Vtk Service

Rating 4.4
135 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 6 Local Expert
August 30
Самая ужасная компания из всех существующих 🥴 при звонке туда даже не здороваются, ни на один вопрос ответить внятно не могут, по телефону говорят одно, а на деле другое, хотела еще уточнить один момент, но женщина кинула трубку, не сказав даже до свидания. В общем, хамло! Как и «специалист», который приехал. Договаривались на одно время, приехал в совершенно другое, стал с порога хамить, хотели уточнить, рабочие ли счетчики, может, и менять не надо. В итоге взял деньги и за поверку, и за замену счетчиков, короче, обманул так нехило. Еще и поучать начал, как нам делать заявку. Да ни за что в жизни больше в эту ужасную компанию не обратимся. За такие деньжищи такой мрак, в голове не укладывается!
1
1
Level 6 Local Expert
June 2
Хорошая контора, работают чётко, дозвонились по времени, и договорились на определеное время, сам работнин газовой службы выполнил свою работу чисто и хорошо, сам человек опрятный и вежливый
3
Level 3 Local Expert
August 31
Обманывают пенсионеров. Нужно было провести поверку 4-х счетчиков. Вместо 300 рублей за счетчик, взяли 350 рублей. Пенсионеры, будьте внимательнее, прежде чем рассчитаться покажите сначала свое пенсионное удостоверение, иначе с вас вместо 300 рублей за счетчик возьмут 350 рублей. Специалисты об этом не предупреждают, сразу пробивают чек, а потом говорят, что уже поздно.
Level 12 Local Expert
September 4
Меняли счётчик горячей воды. Мастер быстро сделал свою работу, ответил на вопросы. Минус в том, при приёме заявки диспетчер указывает диапазон времени ожидания мастера целых 6 часов, в моем случае с 12 до 18 часов.
Level 3 Local Expert
October 31
Плюсов нет, сервиса нет. Оставил заявку на поверку. Приезжал "спец", не смог открыть дверь подъезда, не смог до меня дозвониться (хотя я был дома и ждал его). Сел в машину и уехал.
Level 2 Local Expert
March 29
Отвратительное отношение к клиентам! Записались, договорились с 17.00 до 18.00, девушка оператор заверила, что придут в это время. Это бвло важно, т. к. мы работаем до 16.30. За день до визита мастера перезвонили, сказали, что поверка с 12.00 до 18.00,на наше возмущение, что время было оговорено заранее, сослалась на мастера. В итоге, позвонил мастер, сам себе назначил время, на наши объяснения о договоренности с оператором, свалил всю ответственность на девушек-коллег и бросил трубку
6
4
Level 6 Local Expert
August 18
Оценка сугубо мастеру, такое ощущение что это какая то принцесса с большими ногтями, которая ни открыть ни поднять ничего не может, в общем хамло, в шею таких мастеров!
2
Level 4 Local Expert
May 7
Специально приехала в город за 1000км, чтобы поверить счетчик, весь день ждала сотрудника, который пришел в 17:45 и не стал подниматься на 8-ой этаж, так как сломался лифт, а "ноги у него не казенные". Первый раз с таким сталкиваюсь.. Добавьте доп.плату чтоли за поднятие вашего сотрудника на этаж, раз он не способен подняться выше 5ого этажа.
3
2
Level 3 Local Expert
August 28
Не рекомендую обращаться, не адекватные работники! Начиная от операторов и заканчивая директором. Выбирайте любую другую организацию, но не эту!!
1
Level 2 Local Expert
July 29
Огромный привет Сычеву А.В. Рекомендую пройти повышение курсов общения с людьми и культуры А самой конторе - пунктуальности
3
1
Level 5 Local Expert
March 6
Сделала заявку, приехали на следующий день. Заранее позвонили и предупредили. Приехал специалист, отработал быстро и чётко. Очень довольна. Спасибо большое.
3
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Очень довольна обслуживанием : по поверке водосчетчиков позвонила в понедельник , взяли заявку на четверг, накануне в среду перезвонили, чтобы уточнить и напомнить.В четверг в оговоренный промежуток времени приехал специалист Алексей, все быстро и четко сделал,выписал свидетельство о поверке, выдал кассовый чек,ответил на все вопросы.Спасибо большое
4
1
Level 4 Local Expert
August 1
Долго искала фирму по замене водосчетчика . Обратилась в Втк- сервис . Приняли заявку быстро . Мастер Алексей пришел вовремя, все сделал быстро ( примерно мин 10) дополнительно ничего не предлагал ,все по факту. В этот же день отнесла бумаги в водоканал и все! Рекомендую фирму .
1
Level 4 Local Expert
May 15
Позвонил в данную компанию по вопросу замены счетчиков. Ощущение, что на другом конце провода «рады», как незваному гостю, как-будто «позвонил не во время»
3
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Ужас!!! Обманывают!!! Мы поменяли счётчики на воду и нам дают бумагу где написано что гарантийный срок эксплуатации 6 лет и они поменяют бесплатно. Короче счётчики проработали 2 дня и сломались. Сейчас мы позвонили и нам говорят что срок 1 год и мы должны снова платить! Тем более наши счётчики до этого работали и нам сказали что они не работают и поставили какую-то китайскую дичь!!! Никому не советую этот сервис!!!
2
2
Level 3 Local Expert
May 15
Хорошая организация, проверяем счетчики здесь давно, за час о прибытии предупредили, в обозначенное время приехали, провели работу быстро.
2
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту компанию по поводу поверки счетчиков. Да, очередь есть, но это не так страшно( в моем случае на 4 день назначено время прихода специалиста) Диспечер очень корректен и внимателен, перезвонили перед приходом специалиста, уточнили, все ли в силе.
4
1
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Неудобный график поверки счётчиков-рабочий день дома никого не бывает и разброс времени с 12 до 18 слишком велик даже если вы звоните за час.Надо менять график работы сотрудников на дворе 21 век
5
1
Level 5 Local Expert
February 2
Народ, нам они написали о не при годности счетчиков, пришлось заново делать поверку и все хорошо, даже визуально, ***. Не рекомендую эту организацию на поверку счетчиков
5
3
Level 6 Local Expert
May 20
Отношение к клиентам у специалистов, как будто просишь у них что-то, а не услугу оплачиваемую заказываешь. Не рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
April 26
Поверял счётчик. Всё вовремя с предварительным созвоном. Быстро, качественно документ и чек на месте выдан.
2
Level 17 Local Expert
August 24
Несколько раз поверял счётчики, очень удобно
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Добрый день! Скажите как простой обыватель - заказчик, бабушка сможет Вашу компанию отличить от компаний двойников, только в Кирове действует 4 компании с одинаковым названием ВТК Сервис/Энерго: ИНН 4345197098, ИНН 4345496475, ИНН 4345008103. Один наш собственник обратился в ВТК Сервис по тел. указанному в листовке в п/я , ему все сделали, выдали свидетельство похожее на ВТК Сервис - фирменное - Ra.RU.312815, но ИНН 43454183[88/89/83-неразборчиво] не нашел свои поверки в Аршине. Хватились стали искать по ИНН -- такого инн вообще нет. св-во №К22/008837 от 19.07.22 -- мелким шрифтом написано что "не имеет юридической силы, смотрите ФГИС Аршин.
3
Level 3 Local Expert
April 26
Не пользуйтесь услугами этой компании, пришёл специалист нахомил, в грязной обуви пробежал по дому, на замечание грубо реагирует.
1
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Оперативно поменяли вышедший из строя счетчик ГВС. Отличный сервис, позвонили в день замены, уточнили время, мастер отзвонился перед приходом. Все быстро, качественно, по отличной цене. Компания, которой можно доверять, не первый год на рынке, рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Пришли вовремя, сделали поверку, оказалось оба счетчика вышли из строя, хотя ничего в работе счетчика не настораживало, заменили быстро тут же. Вечером пришел муж и спросил, а где у старых счетчиков половина?, а её унес сантехник. Вот сижу и думаю, а действительно счетчики оказались нерабочими или их сдали в цветмет.:)))
1
1
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Хотел записаться на поверку счётчиков. Увы, их рабочий день совпадает с моим графиком и по выходным они не выезжают. Я считаю что оказание услуг должно быть и в субботу. Руководство возьмите на рассмотрение этот вопрос. Впрочем им надо отдать должное: вежливая девушка диспетчер предложила несколько вариантов по дням и времени выезда мастера. Молодец! Поработать с ними так и не получилось.
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Манерный мастер. Позвонил, предупредил о времени своего визита для поверки, поднялся на этаж простоял 5 мин. У двери и ушел, даже в дверь не постучал.
1
2
Level 3 Local Expert
March 8
Отличное место для отдыха. Очень комфортно, удобно!
2
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Приезжают всегда в оговоренное время, проверяют быстро, оплата любым способом. Менеджер заявку всегда уточняет накануне.
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Обманывают бабушек. Пришёл подключил прибор и сказал что счётчик не крутится и его нужно менять . Бабушка отказалась. После того как он ушёл бабушка посмотрела счётчик крутится. Вызвали из другой компании специалистов результат всё работает. Разводят на новые счётчики за 1700 рублей.
3
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной компании, из самых важных и больших плюсов- ожидание в очереди на поверку быстрее,чем в других компаниях,что очень спасает, когда забываешь про сроки и уже "горит"😁
2
2
Level 22 Local Expert
January 19, 2023
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы. Вызываю на дом. Сейчас можно оплатить по терминалу, который работник приносит с собой. Это удобно, не надо искать наличку.
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
отвратительный сервис! call-операторы-молодцы, спасибо) но какой мастер позвонил, ставит клиенту условия, как будто он заказчик, а не я!
3
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Заказал поверку водосчетчиков, выполнили все оперативно, качественно, остались довольны выполненной услугой, обратимся в следующий раз к этой организации обязательно.
1
1
Level 5 Local Expert
June 13
Хорошая фирма. Быстро поверили счетчики, ещё быстро починили гидронасос
1
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Сдавал счётчик на поверку.Проверили очень быстро и недорого.Рекомендую всем эту хорошую фирму.Сотрудники все вежливые и отвечают на звонки.
Level 4 Local Expert
March 6
Спасибо! Мастер всё сделал аккуратно и быстро. Желаю всём добра!
2
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Заказывали поверку счетчиков. Всё быстро, качественно. Приехали, поверили, выдали сертификаты о поверке. Все четко.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Люди эта компания не передает информацию по поверке счетчиков в водоканал и в энергосбыт так что все равно будите ездить в офисы и показывать эти бумажки подтверждая что поверка прошла.
3
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Сломался котёл в загородном доме, исправили все быстро, ещё и выявили, что не была сделана пусконаладка, сразу же ее провели. Теперь котёл работает значительно тише, да и счёт за газ уменьшился, большое спасибо за скорость и профессионализм мастеру Павлу.
3
2
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Отвратительное отношение, ужасный сервис от слова совсем!
2
1
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Спасибо большое сотрудникам за работу! 22.02 сбился котел. До Газпрома дозвониться не получилось при всех попытках, учитывая, что фактически с ними договор так же заключен. Сначала сотрудник ВТК сервис корректно объяснил, что сейчас предпраздничные дни и техника найти проблематично, но постараются. Дома у нас месячный малыш, а за окном -30 градусов. В итоге техник был найден в течении получаса. С проблемой нам помогли справиться. 24.02 даже позвонили уточнили все ли у нас хорошо и имеются ли какие либо вопросы. Спасибо вам большое за работу!
6
2
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
Оформлял заявку на поверку Счётчика горячей воды. Предложили дату которая меня не устроила. Позже девушка перезвонила и предложила другую более удобную для меня дату. В день поверки дважды перезвонили. Сначала девушка напомнила а за час до приезда перезвонил специалист предупредил о времени своего приезда. Отработали чётко в срок чем приятно удивили. Спасибо за хорошую работу. Мопра 39=174.
3
3
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Поверка счётчика в короткие сроки. Быстро и качественно.
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Выкинул 900 руб на ветер, обиделся что подождал 5 мин, в итоге 3 счетчика забраковал. Как чувствовал что не нужно в эту шарагу обращаться.
2
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Обращался по поверке квартирных счетчиков....Записали контакты, сказали, что приедут через 2 недели...предварительно перезвонят. Все как есть, позвонили заранее, приехали, поверили не снимая. Четко, быстро слаженно...У меня вопросов нет....
5
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Заказывала проверку счетчика холодной воды. прождала своей очереди 3 недели, за полтора дня позвонили и сказали , что мастер не придет, видимо загулял. Сама компания ничего предложить не смогла( все мы люди работающие, днем дома не сидим, работаем, постоянно сидеть ждать их не можем, тем белее проверка не бесплатная, но так как компания сама подвела, логично , чтобы как то нужно исправить ситуацию) ,НО по разговору было понятно , что и не хотели ничего решать, девушка очень не хотела общаться и как то урегулировать ситуацию, ей похоже абсолютно все равно.
3
3
Level 7 Local Expert
December 1, 2020
Проводили для нас обследование системы отопления в многоквартирном доме. Сделали заключение о причинах проблем и дефектах. В нем всë понятно, четко и по полочкам. Предложили решение и профессионального его реализовали. Рекомендую, если вам нужные современные и качественные инженерные решения.
5
2
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Пришёл мастер денег взял, ничего не сделал. Не теряйте время вызывайте других
1