23.10.2024 заключила договор ПДС, пополнила счет, в личном кабинете НПФ никакой информации об открытом счете нет. Звонила по этому вопросу на горячую линию, долгое ожидание ответа, по итогам сказали, что возможно, после технических работ появится. Ничего так и не появилось, прошло уже 2 недели. Обратной связи от фонда никакой! На сайте и в лк вкладки для обратной связи не работают!!! Где клиентоориентированность? Это позор для организации с таким именем не иметь службу по поддержке клиентов!

Mrons

Level 2 Local Expert

Отвратительная организация, деньги можно вывести только посредством письма куда-то в Сибирь с нотариальными копиями личных документов. Подключил автоплатеж, который никак не отключить теперь. Поддержка по email отвечает раз в два месяца. По телефону дозвониться можно ожидая на линии 70 минут. А когда дозвонитесь, Вам всё равно не помогут. Не рекомендую, если не хотите остаться без денег

Луиза С.

Level 3 Local Expert

Я просто в шоке!! Не думала что в наше современное время существуют такие недружелюбные конторы!! В личном кабинете ничего не работает, никакую информацию не прсмотреть. С тех поддержкой ни по одному виду связи не связаться. Чаты не работают, горячая линия не отвечает, на письма по эл.почте не отвечают. У вас там вообще есть тех.поддержка? Как рекламу рассылать, так в этом вы прям молодцы, а как клиентов обслуживать, так у вас ничего не работает. Дичайший каменный век у вас там.

Vtb Pension Fund

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

250 reviews