business's response

Игорь Олегов

Level 3 Local Expert

В МО по моему лучший офис) сотрудники всегда внимательны и отзывчивы, разъяснят любой вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо большое. Всем рекомендую.

Show business's response

дмитрий зотов

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Очередей практически не бывает. Вежливый персонал.

Show business's response

Ольга Крупенена

Level 8 Local Expert

Народу конечно много ну ни чего ..можно постоять немного ...а так все объяснили , подсказали, сделали, грамотно .Довольна

Show business's response

Дмитрий З.

Level 16 Local Expert

Всегда здесь чувствую себя как дома. Чисто, уютно. Обслуживают быстро и спокойно. Вежливый персонал.

Show business's response

Светлана Петрова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Назиной Надежде это самый лучший ваш сотрудник, лучший сотрудник, стараюсь попасть только к ней . Благодарю за такого сотрудника 👏❤️

Show business's response

Наталья Фомичева

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание. Спасибо Кристине. Все быстро и понятно

Show business's response

Инкогнито 8151

Level 2 Local Expert

Обслуживался у Надежды,все прекрасно ,в проблеме разобрались.спасибо

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Просто ужас в очереди люди стоят часами, терминал с талонами не работает и это уже не первый раз. Для банка с таким именем это не позволительно, сервис как из прошлого века.

Show business's response

валентина г

Level 3 Local Expert

Всегда мне рады в этом отделении, всегда готовы помочь.

Show business's response

Надежда Долгалева

Level 3 Local Expert

Спасибо Надежде Назиной за профессионально грамотное, вежливое, терпеливое, змечательное обслуживание.

Show business's response

Roman Mamichev

Level 9 Local Expert

Проблемы с банкоматом! При внесение денежных средств банкомат деньги забрал, на карту не внес, чек не выдал и только отдал карту! Заявление мое рассмотрели и отказались вернуть деньги, сказали что не выявили излишки при инкассации! Это как вообще? Там есть камеры и все это легко доказать!!

Anonymous review

Посетила офис 06 марта. Приятная атмосфера, очень внимательный администратор зала и профессиональный специалист, который обслуживает ВИП клиентов Анна. Была очень удивлена, что в маленьком городе на таком высоком уровне обслуживание клиентов!

Людмила Попова

Level 17 Local Expert

Банк замечательный.хоть и не очень большой. но все как бы к месту. ресепшен, девушка просто Супер

Ирина П.

Level 12 Local Expert

Маленькое, уютное помещение, не рассчитанное на большое количество народа. Время работы достаточно удобное. В помещении очень плохо ловит мобильный интернет - сложно открыть онлайн-банк, если находишься внутри.

Maxim Korchagin

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники! Уютное отделение! 3 банкомата.

Show business's response

нина д.

Level 3 Local Expert

Обслуживание специалистом ВТБ банка ,было на высоком проффисиональном уровне вопросы все были решены.

Show business's response

Инкогнито 1240

Level 4 Local Expert

Очень приветливые сотрудники.всегда помогут и подскажут

Show business's response

Дмитрий Харитонов

Level 9 Local Expert

Прежде всего - отсутствие очередей и отличный дружелюбный персонал. Оказывают все услуги!

Show business's response

Вера В.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание у сотрудника Логвиновой Юлии,была очень приветлива и внимательна ко мне.

Show business's response

Petr D`ya4enko

Level 9 Local Expert

Непрофессионализм сотрудников, видимо это политика организации. Прогресса не видно, только деградация

Show business's response

Александр Kраснов

Level 9 Local Expert

Оформлял карту...сотр.Наталья все сделала быстро,. помогла разобраться с л.кабинетом.Оценка - ОТЛИЧНО !

Инкогнито 4461

Level 2 Local Expert

Обратился за консультацией. Корчагина Кристина помогла. Спасибо

Show business's response

Инкогнито 9045

Level 2 Local Expert

Очень нравится офис,сотрудница Кристина помогла и все оформила

Show business's response

Avriel

Level 12 Local Expert

Очень долго соображают автоматы, карты застревают в картоприемниках, деньги часто выплевывает, хотя они не мятые и настоящие.

Сергей Донсков

Level 2 Local Expert

очень доволен обслуживанием привел всю семью

Show business's response

Владимир Буянкин

Level 12 Local Expert

Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Единственный минус долго стоял в очереди но людей почти не было

Show business's response

ruslan galich

Level 8 Local Expert

Последний раз, когда брал кредит, сказали, что без страховки НЕ Одобрено. Но из определённых источников известно, что было одобрено. Как не стыдно операторам обманывать клиентов, фу. Стыдно должно быть.

Стив

Level 19 Local Expert

Очень ь маленькое помещение. Частые проблемы с интернетом, поэтому порой обработка документов затягивается. Персонал приветливый .

Сергей Нарбут

Level 3 Local Expert

Отличный офис, кристина помогла во всех вопросах.

Show business's response

пл людмила кузьменко

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, отзывчевые сотрудники

Show business's response

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Я думаю, что есть проблемы с программным обеспечением в банкоматах. Они на столько медленно "соображают ", что собирается очередь.

Татьяна Телицина

Level 2 Local Expert

Очень чуткое и терпеливое обслуживание. Мне было приятно. Спасибо Кристине.

Show business's response

ольга чубинова

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудницам, всегда помогут. Кристина молодец!

Show business's response

Кирилл Кудрявцев

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь тут как юр. В этом банке клиента знают в лицо! Всегда быстро, вежливо.

Ольга Вафина

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику ВТБ Назиной Надежде, за понимание и чуткое отношение к посетителям Вашего Банка.. Благодарю.

Show business's response

Lyamin.G0212

Level 2 Local Expert

Большая благодарность Кристине. Очень терпеливо и доходчиво.

Show business's response

Татьяна Ермакова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотные и приветливые операторы

Show business's response

елена авдеева

Level 9 Local Expert

Внимательно отнеслись к решению моего вопроса.

Show business's response

Любовь Донскова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием, самые лучшие сотрудники

Show business's response

Slava

Level 8 Local Expert

Когда оформляла карту было все хорошо (вежливость персонала ) . Начала оплачивать только втб и копить, но когда нужно было совершить перевод пришла смс (для разблокировки позвоните 1000) . Я позвонила 1000 продиктовала все данные что у меня просили. Я начала ругаться с ними и девушка которая со мной ругалась в ответ заблокировала вход в кабинет (я не могла не перевести/посмотреть баланс) . Я пришла в втб (в это отделение в последнее окно) без нигатива и сказала что бы разблокировали . После разблокировки попросила закрыть кредитную карту (рассказав историю с горячей линией ) . Услышав историю она начала гримасничать , дергаться , грубить и юлить утверждая что такое не может быть . Факт есть факт ! Такое произошло и к этому больному банку отношение осталось крайне негативное . ПОЗОР КОМПАНИИ -ЭТО ИХ СОТРУДНИКИ .

Show business's response

Евгений Туманов

Level 14 Local Expert

Быстро, корректно, доступность, банкомат 24/7...

Show business's response

Vtb Bank

163 reviews