VTB Bank

Rating 4.4
234 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 2 Local Expert
November 30
Клиентоориентированность на высшем уровне !!! Спасибо всему коллективу данного офиса и в особенности директору Папии Лие Германовне !! Все четко и грамотно и с минимальными временными затраратами !! Спасибо большое
Level 2 Local Expert
August 10
Посетил банк, удобно, комфортно. Работает много операторов которые объясняют даже даун поймёт. Приветливые и не заносчивые как в других местах. Не смотря на конец работы приняли и обслужила. Очень доволен таким отношением к клиентам. 10 баллов
2
Level 2 Local Expert
September 19
Сегодня посетила данное отделение офиса, хочу отметить доброжелательность и профессионализм в решение моих вопросов, сотрудник очень помог мне квалифировано и быстро решить мои вопросы и, также благодарна руководителю офиса Лии Германовне, рекомендую!
1
Level 7 Local Expert
January 19
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка, по улице Б. Хмельницкого 22. Антоновой Таньяне. Работник с большой буквы. Милая, отзывчивая, вежливая, клиентоориентированная,позитивная,граммотная.Помогла мне, во всех моих вопросах, просьбах и т.д. В этот банк обращаюсь часто, нашла своего специалиста теперь. Буду обращаться к ней, снова и снова. Спасибо Вам огромное Татьяна. За всё вас Благодарю. Вы лучшая. Продвижения Вам и процветания, по карьерной лестнице. СПАСИБО.
1
Level 2 Local Expert
November 23
Сегодня посетила отделение , осталась, очень довольна обслуживанием работы сотрудника виктории очень грамотно донесла мне нужную информацию большое спасибо! инфо
Level 5 Local Expert
September 26
Перевёл свои деньги с банка Открытие в ВТБ банк. Специалист помогла с получением зарплатной карты. Персонал вежливый и грамотный. Посещал банк 21.08.24. Забыл ключи, которые мне вернула сотрудник банка, благодарю.
Level 3 Local Expert
September 17
Замечательные сотрудники, замечательный директор. Приятный офис. Отличное обслуживание, всё объяснят всё покажут. В общем советую
Level 4 Local Expert
June 24
Очень хороший и вежливый персонал, помогут во всех вопросах. Спасибо Александре Репетуновой высоко-классный спуциалист
Level 9 Local Expert
August 8
Отличный удобный банк, хороий отзывчевый персонала , удобное расположение, есть не большая парковка.
Level 3 Local Expert
November 1
Обратилась к оператору, быстро помогли разобраться с ситуацией, очень вежливый специалист! И красивый, приятный банк!
Level 2 Local Expert
March 9
Прекрасный банк и сотрудники .Если можно было бы поставить 10 звезд я бы поставила их )особую благодарность хочу выразить Александре ! Очень внимательная девушка, приятно возвращаться опять именно к ней , потому что Александра очень хороший, грамотный специалист ! Такое отношение к клиентам очень радует 👍🏾
3
Level 2 Local Expert
July 15
Очень долго принимают, очередь бесконечная как по мне, некоторые сидят по часу и даже не виден результат от ихнего нахождения тут. Некоторые окна пустые, работников нет, народ сидит часами и ждут…
2
Level 7 Local Expert
March 18
Неожиданно отличное отделение ВТБ в проходном месте. Работа отлажена, очередь по табло, специалистов много, всё движется быстро. Персонал грамотный, что радует.
Level 2 Local Expert
April 12
Посещал офис Богдана Хмельницкого! Переоформлял вклад обслуживала менеджер Ксения. Приятная общительная дружелюбная девушка! Спасибо ; приду ещё .прекрасный офис
Level 7 Local Expert
November 23
Сегодня получила всю исчерпаюющую информацию от сотрудника виктории,помогла мне в решении моего вопроса спасибо ей большое,сервис на высшем уровне
Level 17 Local Expert
March 8
Побывал недавно в этом банке, закидали смсками, решил пообщаться с живыми человеками) Отделение забито людьми, время 11 дня, а людей не продохнуть...Пробил талон ожидания и через 3 минуты сидел и слушал милую девушку оператора. Обьяснила все популярно и предельно понятно.В газпромбанке условия намного хуже.Решил брать кредит в этом банке.Мне все понравилось, профессионализм персонала, деловая обстановка в отделении, быстрота решений вопросов итд.Я не являюсь фанатом ВТБ,но в этот день был под впечатлением...Советую всем, попытка не пытка!
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Любимый офис,быстрое обслуживание и грамотные сотрудники👍Александра всегда поможет и подберет выгодные условия для меня❤️уже наш семейный менеджер,к которому приходим ни один год.
2
Level 2 Local Expert
May 4
Оставался час времени до закрытия, сказали что не примут, терминал не работал, чтобы выдавать чек очереди, поэтому ждала девушку, которая разговаривала видимо по телефону с клиентом и время шло, пока она положила трубку и сказала что за 45 минут они не успеют принять 10 человек в очереди
Level 6 Local Expert
October 9
Репутация банка в моём понимании пошатнулась. Слишком долгое рассмотрение обращений с постоянным переносом сроков. Нарушение законодательства.
1
Level 2 Local Expert
June 5
Добрый день. Хочу поблагодарить Лию Германовну за оказанную мне своевременную помощь в раскрытии мошеннических действий со стороны 3 их лиц. Спасибо огромное. Карьерного роста, здоровья.
3
Level 4 Local Expert
February 9
Все прекрасно. Особенно понравился клиентский менеджер Татьяна Тажгалиева Все объяснилась все рассказала, помогла вообщем!
1
Level 10 Local Expert
May 8
Очереди постоянно. Любой вопрос - очередь. Все остальное - нормально, операторы работают, пытаются решить вопросы. Интерьер нормальный. Но время ожидания сильно большое
1
Level 5 Local Expert
November 11
Хотел поставить тройку за нерасторопность, но руководитель всё исправила, поэтому 4
Level 8 Local Expert
September 7
Душно. Всегда большие очереди. Нет возможности сделать платеж если ты не клиент ВТБ
1
Level 7 Local Expert
November 27
Милые сотрудницы и быстрое обслуживание молодцы
Level 7 Local Expert
July 26, 2023
Справки только платные, а если на карте денег нет, то и вдруг выясняется что руководства нет чтобы справки подписывать. В общем или плати или фиг вам. Причём обслуживание вежливое, и не поймёшь в какой момент тебя послали.. PS добавлю коментарий . То, что у вас Единственный банк, берущий деньги за спраки, это конечно ваш выбор. Но я бы не написала предыдущий коментарий именно к вашему отделению, если-бы не получила именно эту справку Обсолютно Бесплатно в центральном офисе вашего банка.
2
3
Level 6 Local Expert
October 10
Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Втб банка астрахань на улице Багдан Хмельницкий д. 22/20а,особенно Наталью, которая очень вежливо обслужила меня, понятно, грамотно и доступно для меня объяснила по вкладам, все мои вопросы были решины, я хочу пожелать Наталье чтобы всегда сохраняла такое отношение к клиентам, спасибо
1
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Хорошее отделение и сотрудники толковые , хотя и не все. Главное , что много работников и поэтому очередь быстро проходит.
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Хороший филиал, вежливые и приятные операторы. Выслушают, направят, помогут. Всё очень профессионально.
Level 5 Local Expert
August 29
Кредит взять проще, чем в других банках, но не за те проценты которые обещают
Level 8 Local Expert
April 12
Хороший и отзывчивый персонал профессионалы своего дела.
Level 7 Local Expert
August 6
Работают профессионалы. Екатерина умница
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Я вот понять не могу ,как мне попасть к вам если у вас нет элементарного пандуса ?! У меня маленький ребенок оставлять его не с кем в банк попасть мне необходимо ,но вот не задача КАК это сделать с коляской?!
1
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Отличное обслуживание. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Шустрые банкоматы. Удобное расположение.
3
1
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Бываю там часто, операторы справляются со своей работой отлично , практически не бывает очередей , в целом достойно
1
Level 11 Local Expert
February 13
Прекрасный коллектив. Управляющая филиалом профессионал своего дела.
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
И клиентский зал и банкоматы. Принимают быстро, объясняют хорошо, общаются вежливо и приветливо.
1
1
Level 3 Local Expert
February 27
Все очень здорово, 🤟 квалифицированные операторы.
Level 22 Local Expert
April 17, 2022
Раньше было пользоватся удобнее на Адмиралтейской. Этот тоже близко, но последнии визит и хамовато-глуповатая операторша с амбициями оставили так себе впечатление. Хотя в большом организме некоторые ноги могут болеть и идти в разные стороны. Голова за всем не успевает.
2
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Персонал вежливый, грамотный. Короткое время ожидания. Помещение уютное
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Благодарю за прекрасное обслуживание сотрудника банка Эльвиру. Всё доступно и корректно
3
1
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Хороший банк я давний клиент этого банка. В зале уютно, чисто, девочки дружелюбны, добры.
1
1
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Очереди постоянные. Можно снимать деньги со счета до 1.5 месяцев. Постоянно новая программа которая поохо работает. Обходите этот банк стороной
2
4
Level 7 Local Expert
September 23
Всё понравилось
Level 15 Local Expert
August 18, 2023
Все очень долго, решают проблемы не копетентно. Обыкновенный счёт немогуи закрыть с 02.02.2023.
1
Level 7 Local Expert
March 2
Всегда много людей, приходится долго ждать.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Грамотные консультанты, выгодные условия кридита. Удобное расположение банка.
3
Level 2 Local Expert
March 26
Все отлично, молодец
Level 26 Local Expert
January 23, 2023
В целом хороший банк, есть хорошие предложения по вкладам, и кредитам. Обслуживание долгое.