VTB Bank

Rating 4.3
205 ratings
Rate this place

72 reviews

Level 16 Local Expert
June 6
Периодически обращаюсь именно в этот филиал, т.к расположение очень удобное. Сотрудницы терпеливые, внимания каждому клиенту достаточно уделяют. Минус вижу в том, что во время обслуживание нет конфиденциальности! Все посетители могут слышать обсуждение Вашего вопроса, т.к. операционисты в едином зале.
Level 3 Local Expert
September 29
Уютный офис, оперативные менеджеры, очень клиентоориентированные - предложили воды, помогли с работой банкомата. Спасибо, с вами приятно сотрудничать.
1
Level 2 Local Expert
April 17
Прекрасный банк, обслуживание на высоте, пользуюсь его услугами ещё со студенческая. Всё сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут, расскажут и объяснят все непонятные моменты. Расположение очень удобное, т.к. живу не далеко и успеваю заскочить после работы.
2
Level 8 Local Expert
July 10
Получала карту и стикер в этом филиале. Опрятный чистый офис. Директор при потоке людей помог сориентироваться. Менеджер быстро все оформила и объяснила пользование картой. Мне понравилось 👍
Level 3 Local Expert
May 29
Отличный банк. Много услуг здесь оформлял и всем доволен, спасибо большое за хорошее обслуживание и условия. Буду еще обязательно обращаться.
1
Level 2 Local Expert
July 10
Отличный офис, удобное местоположение, отдештное спасибо Ольге👍🏽 всем рекомендую
1
Level 4 Local Expert
September 15
Удобное местоположение офиса, быстрое обслуживание и профессиональные менеджеры.
Level 6 Local Expert
November 17
Небольшой, уютный офис. Вежливое отношение персонала. Мне понравилось.
Level 3 Local Expert
February 1
Отличное обслуживание отделения данного банка, приятный персонал, грамотная консультация. С клиентами даже директор работает, в других офисах не замечала такого
2
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Хороший банк, приятно там бывать. Персонал вежливый, всегда помогут, если есть затруднения. Хотя банк небольшой, и специалистов мало, но очередь небольшая.
3
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Ну банкомат рабочие и обслуживание быстрое, при этом качественное, находится рядом с моим учебным заведение, поэтому очень довольна. Отношение к клиентам доброе и приятное, могут общаться не только формально, очень радует
3
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Нормально, очередь продвигается быстро. Выслушала оператор, решила проблему быстро и оперативно. В офисе чисто, удобно.
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Обслуживание на высоте, персонал приветливый, доброжелательный, к клиентам относятся хорошо, но есть небольшие очереди
3
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Мои последние 3 раза, как я был в этом отделении, мне не понравилось. Делал с одним специалистом частичное досрочное гашение кредита, специалист допустил ошибку, в результате списался только обычный ежемесячный платеж, частичное погашение кредита не прошло, с другим специалистом начали снова заполнять частичное погашение кредита, так сервер не вовремя начали проводить какие то работы, было не войти. В итоге потом дома потом сам кое как разобрался и сделал ту финансовую операцию.
2
1
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Персонал вежливый, очень грамотное обслуживание. Получил ответы на все интересующие вопросы. Внутри имеются удобные диванчики для ожидания очереди. Из за того что маленькое помещение, и всего несколько обслуживающих сотрудников очередь движется медленнее.
3
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Абсолютно некомпетентны работники данного филиала. Задают вопросы «в смысле» вместо «что Вы имеете ввиду». По всем вопросам проконсультировали неправильно, не владеют даже базовой информацией.
2
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Приветлие сотрудники, девушка ,которая нас обслуживала молодец, все обьяснила,всё помогла
3
Level 2 Local Expert
March 4
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Рекомендую
1
Level 12 Local Expert
May 1
Очень внимательный персонал, вежливые
3
Level 2 Local Expert
February 2
Быстрое обслуживание,приятный персонал
1
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2022
Хотелось бы поблагодарить менеджеров за человечность - смогли проконсультировать несмотря на конец рабочего дня. Также сам банк по сравнению с другими тоже вызывает положительные ассоциации.
3
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Небольшой, достаточно уютный офис. Как правило, много народа
1
Level 6 Local Expert
April 7
Живу рядом очень удобно
1
1
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Хорошие специалисты. Всё чётко, ясно и по делу. Обслуживание понравилось. Удобное расположение.
3
Level 8 Local Expert
August 7, 2021
Мне нравится этот банк, и я рада что ВТБ открыли рядом с моей работой. Это очень удобно. Народу в банке фактически нет, не нужно сидеть в очереди и ждать своего часа. Вежливые консультанты, лишнего никто не навязывает как в других банках.
3
Level 7 Local Expert
June 19, 2021
Двойственное впечатление. С одной стороны возможность записи на удобное время (но можно и просидеть в очереди). Вполне грамотные консультации специалистов. Но с другой стороны один сплошной развод. Например оформил онлайн заявку на кредит и она была одобрена. Для уточнения придите в офис. Ок. В офисе все заново. Отправляем на рассмотрение. Ждите день. Все ок приносите справки. Принёс. Ждите ещё. Ждём. По итогу звонят и отказ. Но я думаю так в любом банке. Если вы не зарплатный клиент.
1
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Хороший и отзывчивый персонал !
3
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отличный банк для богатых, рекомендую.
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Очень удобно (если у вас есть машина,то места припарковать может и не быть),приветливый персонал, может мне повезло,что сколько раз приходилось посещать этот офис,то не было народа.
3
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Доброжелательный консультант всё объяснила,помогла. Сервис обслуживания хороший.
3
Level 17 Local Expert
September 4, 2023
Компетентная работа. Приятный офис.
3
Level 8 Local Expert
May 2, 2021
Образовалась задолженность на карте за обслуживание , срок которой истёк ещё в начале 2018 года , ни одного оповещения. Пришла в офис уточнить детали , закрыть этот долг, а сделать этого НЕЛЬЗЯ 😂, только через кассу , а кассы НЕТ , идите в другое отделение на Байкальской. Ну 21 век , е мое 😂 Не знаю когда попаду в Вашу кассу, благо что процент не начисляется 😂
3
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Хорошее отделение. Доброжелательные сотрудники.
3
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Банк как банк, очень часто бываю там, не знаю почему, но мне очень нравится то, как там пахнет внутри)
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Свежая точка 4 года очень удобно
3
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Обычный банк, обычное обслуживание
1
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Банк довольно так и хороший если зайти внутрь и пойти в банкомат а там есть вода и всякие диванчики для ожидания
3
Level 6 Local Expert
October 14, 2022
Сотрудники вообще не компетентные. Обслуживают очень долго и безрезультатно.
4
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Вежливые персонал.
1
Level 14 Local Expert
December 20, 2021
Все что связано с Втб банком вызывает только мрачные ассоциации. Плохо все рекомендую обходить стороной.
2
2
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Мало знакомое место .
1
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Работают перцонал плохо грубят клиентам.
3
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Несколько банкоматов, нет очередей)
3
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживание нулевое
2
1
Level 14 Local Expert
October 16, 2021
Очень хорошо обращаться с посетителями мне понравилось
3
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Отличный выбор 👍👍👍👍👍
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2020
Долгое обслуживание, консультанты пропускают некоторых клиентов без очереди, также нет развлечений для детей
3
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Нормальный места😁😁😁
3
Level 20 Local Expert
September 15, 2021
Крутой коммерческий банк. Персонал молодцы!!!!
1
1
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Удобно
1