VTB Leasing

Rating 5.0
995 ratings
Rate this place

386 reviews

Level 2 Local Expert
August 15
natalacusovitina066@gmail.com
Level 5 Local Expert
June 16
ВТБ как всегда на высоте. Квалифицированный персонал, качественная консультация, быстрое решение вопросов и проведение сделки. Есть парковка и место для ожидания.
1
3
Level 3 Local Expert
June 18
Люди очень хочу предостеречь Вас ,от ошибки которую сделал я ,связавшись с этой лизинговой конторой.Хотя изначально планировал брать в лизинг Камаз нео тягач в Газпромлизинге с которым уже был заключен договор и перечислена предопата,но переманили ,они тут умеют в Втб это делать.Отказавшись от сделки с Газпромлизингом я сделал фатальную ошибку в своей жизни подставив под удар свой небольшой бизнес.Газпром как порядочная лизинговая компания предоплату вернула причём сразу на 2 день после написания заявления о возврате денежных средств .И я их благополучно перевёл вот именно сюда. В размере 1 000 000 рублей,и совсем как то не очень быстро с какими то постоянными проблемами, я получил этот заветный б/ушный камаз ,нет притензий к авто нет,но есть притензия к этой конторе,они почему то после подписания договора решили мне всучить доп соглашение с увеличенным ежемесячным платежом типа ключевая ставка поднялась,хотя договор уже был подписан и я хотел уже было от их услуг отказаться, но они видимо понимали что клиент пытаеться отказаться от их услуг ,оставили всё как в договоре ,далее возникли какие то проблемы со страховкой которая обошлась мне как обычно дороже ,совсем не так как договаривались,ну ладно в итоге тягач забрал.А вот теперь самое интересное.Стал искать полуприцеп ,ничего дельного не нашёл или дорого или хлам.И наткнулся на один кооператив ,под названием АВТОДИМ который занимаеться поставкой техники из Европы очень картинка красивая была полуприцепа и ценник 3 710 000 очень понравился.И вот набираю телефон своего менеджера на 2 южнопортовой КРИСТИНЫ ТАРАСОВОЙ проконсультироваться сказала что узнает .И о чудо случилось ,оказываеться они с ними сотрудничают и окончательно меня убедив что это шикарный вариант и не дорого ,я окончательно потерял голову перечислил в ВТБ лизинг 20% от стоимости соответственно 742 000 рублей.Кооператив Автодим типа проверен их службой безопасности и рисков никаких нет ,но перестраховавшись вместо 2 месяцев поставки указали 4 месяца.И вот начинаеться самое интересное ,через три месяца выясняется, что у этого Автодима пропал поставщик какой то, из латвии или литвы не знаю и никто не знает даже в этой лизинговой втэбешной конторе, короче концов не найти.Втб деньги не возвращает этот с авто дима тоже типа директор, всем наплевать мои деньги ушли в никуда, разговаривать не хотят.В итоге 1 000 000 оплачен сразу страховка оплачена с сентября месяца того года я своевременно оплачиваю уже не лизинг ,а ипотеку так как это уже недвижимость которая стоит скоро как год не заработав не копейки и каждый месяц по 151 525 рублей с меня вытягивает и платить не бросишь и денег не заработаешь.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ВТБ ЛИЗИНГ.
8
1
Level 3 Local Expert
April 10
Хорошая слаженная команда. Всегда стараются идти на встречу своим клиентам. В особенности хочется отметить Татьяну Набижанову (Менеджер Отдела Горячая линия Службы поддержки клиентов). В нашей компании случилась внештатная ситуация. Рабочий день уже почти закончился осталось каких то 10 мин. Очень оперативно решила наш вопрос. Хотя время обработки данных запросов у ВТБ занимает 3 дня. Огромное человеческое спасибо. И просьба компанию ВТБ Лизинг, премировать данного сотрудника. За ответственное отношение к работе и полное погружение в проблемы клиентов для скорейшего их решения!!!
1
4
Level 9 Local Expert
October 18
Всё очень подробно и понятными словами обьяснила женщина с очень приятным голосом и хорошей дикцией. Не смейтесь но сейчас это уже редкость. Очень надеюсь что получится взять нужный новый авто в лизинг от вашей компании. Спасибо за оперативность и клиентоориентированность. Процветания вам и многг хороших клиентов.
1
Level 3 Local Expert
October 8
Благодарим за помощь и поддержку сотрудника Службы поддержки клиентов Зарину. Ответила на все вопросы, подробно проконсультировала. Очень компетентный и доброжелательный сотрудник!
2
Level 4 Local Expert
October 30
Спасибо большое за отличную работу Леонидовой Василисе и Зуденкову Эдуарду ! Все очень оперативно и профессионально ! Очень нам помогли !
Level 2 Local Expert
June 10
Хочу поблагодарить работника техподдержки ВТБ Лизинг ИЛЬЮ Мясоедова, за компетентность и помочь при создании заявления. Благодарю!!! Радо что в техподдержке ВТБ Лизинг работают грамотные специалисты.
1
4
Level 2 Local Expert
August 29
Спасибо за поддержку и быстрое реагирование, помогли быстро и качественно. Благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину
2
Level 2 Local Expert
October 31
Крайне не рекомендую связаться с ВТБ лизинг, должны будете всегда, если у вас по каким-то причинам будет возврат, будьте готовы к тому, что эта контора с вас снимет последние штаны, выжмут до последнего рубля. С разными лизинговыми компаниями сотрудничаем 13 лет, но ВТБ это самая страшная ошибка. Искренне желаю этой компании скорейшего развала.
1
Level 15 Local Expert
June 24
Только положительные эмоции от общения с Семеновой Олесей по лизингу. На этапе колл центра сотрудник обьяснил все без воды,но подробно.Результат оформлена заявка.Рекомендую, тк все прозрачно и честно.
1
2
July 3
Просто запомните раз и навсегда-ВТБ лизинг только стороной!!! И никакие иные варианты не рассматриваются!!! У них быстро только на словах и только в их сторону, как дело доходит до дела-сразу возникает куча проблем, а не дай бог возврат-это всё, уйдете на годы, деньги вернут тогда-когда можно ими оплатить только трамвайный билет...
5
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Прекрасная команда! Сунгаеаа Марина профессионал в своем деле. Компетентна и отзывчива. Помогла в очень сложном деле. Такжее спасибо Ксении, которая очень помогла несмотря на конец рабочего времени. Спасибо! Благодарность также и калининградскому отделению - компетентному, грамотному и ооочень доброжелательному!
4
4
Level 3 Local Expert
July 8
Быстро отвечают на вопросы горячей линии, особенно хочу выделить менеджера группы Call-центр Сокольских Екатерина оперативно и по смыслу (без лишней информации) ответила на все вопросы.
1
1
Level 4 Local Expert
November 11
Отличная организация, профессиональный коллектив, который работает слаженно и чётко. Самые выгодные условия 👍
1
Level 9 Local Expert
November 13
Отвратительно. Второй !!! раз за три месяца оставляем заявку на лизинг лкт и результат ноль. В смысле того, что никто даже не попытался предложить варианты, исходя из заявленных потребностей. И это учитывая то, то мы уже 10 лет пользуемся этой конторой и взяли три машины. Но, видимо, теперь будем обращаться к другим
Level 3 Local Expert
November 21
Прекрасное обслуживпние, вежливый идущий га вмьречу персонал, все быстро , четко, слаженно
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Воспользовался услугой помощи оператора Хацуковой Зарины 14.12.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию.
4
4
Level 5 Local Expert
April 1
Работают быстро и оперативно .НО и много НО если вы планируете погашать договор лизинга раньше чем предусмотрено договором ,то не связывайтесь с этим ЛК.Изначально в графике платежей отсуствует сумма досрочного погашения и после того как вы делаете запрос спустя 6 месяцев для полного погашения вам присылают непонятную сумму .Не понятно сколько уходит в основной платеж ,сколько в проценты.Никогда не свяжусь с этим ЛК больше ,чистейший развод .
6
Level 2 Local Expert
September 12
Отлично пообщались по моей заявке с менеджером Никитой! Получил внятные, корректные, уважительные, компетентные ответы по сути. Спасибо! Будем работать с ВТБ лизинг!
1
Level 4 Local Expert
June 17
Благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину за оперативный четкий ответ на наш вопрос. Ответ пришел меньше чем за минуту. Все по делу, понятно.
1
Level 2 Local Expert
September 2
Работаем 3 года, брали только одну машину в лизинг на юр лицо. Работают хорошо, отзывчивые, менеджеру Илье из Саратова отдельный привет за профессионализм!
1
Level 4 Local Expert
October 24
Обслуживание на высоте,все доходчиво объяснили, приняли в работу мои пожелания. Хочу отметить менеджера Анастасию!
Level 2 Local Expert
October 24
Сотрудник-девушка с приятным голосом всё доходчиво и вежливо объяснила и довела нужную информацию. Спасибо. Ответила на мои вопросы.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Лучкина Михаила 26.10.2023г.. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснил, Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе. ещё
5
2
Level 3 Local Expert
September 23
Вежливый, грамотный персонал. Менеджер Анастасия, доступно довела необходимую информацию.
1
Level 3 Local Expert
June 4
Зубкова Анастасия вежливый грамотной сотрудник. С таким специалистом приятно общаться. Рекомендую.
1
2
Level 5 Local Expert
February 14
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику колл-центра Леонидовой Василисе, оперативно помогли с решением возникшей проблемы. Уровень сервиса и клиентоориентированности на высшем уровне.
1
3
Level 12 Local Expert
November 13
Дарина прекрасный менеджер. Профессионально проконсультировала по первым шагам в лизинге. Спасибо.
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Воспользовалась услугой помощи оператора Зарины, 11.09.2023. Все доходчиво, оперативно грамотно и профессионально объяснила, помогла заполнить необходимый документ и уточнила о сроках выполнения заявки. Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в работе.
2
2
Level 3 Local Expert
April 17
Благодарю за оперативность и отзывчивость сотрудника компании Леонидову Василису! Все очень грамотно, открыто и доброжелательно.Приятно работать с такими людьми.
1
3
Level 9 Local Expert
April 15
Отличное сопровождение в личном кабинете оказывает ведущий менеджер группы Call-центр Хацукова Зарина. Все быстро просто и понятно. значительно сокращается время на поиск и оформление документов. Лучший консультант!
1
3
Level 2 Local Expert
June 14
Быстро и оперативно решили запросы компании, отдельное спасибо менеджеру Титушиной Юлии!!!
1
2
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Отличная компания, сотрудники компетентные, всегда в диалоге, закрываем любые нестандартные вопросы. Марине Сунгаевой отдельное спасибо от ДМ Авто, за хорошую работу, и за помощь в решении трудного финансового вопроса.
2
4
Level 2 Local Expert
June 24
Благодарность сотруднику ведущий менеджер группы Call-центр Хацукова Зарина Сегодня 24.06.24г. по общению через ватсапп помогли решить вопросы
1
1
Level 5 Local Expert
January 29
Интересовалась покупкой автомобиля в лизинг, звонок из ВТБ лизинг не был для меня неожиданностью. Сотрудник компании Сидорова К. предоставила мне подробную информацию по условиям предоставления лизинга, направила необходимые ссылки. В компании очень вежливые, располагающие к беседе сотрудники, знающие свою работу на отлично. Огромное спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
3
Level 2 Local Expert
October 10
Всё, хорошо обьснили! Доброжелательный сотрудник! Понятно и доходчиво! Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
June 21
Благодарны за сопровождение в личном кабинете ведущему менеджеру группы Call-центр Хацуковой Зарине. Все просто и понятно.
2
1
Level 3 Local Expert
August 20
Добрый день! Общался с менеджером Светланой, дал все свои данные, обещала в течении часа сделать расчет и пропала. Не рекомендую данную организацию.
1
Level 2 Local Expert
August 12
ведущий менеджер группы Call-центр Хацукова Зарина - огромное спасибо за оперативную помощь
1
1
Level 2 Local Expert
May 22
Консультант Иван К. Вроде бы всё обьяснил ,задал ему вопросы на все ответил. Вообщем молодец! Но после перезвонила женщина- менеджер и у ней всё иначе. Сказала что колл- центр не владеет всей информацией, процент оказался другим и условия поменялись. Что то не нравится мне такой лизинг. Поищу других.
2
1
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Отличная лизинговая компания. Высокий уровень сервиса. Грамотный профессиональный персонал. Прекрасные условия по лизингу техники. Гибкий подход к каждому клиенту.
3
2
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо сотруднице Зубковой Анастасии за оперативность в решении вопроса лизинга. Очень деликатна, внимательна к каждому вопросу, чувствуется высокий уровень профессиональной подготовки.
2
2
Level 3 Local Expert
February 2
Искренне благодарю ведущего менеджера группы Call-центр Хацукову Зарину, за оперативную и квалифицированную помощь в решении задач. Удачи и процветания Вам.
2
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Обратилась в колл-центр 27.10.2023г. Меня консультировала Леонидова Василиса. Очень приятная девушка. Все подробно, доходчиво объяснила. Дала точный алгоритм моих действий. Спасибо.
2
2
Level 2 Local Expert
May 6
Обратилась в чат по поводу зачисления и распределения средств на счет лизинга, в личном кабинете не отображалась информация, по what’s app откликнулась Сокольских Екатерина в течение 1 минуты, дала подробнейшую информацию, подсказала, что деньги уже поступили, в личном кабинете отобразятся позже, была очень вежлива и неравнодушна! Спасибо за помощь, отличное обслуживание и неравнодушное отношение!)
2
2
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Выражаю глубокую благодарность сотруднице отделения втб лизинг Марии Чирковой за информацию по приобретению автомобиля. Мария профессионал своего дела. Всё доходчиво и понятно объяснила. Спасибо. Советую всем обращаться по вопросам лизинга к Марии.
2
2
Level 2 Local Expert
January 30
Воспользовалась помощью оператора Хацуковой Зарины 30.01.20234 г. Всё очень быстро подсказала, объяснила, вопрос закрыт. Большое спасибо за оказанную профессиональную консультацию.
2
3
Level 3 Local Expert
August 28
До звонка в лизинговую компанию ВТБ Лизинг, вообще не понимал что токае лизинг. Ответила девушка, с приятным голосом, которая всё разъяснила, так сказать разложила всё по полочкам. 5 ⭐️ лично для неё. В разговоре чувствуется что есть талант у человека правильно и грамотно всё объяснять. Что человеку важно чтобы потанциальный клиент сразу понимал все тонкости лизинга. Хороший и замечательный сотрудник. 5 ⭐️лично для Вас Путинцева Юлия 🤝
1
Level 2 Local Expert
October 1
меня обслуживала Зубкова Анастасия и хочу поставить оценку 10 из 10 обьяснила просто супер понятливо
1