VTB Bank
126 reviews
May 7, 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда подскажут и объяснят что не понятно по онлайн приложению. Иногда очереди бывают, но не кретично.
1
2
October 27
Специалисты не обманывают в отличие от офиса на Кирова
July 7, 2022
Все чисто, аккуратно. Работаем с сотрудниками малого бизнеса - профессиональны. Офис посещаем раза 2 в месяц очередей нет, все достаточно оперативно.
Лучший банк
3
1
May 18
Менеджеры обещают золотые горы, за свои слова не отвечают.
November 6, 2022
Подумайте прежде чем взять автокредит через данный банк!!! Сотрудник банка и сотрудник автосолона КорсАвто в едином сговоре. Подложили страховой договор не ВТБ банка о мошенников по страховке ООО ЛАЙФ иншуренс. Разбирался с банком более месяца. Все документы передовал что они ***. А банку пофиг, при чем сотрудник банка в автосалоне в курсе всего происходящего. Да и с платежами досрочного погашения не все в порядке в банке. Или не работаю, или списывают какие то несуществующие проценты по договору. При этом всегда плячу за ранее и даже больше положенного. А карта навязанная при оформлении #нам по пути #после их обновления 2022 не работает. PS-Пытался сделать досрочное погашение в рамках условиях банка, система не работает.за день до плятежа нет возможности сделать досрочное погашение. Система не принимает платёж!!! PS.... 3 месяц не могу сделать досрочное погашение кредита!!! Система не пропускает платёж.
7
2
October 28, 2023
Очень хорошие девочки погли решить проблемы и всегда звоню консультируюсь очень помогают.
1
1
June 2, 2023
Хороший банк, удобное местоположение, вежливые сотрудники, в большие очереди , как обычно в других банках не попадал .
February 2
Хороший банк. Прекрасный персонал. Доступные предложения.
1
December 6, 2023
Вежливый грамотный персонал . Помогли решить все вопросы!
April 2
Сотрудники помогли разобраться с моим вопросом. Подсказали куда и с чем обратиться
March 14
Довольны услугами банка, быстро, понятно, внимательность к клиентам, рекомендую.
1
May 20, 2023
Банк устраивает, но местоположение нет. С парковкой всегда Большие проблемы. Но что поделать, это центр города.
1
January 19, 2023
ВТБ Навязали мне кредитную карту, под предлогом "иначе не дадим кредит" я картой не пользовался, после того как срок карты истёк, я думал что счёт закроется и долгов не будет, но нет же, каждый месяц они сдирали за виртуальный счёт по 350 руб. при этом за 8 лет меня ни разу не проинформировали, что у меня задолженность, что за *** у нас работают, почему их до сих пор не закрыли?
6
October 17, 2023
Сотрудники навязывают платные подписки которые мне не нужны и говорят это обязательно хотя в документации написано что это доп.
July 11, 2023
Брали ипотеку и в дальнейшем обращались в банк. Вежливые сотрудники, всегда стараются помочь.
November 10
Очень внимательный приём.
January 13
Назначили встречувовремя не пришли,перенесли на позже, после того,.как я прождал полчаса, ну и ...
1
March 21
Служба втб привилегия тут в Калуге это издевательство - очередиь, о не первый раз. Блондинка специалист из этой службы на столько уверена, двигается скоростью улитки … Золотое простое обслуживание где нет очереди. А тут 35 минут жду решения простого вопроса. Попросил удалить из системы привилегий.
August 21, 2023
Здравствуйте. Прождала 1 час 20 минут и в итоге, ничего не смогли сделать по моему вопросу. Взяли номер телефона и сказали, что перезвоним.
3
October 23, 2022
Хороший персанал, вежливый и всё доходчиво объеснят. Обслуживают быстро. Время ожидания около 5 минут.
3
1
October 15, 2023
Красивый уютный вежливый и уважительный коллектив
1
October 4, 2023
Хороший банк. Особенно Катерина менеджер. Счет открыла и проконсультировала. Премию дайте ей)
3
1
September 22, 2022
Обслуживание в данном банке это что то с чем то !работает только одно или два окна а остальные сотрудники ходят туда сюда!из служебного помещения доносится "ржач"!если пришли в этот банк значит на целый день надо себя освободить от других дел!
1
1
November 22, 2022
С первого раза можно заблудиться, не понятно на какой этаж идти. Очередей не так много, персонал грамотный и отзывчивый
2
October 27, 2022
12 лет являюсь клиентом банка все было хорошо до сегоднешнего дня ,когда им стало мало денег и они решили брать деньги за обслуживание клиентов по этому решил с ним растаться ,сплошная замануха .Неверьте банкам
4
1
June 16, 2022
Оля в 14 окне молодец. Все оперативно и быстро. Вежливая и приятная девушка. Ходатайствую перед руководством о ее поощрении)))
3
June 28
Вежливый персонал.
February 11
Очень отзывчивый и добрый персонал!
July 25, 2022
Очереди немного напрягают. Была пару раз, и оба раза было много народу. Но мой вопрос решила девушка-консультант. Спасибо ей👍
Вообще практически во всех отделениях втб, где я бывала, очереди
3
1
August 22, 2022
Ждал очень долго. Некоторые специалисты просто Новички. Даже главная Леди не смогла мне карточку перевыпустить, которую там же сожрал банкомат...приехал домой: позвонил на горячую линию....))) Сказали: только в офисе банка
3
November 5
С парковкой плохо
July 9, 2022
Пондравилось что много сотрудников, пришол по своему вопросу , сразу был свободный работник , в этом отношение просто отлично пришол , не ждеш , решил вопрос ,ушол.
2
1
October 25, 2023
Неплохой. Нашли решение вопроса, быстрее чем где либо.
September 20, 2022
Ужас, ужас, ужас! Меньше часа никогда не находишься. Пока не вызовешь администратора, очередь не двигается.
Решить вопросы в офисе не могут. На горячей линии удивляются, что вопрос не решен. И это не первый раз.
4
July 31, 2022
Много народу ,ожидание от 45 минут ,чисто ,кожаные диванчики ,персонал квалифицировано грамотный.
1
2
February 29
Долгое обслуживание. А так банк как банк.
May 11, 2022
Очень хорошее обслуживание,быстро и вежливо.Большое спасибо аператору Анастасии!!!
4
September 8
Удобно.
July 11, 2023
Постоянно очереди, даже по талонам. Сотрудники ходят туда сюда и не обслуживают
July 31, 2023
Часто бывают очереди. Не слишком компетентные специалисты
1
1
September 1, 2022
Привез продленный полис КАСКО, персонал безграмотен, вначале отправили в другой офис ,а там вообще мрак. Гоняли с этажа на этаж, из кабинета в кабинет.
2
2
August 26, 2022
Хорошее отделение банка, вежливые и компетентные сотрудники, только долго загружалась программа из-за обновления
3
September 11
Хороший банк. Длинные очереди
October 29, 2022
Обслужили внимательно, консультация подробная и мотивированная. Спасибо.
3
1
February 20
Хорошее обслуживание
April 23
Хороший персонал.
1
March 26, 2023
Все супер. Прекрасный персонал.
3
January 16, 2023
Большое удобное новое здание, внимательный и отзывчивый персонал
2
November 2, 2022
Новое здание, но хотелось бы более быстрое обслуживание.
2
November 5, 2023
Парковка удобная, сотрудники вежливые
1