VTB Bank

Rating 4.4
425 ratings
Rate this place

146 reviews

Level 2 Local Expert
July 24
Спасибо за решение моей проблемы
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал добрый. Время ожидание по разному, но объясняют все чётко, ясно и понятно. Расположение удобное. Близко к остановкам, но хотелось бы чтоб, побольше открыли точек
3
1
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Мне не нравится обслуживание в этом банке, персонал мог бы быть повежливее, повнимательнее,
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Нет туалета для клиентов, нет электронной очереди...все эти элементарные вещи есть даже в Сбере....
Level 11 Local Expert
January 2
Восторга от посещения этого банка не испытываю. При таком количестве окон, крайне долгое обслуживание!
1
Level 2 Local Expert
July 23
Спасибо за обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
July 8
Кондиционер работает так себе.
Level 5 Local Expert
September 19
Всегда открыт , то что нужно .
1
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Всё отлично но долговато. Очереди не было, но обслуживание затянулось, в сбере было быстрее
3
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Удобно, что работает до 19.00 Ожидание приёма минимальное. Сотрудники банка профессиональны.
3
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Грамотный персонал, электронная очередь,есть специалисты по обслуживанию бизнеса, установлено несколько банкоматов, круглосуточно можно снять или положить деньги на карту.
3
Level 3 Local Expert
July 23
Отличное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
July 16
Хорошее обслуживание
1
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Ужасное обслуживание, карту выдавали 2,5 часа. Я даже не представляю если что-то серьёзные понадобится сделать. Сколько времени потребуется?
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Быстрое обслуживание. Ожидание в очереди 7 минут. Отношение к клиентам дружелюбное. Рекомендую
3
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Персонал доброжелательный, терпеливо отвечают на все вопросы, ожидание не долго, буквально несколько минут. Кредит не брала, не знаю.
3
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Единственный офис Втб работающий в субботу, но частично: касса не работает, старших специалистов для подтверждения сложных операций нет. Очередь минимальна, менеджеры работают четко и слаженно
2
1
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
На протяжении многих лет один из самых лучших офисов данного банка!
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Пришла с проблемой.Вина банка на 100%, сняли два раза крупную сумму с разницей в 3 дня.Операционист окно№5 (13.01.22 в 18.00) слушать не хотела,ей было все по... ,цидила сквозь зубы:"ну и что тут обработка 6 дней, возьмите лист и напишите а мы рассмотрим в течении 30 дней.." Так нормально пожить с балансом -7тыс.руб. Отвратительное обслуживание,сотрудник не заинтересован в клиенте,пришла время отбыть. Отвратительно.
7
Level 2 Local Expert
July 23
Все хорошо.
1
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Время ожидания минимальное, обслуживание вежливое. Получила ответы на всё вопросы в полном объёме.
3
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Раньше было лучше. И банк был цивильнее.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Персонал отличный. Отношение к клиентам супер. Время ожидания минимум.
3
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Приличное заведение 🤣 но при любом посещении специалиста, вам будут настойчиво предлагать оформить кредит))))))))))))) иногда приходится взяв талон, все равно минут 5-10 посидеть в ожидании. Но это быстрее, чем в сбере.
2
Level 15 Local Expert
February 25
Чёткий российский банк 🏦 ВТБ 👍
Level 3 Local Expert
July 23
Спасибо сотрудникам за обслуживание!
1
Level 9 Local Expert
May 20, 2023
Вежливый персонал, терпеливые. Молодцы.
3
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Удобно,рядом с остановкой.
3
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Банк нравится вместе с его сотрудниками. Есть небольшие очереди, но девочки стараются. Терминалы всегда работают. Рекомендую.
3
1
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Профессиональный персонал, быстрота обслуживания, все объяснят подскажут если что непонятно
3
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Безобразная обратная связь, до сотрудника не могу дозвониться три дня просто не отвечают. Звоню на горячую линию меня перекидывают с номера на номер, где в итоге мне не могут предоставить интересующую меня информацию. Никому не посоветую работать по ипотеке с этим банком.
3
1
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Очень внимательный и отзывчивый коллектив.
3
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Перешел на зарплатную карту.Обещали смс бесплатно.Потом стало 59р,c 01.08. ,будет 79.Мелочь ,а не приятно.
4
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Ужасный банк, неквалифицированный персонал
1
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Обслуживание хорошие,персонал приветливый,всегда помогут ,работают до последнего клиента
3
1
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание, отношение к клиентам, расположение!!!
3
Level 18 Local Expert
February 14, 2022
Хороший филиал, обслуживание не всегда быстро, персонал вежливый
3
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Хороший банк в принципе пойдёт
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
За такие деньги, можно было бы сделать и лучше.
3
Level 12 Local Expert
December 20, 2020
Отвратительный банк! Продала по ипотеке квартиру, но денег своевременно так и не дождалась, т.к. в счёте допустили ошибки и как с гуся вода! На вопрос почему так вышло и когда ждать средств, ответа не получила, ждите и точка. Бездарность полная. Руководство, примите меры к сотрудникам и перечислите мне уже наконец деньги, у меня сделка горит!!!!!
3
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Самый лучший офис, сотрудники приветливые, всегда помогут
3
1
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Мой лучший банк
1
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Персонал отзывчивый,всё быстро
3
1
Level 21 Local Expert
May 7, 2022
Раньше был в восторге от банка! С течением времени увеличивается разочарование в банке....
1
Level 7 Local Expert
April 20, 2021
Освежители воздуха элементарно можно тот же установить, чтобы фышкал с промежутками по времени! Заходишь в помещение,и не понятно то ли бомж ночевал, толи стадо овец было))Либо вытяжка не работает)
4
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Нормальный банк, персонал добрый.
1
2
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Обслуживание желает лучшего банк до 19, касса до 18 весело
3
1
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Решаю багковские вопросы
3
Level 7 Local Expert
March 17
Мало места и парковки...
2
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Очень долгое ожидания. Обслуживают очень долго. На пример на карте долары поменять на рубли занимает 1час. Оформления кредита 2часа.
3