VTB Bank

Rating 5.0
155 ratings
Rate this place

103 reviews

Level 2 Local Expert
February 15
Хотел бы выразить благодарность ... Сотруднице банка ВТБ. Г. Тихвин 4 мик д8. Марине!!! Марина вы очень ценный сотрудник вашего банка доброжелателня девушка и мне приятно было иметь с вами дело. Вы решиле все мои проблем без каких либо затруднений спасибо вам огромно за то что вы есть. Вы охроший сотрудник понемающий людей вы решиле все мои вопросы огромное вам багодарю !!!
1
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
20.12.2024 г. Обратилась в отделение ,чтобы внести и далее снять наличные с карты. Стоят 2 терминала, в одном терминале выдал запрет на операцию (внесение наличных, но и снять тоже не давал), во втором требовал какое то согласие на рассылку рекламы. как бы не хотелось, но дала согласие , написали, что данные актуальны, но далее никаких действий не даёт. После 1 терминал завис, второй так и не выдал наличные. Сотрудники банка ни за что не отвечают и ничего сделать не могут по их словам. Прошу разобраться с функциональностью терминалов.
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Прекрасное быстрое обслуживание,все вопросы были решены четко и без заминок. Отдельное спасибо великолепному менеджеру Анастасии Трофимчевой,которая оперативно разобралась с весьма трудоемкой операцией без лишней суеты и с прозрачным объяснением каждого шага!
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Очень быстрая и профессиональная помощь во всех вопросах. Большое спасибо Трофимчевой Анастасии - отличный специалист!
1
Level 2 Local Expert
March 10
Благодарю Анастасию Трофимчеву за профессиональное, грамотное обслуживание. Предоставила полную информацию по всем банковским услугам и я смогла выбрать лучшее для себя! Только в Банке ВТБ работают такие сотрудники! Спасибо!
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Отличное обслуживание, высокая квалификация сотрудников Особенно отмечу Трофимичеву Екатерину, при возникших проблемах миграции в банк ВТБ, оперативно разобралась с возникшей ситуацией и мобильно решила все вопросы. С благодарностью пишу этот отзыв Екатерине Трофимичевой которая ответственно относится к своей работе
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Оценка была поставлена случайно. Обратился впервые, внимательно выслушали, всё подробно разяснили. Мне понравилось, поэтому ставлю 5 звёзд и желаю успехов банку ВТБ!
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Большая благодарность менеджеру Анастасии Трофимчевой! Она профессионал своего дела, всегда на связи и оперативно решает любые вопросы!
1
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
При посещении банка нас обслуживала операционист Герасимова Елена Александровна. Хотим выразить благодарность за безупречное обслуживание.Были предложены новые интересные для меня позиции, одной из которых я воспользовалась . Безукоризненный внешний вид и приятное общение - это тот формат, что вызывает уважение и доверие. Спасибо за таких сотрудников.
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Банк был раньше Открытие - работал очень плохо, название поменялось на ВТБ, а по прежнему работает плохо, вообщем можно весь день потратить чтобы просто что-то узнать!
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Добрый день. Обратился к менеджеру Анастасии. Помощь была оказана оперативно, понятно, с объяснением и подсказками. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Менеджер ВТБ и банка Открытия Анастасия Трофимчева способна решить любой вопрос Клиента, такое у меня сложилось мнение за долгие годы общения с менеджерами банков , как премиум Клиента ! Профессионал высокого уровня ! Работает оперативно , схватывает суть проблемы мгновенно и предлагает решение вопроса ! Большая Благодарность Анастасии !
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Не понимаю откуда 5.0 Ожидание примерно час, пока примут ,при огромном количестве людей работают 2-3 человека Клиенты сидят по пол часа у работников пока их обслуживают, живая очередь Все с разными вопросами Никак не разделено на проблемы, с которыми приходят, кому-то из-за своих 5 минут приходится ждать час и больше ,потому что другому подробно все объясняют ))
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Удобный сервис, качественное обслуживание, все вопросы решаются быстро и оперативно. Самый лучший менеджер Анастасия Трофимчева.
1
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отличное обслуживание, внимательное отношение к клиенту! Прошу особо отметить менеджера Анастасию Трофимчеву
2
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Здравствуйте! У меня сегодня истек срок вклада Заказала заранее забрать всю сумму. из Втб Пришла к своей милой девочке Трофимчевой Анастасии и не смогла забрать вклад только из за нее тк она очень очень внимательно ко мне относиться Прошу отметить ее и наградить тк благодаря ей в ВТБ осталачь приличная суммма
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Работники доброжелательны, четко и доходчиво об"ясняют все тонкости в работе
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Хочется выра выразить благодарность Большое спасибо Анастасии Трофимчевой это очень компетентный вежливые сотрудник который не прошёл мимо моей ситуации и помог мне с ней Спасибо большое побольше бы таких внимательных и вежливых сотрудников
1
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Хочу выразить благодарность Анастасии Трофимчевой за ее отзывчивость, компетентность, терпение. На любой вопрос отвечает быстро, объясняет доступным языком. Спасибо большое, удачи вам !!!
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Менеджер Анастасия. Чётко, понятно и вежливо. Всегда отвечает на сообщения, подбирает нужное время.
2
Level 6 Local Expert
February 4
Работаю с менеджером Анастасией, отвечает на все необходимые вопросы грамотно и вовремя.
Level 2 Local Expert
January 30
Спасибо, обслуживание очень понравилось. Отдельное спасибо сотруднику Марине
1
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Удобное расположение, внимательные сотрудники. Из минусов- очереди ...
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Хочу выразить благодарность Анастасии Парфеновой.Очень профессионально и внимательно помогла быстро решить все вопросы.Успехов Вам во всех делах.
1
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Всем кто собирается оформить там карту, ни в коем случае не давайте телефон в руки сотруднику. Он обязательно подключит вам платную страховку, или даже две, как в моём случае и автоплатеж на телефон. А кто уже оформил, проверьте историю платежей, скорей всего уже списали за страхование от мошенников, лол.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Добрый вечер. Благодарю сотрудников банка за внимательное и терпеливое отношение. Очень долго с нами возились, все подробно объясняли. Фамилии сотрудников Гарисимова и Гриб, к сожалению, имя и отчество не знаю.
1
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Помещение бывшего банка открытие, персонал остался тот же, очень долго обслуживают, за это сняла одну звезду
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Спасибо большое Трофимчевой Анастасии за профессиональное решение вопросов, за внимание к пожилым людям, за доброжелательную атмосферу. Успехов и процветания!
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Огромная благодарность Анастасии Трофимичевой! Любые вопросы решаются быстро и профессионально.
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Персональный менеджер Анастасия настоящий проффесионал своего дела, решает вопросы быстро и во время. Благодарю за оказанную помошь и понимание.
1
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Иногда нет денег в банкоматах. Обслуживание на высоте, но долго А так обычный банк.
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Хорошее отделение. Персонал профессионалы своего дела.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Прекрасное обслуживание .Отдельная благодарность менеджеру Марине Кулаковой за профессионализм и прекрасное обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Прекрасно обслужила и все грамотно объяснила Анастасия. Трофимчева. Открыла счет и оформила документы. Большое спасибо.
1
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Спасибо большое Анастасии Павловне за консультацию, высокий профессионализм и клиентоориентированность.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Хорошее обслуживание, все устраивает. Закывалии карыи пооходили миграцию,все хорошо
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Очень хорошее обслуживание. Сотрудник Анастасия доброжелательная , всё хорошо объяснила и рассказала.
1
1
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Доброжелательное, высокопрофессиональное обращение с клиентами ведущего менеджера - контролёра Гриб Юлии Николаевны. Ходотайствую об поощрении данного работника.
1
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Очередь постоянная, обслуживание долгое, именно в этом отделении. Час в очереди, за это время вышел только один человек, час 🤦‍♂️.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отдельное спасибо Марине, грамотное и быстрое обслуживание
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Спасибо Анастасии Парфеновой - прекрасное обслуживание., внимательный и знающий специалист.
1
1
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Просто отвратительный банк сотрудники нормальные. Я про сам банк
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Благодарю Анастасию за оперативное оформление карты. Очень грамотный и профессиональный сотрудник.
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Спасибо, быстро обслужили, все понятно. Менеджер Анастасия Трофимчева
1
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Премиальное обслуживание у Анастасии Трофимчевой - все отлично, на пять баллов.
1
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Все нравится, персональный менеджер Трофимчева Анастасия лучшая!
1
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Всё устроило, ожидание не длительное. Расположение офиса в центре города. Персонал активный
1
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Всё понравилось, обслуживание на отлично менеджер Анастасия Трофимчева
2
1
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Отличный менеджер, отзывчивый и приветливый. Работа на 5 баллов из 5. Так держать
1
1
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Все супер, быстро и четко! Менеджер Анастасия, профессионал
1
1