Обратилась в отделение ВТБ г. Ногинск ул. Рогожская, д. 81. Хотела поменять доллары на рубли. Купюры без видимых пятен, надрывов или повреждений 90х и 2000х годов. Кассир из не принял, назвав ветхими, якобы на них есть какие-то следы, которые светятся в ультрафиолете, но визуально не видны (на всех 20 купюрах, ну да). Контрастность не снижена. При этом вчера в отделении Сбербанка в Москве поменяла абсолютно аналогичные купюры без проблем. На каком основании мне отказали в обмене валюты?

Наталья Кривулина

Level 3 Local Expert

Наталья Владимировна. Оформляла вклад и мне ничего не разъяснив оформили страховку. Получив через сутки договор я поняла, что мне она совершенно ни к чему. Вклад на полгода, страховка на год. Повторно через пару дней подошла к сотруднику оформлявшему вклад - Коренковой Елене Александровне чтоб расторгнуть. Она меня направила в страховую компанию, там пояснили, что у них только медицинские страховки. Расторжение только в Москве. Мне тратить личное время на навязанную услугу нет возможности. Я человек в возрасте. Поэтому будьте внимательны и не доверяйте свой телефон сотруднику банка.Наталья

Show business's response

Данила Шаров

Level 4 Local Expert

остался очень недоволен обслуживанием банка. мне заблокировали счет месяц назад,я обратился в банк с просьбой вернуть мне мои деньги,на что сотрудница по имени Мухабат сказала,что по времени это займет 15 рабочих дней. спустя это время я снова обратился в банк.та же сотрудница сказала мне,что ждать придется еще некоторое время.на мои вопросы толком ответить не могла,и меня проводили к более опытной сотруднице,которая объяснила мне,что изначально я мог принести заявление о своей самозанятости,и деньги бы мне вернулись практически сразу.естественно,та сотрудница,к которой я обращался в первый раз даже не сказала мне об этом,а лишь сказала ждать 15 рабочих дней.а так же выяснилось,что после моего обращения процесс начат не был,потому что та же сотрудница мухабат забыла поставить печать на одном из документов,и 2 недели прошли в пустую.в результате я остался без денег на месяц по сей день,и заработная плата мне приходит на этот же счет,которой заблокирован. очень расстроен халатностью вышеуказанной сотрудницы и банком в целом,который оставил меня полностью без денег,к услугам банка больше никогда не вернусь

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

131 review