VTB Bank

Rating 4.4
98 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 3 Local Expert
January 30
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной. В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы.
Level 2 Local Expert
February 21
Очень удобно , что в нашем городе есть это отделение !Внимательные сотрудники провели грамотную консультацию и окормили нужный продукт ! Оформила страховку на выгодных условиях ! Спасибо
Level 4 Local Expert
March 6
Обслуживание отличное, без очередей. Персонал доброжелательный, вежливый и доступно доводит информацию до клиента. Спасибо за приятное обслуживание!
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Добрый день. Обслуживалась в данном отделении и получила не только грамотную консультацию, но и приятное и вежливое отношение сотрудников! Оформила нужный продукт на выгодных условиях и получила приятный бонус в виде выгодных предложений от Банка! Клиентский менеджер подробно рассказ о всех выгодах и помог решить все вопросы. Благодарю , удачи!
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Очень довольна обслуживанием в данном банке! Операторы вежливые, доброжелательные сотрудники! Быстро, качественно, профессионально работают!
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Отличное место все сделали быстро. Спасибо сотруднице Екатеринка за консультацию и очень приятный персонал 👍
Level 2 Local Expert
February 21
Качество обслуживания на высшем уровне, компетентные сотрудники, комфортная атмосфера в офисе, внимательное отношение к каждому клиенту, так держать
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Обратилась в отделение банка, вопрос решился быстро, не было ожидания. Сотрудник провел грамматную консультацию, был вежлив и корректен. Получилось приобрести необходимый продукт и дополнительный на выгодных условиях. Оценка отлично, желаю вам успехов и обязательно вернусь к вам снова!!!
Level 3 Local Expert
January 17
Девушка Екатерина прекрасно всё обьяснила, помогла. Проблему решили Рада была побывать в ВТБ
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Пришел и получил грамотную консультацию и приобрел несколько выгодных продуктов!Приятная атмосфера! Чистый светлый офис!Клиентские менеджеры ведут свою работу на высоком уровне! Спасибо 🙏
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Получил помощь от сотрудника по своему вопросу. Также узнал очень много преимуществ по кредитной и дебетовой карте ВТБ. Планирую возобновить работу с данным банком. Менеджер был вежлив. Буду рекомендовать данный банк друзьям и знакомым.
Level 2 Local Expert
January 17, 2024
Сегодня обратилась в офис банка за консультацией по кредитной карте. Офис находится, в центре города, что очень удобно, светлый, чистый, большая парковка - тоже плюс. Не ждала, менеджер Наталья сразу пригласила, быстро и качественно решила мои вопросы, рассказала о продуктах банка, была приветлива и вежлива.
2
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Было приятно посетить офис, получить грамотную консультацию. приятная атмосфера и комфортное пребывание в офисе позводило остаться в прекрасном настроении. Обслуживание на высоком уровне
2
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Посетила офис , обслуживание очень приятное и приветливо! Открыла пролукт банка на очень выгодных условиях и получила грамотную консультацию! Спасибо специалисту😊
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Придя в данное отделение, не только получилось решить вопрос, но и получить грамотную консультацию компетентных специалистов и оформить нужный продукт, а также получить возможность воспользоваться приятными бонусами! Спасибо за обслуживание! Приду еще!
2
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Отличное отделение, вежливые сотрудник, помогли со всеми возникшими вопросами. Отдельное спасибо клиентскому менеджеру Екатерине Леоновой. Работой отделения остался доволен
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Современное отделение. Вежливые менеджеры. Обслуживание грамотное. Вопрос решен с первого визита. Спасибо за работу!
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Минусов нет, плюсов много. Вежливый и внимательный персонал, зннающий своё дело, удобное расположение, надеюсь чот банк здесь останется на долго, а лучше навсегда.
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2023
ВТБ сам по себе не очень банк, а тут часто приходят просто поговорить с оператором, оформлял карту, пока подписывал документ появился мужчина, с которым оператор начала мило беседовать, забыв о том что у неё клиент, но в принципе это ВТБ, для них это наверное нормально, отсутствие кассы, электронной очереди, в общем не очень
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Удалось, открыть, нужный продукт, получить грамотнуютконсультацию. Обслуживание на высоте, приветливый коллектив.
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Очень хорошее обслуживание, сразу же приняли, очень добрые менеджеры, карту сделали очень быстро)))
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Удалось быстро решить вопрос, получить новую дебетовую карту. А также узнал о выгодных продуктах банка и их условиях. Хорошее обслуживание.
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Отличный банк и отличне обслуживание.
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Просторный офис с банкоматами, грамотные сотрудники, шикарные банковскиепиодукты
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Удалось быстро решить вопрос. Оформил карту на выгодных для себя условиях
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Посетила сегодня данный филиал, и осталась очень довольна обслуживанием . Начитавшись здесь отзывоов ожидала увидеть толпу народа, а по факту не было никого!!!Приятно было пообщаться с компетентными , вежливыми и очень дружелюбными оператором Татьяной и сотрудником банка Ольгой.Получила очень ценную и важную для меня дополнительную информацию. И вообще в филиале очень располагающая атмосфера . СПАСИБО огромное, ещё раз, побольше Вам довольных клиентов. ❤️
2
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Персонал доброжелательный, все расскажут и покажут.
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Прихожу в 6 раз, чтобы закрыть счёт в банке. Постоянно очередь до дверей, обслуживают, как черепахи. Сейчас вот сижу как раз в банке в 6 раз, жду в очереди 1.5 часа уже!!! Передо мной ещё 3 человека. Мало того, что счёт закрыть за один раз не могут, постоянно отмазки какие-то. Одна сотрудница ходит другой помогать, потому что та не соображает. При чем помогают той, которая всегда самая медленная, что в Саров банке она была, всегда тупила, что теперь(татьяна Калмыков а что ли) . Кто из богородска, тот поймёт о ком речь идёт. Пожелайте мне удачи, если сегодня опять что-то будет не так. Я разнесу и добьюсь увольнения всех этих некомпитентных сотрудников. Самый ужасный банк
3
2
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
плюс это вежливые и грамотные сотрудники.минусов нет
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Огромные очереди из за медленного обслуживания. Потеря времени каждый раз более 2-3 часов. Переговоры с руководством банка не дали положительных результатов. Предварительная запись отсутствует, профилактические меры в период пандемии не соблюдаются.
1
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Ужас в квадрате! Сотрудники как пеши воши! Никаких продвижений за сорок минут. А народу двадцать человек!Если бы не кайняя необходимость(садик работает только сэтим банком) нтза что бы не пришла сюда!!! Сотрудникам надо дать по ордену на грудь "самый медлительный работник России
2
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Боже, куда я попал? Это отделение втб банка??? Что за отношение к людям, очереди до входных дверей. Обслуживание 0. Все медленно, ооооочень медленно. 4 окна из них работает 2,а народ приходит все больше и больше. Выдают карту человеку по 20 и больше минут. Ой ей ей. Беда ребята, беда. И отделение банка работает и функционирует, хотя пишут что не работают
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Долго ждёшь своей минуты, долго обслуживают
1
Level 13 Local Expert
August 14, 2022
Операторы доброжелательные. Объясняют, помогают с телефонами пожилым людям, подсказывают, какой вариант им лучше выбрать. Время ожидания в последние месяцы значительно возросло. Часто приходится ожидать 3-4 человека впереди. Хотя, зависит от времени посещения.
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
3 ий день прихожу, одна и та же картина! Очередь до дверей, работает 2 окна, по 20 мин на человека, а то и больше!!?Это издевательство над людьми?! Желаю по возможности съездить в Нижний Новгород, быстрее получится!
3
1
Level 13 Local Expert
May 28, 2022
По интернету предлагают и говорят что одобрено, а приходишь в офис, там облом, но в этом девчата не виноваты, это система банка
1
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Очень долгое обслуживание , чтоб оформить карту надо минут 30 как минимум, да ещё в очереди отстоять часа 2. Что был "Саров..." что стал "втб " ничего не изменилось
2
1
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Вежливый персонал, быстро всё оформили
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Здесь вообще кто то читает отзывы??? Это ужас какой-то, постоянно много народу. А руководству, директорам и т.д и дело нет. Столько жалоб, услышьте уже народ, примите меры!
5
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Вежливый персонал
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Долгое обслуживание. Работают 2 окна. Сотрудник постоянно отлучается, чтобы помочь 2 сотруднику. Все очень делают медленно и долго. Обслуживание 1 клиента 10-15 минут
4
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Обслуживание на высоком уровне, всегда пытаются найти решение проблемы. Забыла в банкомате карточку, позвонили, вернули. Спасибо большое.
1
5
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Очень очень ооооочень долгое обслуживание клиентов. Операторы еле живые.
2
1
Level 3 Local Expert
February 8, 2021
Была в банке в первые. Очередь очень большая, тк операторы работают очень медленно. Ужасное обслуживание.
3
2
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Норм
1
4