Сотрудники отличные - терпеливые и доброжелательные. Само отделение после ремонта - на двойку (поэтому две звезды),стало очень неудобно. Терминал для эл.очереди стоит непонятно где, видеоэкран - еще найти надо, для решения моего вопроса надо было отсканировать паспорт - девушка ушла с ним куда-то за угол. Мне как клиенту это очень некомфортно - я не знаю куда понесли мой паспорт, даже если это и сотрудник банка. Впечатления от посещения - девушке премию, "креативному дизайнеру" - двойка и на переобучение.

Show business's response

Надежда Рентина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ Кутровой Екатерине Сергеевне, работающей в отделении по адресу Профсоюзная 102а. Обращался(ась) 19 июля 2025 года по вопросу разблокировки карт. Екатерина Сергеевна проявила высокий профессионализм, всё подробно и понятно объяснила, быстро и эффективно решила мою проблему. Она ответила на все мои вопросы, рассказала о причинах блокировки и помогла восстановить доступ к картам. Очень приятно, когда сотрудники банка так внимательно и ответственно относятся к своей работе и клиентам, проявляют терпение и доброжелательность, стремятся помочь клиенту в сложной ситуации. Екатерина Сергеевна создала комфортную атмосферу и была предельно вежлива. Большое спасибо за помощь! Рекомендую обращаться именно к Екатерине Сергеевне в отделении ВТБ на Профсоюзной 102а! Благодаря ей мой вопрос был решен быстро и без лишних затруднений.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

492 reviews