Vtk Service

4.4

159 ratings

Rate this place

Максим Мартынов

Level 5 Local Expert

Пора оставить отзыв! Несколько лет назад их сотрудник, которому что-то показалось из телефонного разговора, отказался идти на поверку счетчиков, тк они находятся в подвале малоквартирного дома! Ок, тогда я его ждал 4 часа и он не пришел, пришлось вызывать снова! Сегодня без предупреждения приехал сотрудник, которому перезвонил через 3 минуты, отказался подождать и в итоге цена на новый вызов выросла с 350р до 400р и выезд платный стал 200р! Те игра в одни ворота и "0" сервиса!!! Пришлось отказаться и идти в другую компанию! А у меня 3 квартиры и 10 счетчиков! Удачи Вам господа, но сидеть и вас ждать у окна я не собираюсь, есть дела которые надо делать параллельно

Марина П.

Level 3 Local Expert

Вызвала мастера для поверки счетчиков. Мастер пришел, констатировал факт, что счетчики не крутятся, при этом спокойно озвучил сумму. Деньги взял, чек не дал. Отличная работа, нечего сказать!

Только правда

Level 4 Local Expert

Как обычно если вы заказали у них проверку счетчиков воды можно со 100 % уверенностью сказать что они у Вас не проидут проверку даже если Вы их установили месяц назад задача данной конторы содрать с Вас за проверку каждого счётчика и впарить Вам новые счётчики и ещё содрать за их установку. Проверено на трёх квартирах.

takkamora

Level 11 Local Expert

Почитав отзывы организации я отнёсся к ней очень настороженно, посмотрел другие сервисы для поверки счетчиков понял, что отзывы примерно везде такие себе. Позвонил им, администратор назначил дату и пул времени, мадам на телефоне сказала, что специалист позвонит за час до приезда. Всё прошло отлично, попался специалист Пелевин АВ, грамотный и доброжелательный специалист. Зная специфику работы думал что там одни грубияны и неприятные люди, но это совсем не так. Очень приятные люди, рекомендую!

Наталья Добровольская

Level 3 Local Expert

Позвонили за час, как обещали. Специалист приехал вовремя, что для меня очень важно. Провел поверку быстро. Все понравилось.

Иван Раков

Level 5 Local Expert

Ставлю низкий рейтинг, на поверку счётчиков сотрудник отказался подниматься на этаж, так как лифт не работал. При этом заранее диспетчер такое условие не оговаривал. Пришлось обратиться в другую компанию.

Григорий А.

Level 4 Local Expert

Мастер отказался менять счетчик. Но в паспорте поставил дату ввода в эксплуатацию. Начал идти срок. Хотел спросить, а зачем было ставить дату ввода в эксплуатацию, если счетчик не установлен. Операторы ничего не знают, проконсультировать толком не могут. Отправляют к мастеру, который менял счетчики. Бестолковые, зачем там сидят непоннятно. Знал бы никогда не обратился к ним.

Даша Х.

Level 9 Local Expert

Самая ужасная компания из всех существующих 🥴 при звонке туда даже не здороваются, ни на один вопрос ответить внятно не могут, по телефону говорят одно, а на деле другое, хотела еще уточнить один момент, но женщина кинула трубку, не сказав даже до свидания. В общем, хамло! Как и «специалист», который приехал. Договаривались на одно время, приехал в совершенно другое, стал с порога хамить, хотели уточнить, рабочие ли счетчики, может, и менять не надо. В итоге взял деньги и за поверку, и за замену счетчиков, короче, обманул так нехило. Еще и поучать начал, как нам делать заявку. Да ни за что в жизни больше в эту ужасную компанию не обратимся. За такие деньжищи такой мрак, в голове не укладывается!

Яна М.

Level 3 Local Expert

Обманывают пенсионеров. Нужно было провести поверку 4-х счетчиков. Вместо 300 рублей за счетчик, взяли 350 рублей. Пенсионеры, будьте внимательнее, прежде чем рассчитаться покажите сначала свое пенсионное удостоверение, иначе с вас вместо 300 рублей за счетчик возьмут 350 рублей. Специалисты об этом не предупреждают, сразу пробивают чек, а потом говорят, что уже поздно.

Светлана

Level 6 Local Expert

Потребовалась поверка счетчиков воды. Дозвонилась с первого раза, предложили ближайший свободный день, попросила, чтобы пришел Пелевин А.В. ( почитала отзывы) За день до визита, мне напомнили, мастер за час мне позвонил, мы согласовали интервал по времени, мастер пришел вовремя, свою работу сделал четко, быстро, вежливо. Мне все понравилось!

Анна Терюхова

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием по поверке водосчётчиков. Специалист Пелевин А.В. приехал вовремя и сделал свою работу быстро и четко. Очень довольна. Спасибо большое.

Алексей Петухов

Level 4 Local Expert

Поверял счётчик. Всё вовремя с предварительным созвоном. Быстро, качественно документ и чек на месте выдан.

Наталья Смирнова

Level 12 Local Expert

Меняли счётчик горячей воды. Мастер быстро сделал свою работу, ответил на вопросы. Минус в том, при приёме заявки диспетчер указывает диапазон времени ожидания мастера целых 6 часов, в моем случае с 12 до 18 часов.

Ирина Козлова

Level 4 Local Expert

Несколько лет обращалась только в эту компанию. Всегда все чётко, во время и недорого. Но нынче по заявке просто не приехали! Хотя девушка звонила несколько раз накануне и уточняла актуальность заявки. Результат: заказ принят, заказ не выполнен. Минус рабочий день без содержания. Пришло время менять компанию...

Мария Царева

Level 5 Local Expert

Специально приехала в город за 1000км, чтобы поверить счетчик, весь день ждала сотрудника, который пришел в 17:45 и не стал подниматься на 8-ой этаж, так как сломался лифт, а "ноги у него не казенные". Первый раз с таким сталкиваюсь.. Добавьте доп.плату чтоли за поднятие вашего сотрудника на этаж, раз он не способен подняться выше 5ого этажа.

Павел Горячих

Level 7 Local Expert

Хорошая организация! Делают всё оперативно и чётко. Обращаюсь как частное лицо так и от организации. Персонал вежливый и внимательный.

светлана gontsova

Level 3 Local Expert

Хорошая организация, проверяем счетчики здесь давно, за час о прибытии предупредили, в обозначенное время приехали, провели работу быстро.

Анна

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Записались, договорились с 17.00 до 18.00, девушка оператор заверила, что придут в это время. Это бвло важно, т. к. мы работаем до 16.30. За день до визита мастера перезвонили, сказали, что поверка с 12.00 до 18.00,на наше возмущение, что время было оговорено заранее, сослалась на мастера. В итоге, позвонил мастер, сам себе назначил время, на наши объяснения о договоренности с оператором, свалил всю ответственность на девушек-коллег и бросил трубку

Нина Ваулина

Level 2 Local Expert

Очень довольна обслуживанием : по поверке водосчетчиков позвонила в понедельник , взяли заявку на четверг, накануне в среду перезвонили, чтобы уточнить и напомнить.В четверг в оговоренный промежуток времени приехал специалист Алексей, все быстро и четко сделал,выписал свидетельство о поверке, выдал кассовый чек,ответил на все вопросы.Спасибо большое

Show business's response

Алексей Катаев

Level 4 Local Expert

Плюсов нет, сервиса нет. Оставил заявку на поверку. Приезжал "спец", не смог открыть дверь подъезда, не смог до меня дозвониться (хотя я был дома и ждал его). Сел в машину и уехал.

Матвей Плетенёв

Level 2 Local Expert

Ужас!!! Обманывают!!! Мы поменяли счётчики на воду и нам дают бумагу где написано что гарантийный срок эксплуатации 6 лет и они поменяют бесплатно. Короче счётчики проработали 2 дня и сломались. Сейчас мы позвонили и нам говорят что срок 1 год и мы должны снова платить! Тем более наши счётчики до этого работали и нам сказали что они не работают и поставили какую-то китайскую дичь!!! Никому не советую этот сервис!!!

Show business's response

анатолий тимин

Level 6 Local Expert

Обманывают бабушек. Пришёл подключил прибор и сказал что счётчик не крутится и его нужно менять . Бабушка отказалась. После того как он ушёл бабушка посмотрела счётчик крутится. Вызвали из другой компании специалистов результат всё работает. Разводят на новые счётчики за 1700 рублей.

Show business's response

Михаил Вятич

Level 10 Local Expert

Сдавал счётчик на поверку.Проверили очень быстро и недорого.Рекомендую всем эту хорошую фирму.Сотрудники все вежливые и отвечают на звонки.

Show business's response

Таня Габова

Level 10 Local Expert

Приезжают всегда в оговоренное время, проверяют быстро, оплата любым способом. Менеджер заявку всегда уточняет накануне.

Show business's response

дмитрий конкин

Level 16 Local Expert

Поверка счётчика в короткие сроки. Быстро и качественно.

Show business's response

Олег ш.

Level 6 Local Expert

Хорошая контора, работают чётко, дозвонились по времени, и договорились на определеное время, сам работнин газовой службы выполнил свою работу чисто и хорошо, сам человек опрятный и вежливый

Анна Ситникова

Level 5 Local Expert

Народ, нам они написали о не при годности счетчиков, пришлось заново делать поверку и все хорошо, даже визуально, ***. Не рекомендую эту организацию на поверку счетчиков

Show business's response

анастасия ворсина

Level 4 Local Expert

Долго искала фирму по замене водосчетчика . Обратилась в Втк- сервис . Приняли заявку быстро . Мастер Алексей пришел вовремя, все сделал быстро ( примерно мин 10) дополнительно ничего не предлагал ,все по факту. В этот же день отнесла бумаги в водоканал и все! Рекомендую фирму .

Сергей Салтыков

Level 10 Local Expert

Оформлял заявку на поверку Счётчика горячей воды. Предложили дату которая меня не устроила. Позже девушка перезвонила и предложила другую более удобную для меня дату. В день поверки дважды перезвонили. Сначала девушка напомнила а за час до приезда перезвонил специалист предупредил о времени своего приезда. Отработали чётко в срок чем приятно удивили. Спасибо за хорошую работу. Мопра 39=174.

Show business's response

Надежда Заболотских

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за работу! 22.02 сбился котел. До Газпрома дозвониться не получилось при всех попытках, учитывая, что фактически с ними договор так же заключен. Сначала сотрудник ВТК сервис корректно объяснил, что сейчас предпраздничные дни и техника найти проблематично, но постараются. Дома у нас месячный малыш, а за окном -30 градусов. В итоге техник был найден в течении получаса. С проблемой нам помогли справиться. 24.02 даже позвонили уточнили все ли у нас хорошо и имеются ли какие либо вопросы. Спасибо вам большое за работу!

Show business's response

Надежда Вшивцеаа

Level 2 Local Expert

Ждала чтоб провели планоку счетчико воды с 10 ч до 13.45, позвонила оператору, мастер приехал через 15 минут с кирпичного переулка в коминтер, высказал для начала что он ждал 4 мин, пока я убираю собаку, а когда я сказала про плохие отзывы про эту компанию он сказал что их пишут такие же истерички как я, а мне 63 года и такой молодой не имел права со мной так разговаривать и ещё по закону имел ли он право записывать мой разговор, мастер. Сычев. А. В

Анастасия Леванова

Level 5 Local Expert

Сделала заявку, приехали на следующий день. Заранее позвонили и предупредили. Приехал специалист, отработал быстро и чётко. Очень довольна. Спасибо большое.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Пришли вовремя, сделали поверку, оказалось оба счетчика вышли из строя, хотя ничего в работе счетчика не настораживало, заменили быстро тут же. Вечером пришел муж и спросил, а где у старых счетчиков половина?, а её унес сантехник. Вот сижу и думаю, а действительно счетчики оказались нерабочими или их сдали в цветмет.:)))

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в эту компанию по поводу поверки счетчиков. Да, очередь есть, но это не так страшно( в моем случае на 4 день назначено время прихода специалиста) Диспечер очень корректен и внимателен, перезвонили перед приходом специалиста, уточнили, все ли в силе.

Show business's response

Ильдар Д.

Level 7 Local Expert

Группа компаний с 30 летним опытом работы в сфере производства и поверки теплосчетчиков, ремонта насосного, газового и теплообменного оборудования. Зарекомендовала себя как надежный партнер. Квалифицированные специалисты, персональные менеджеры. Приятно иметь дело!

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Не рекомендую обращаться, не адекватные работники! Начиная от операторов и заканчивая директором. Выбирайте любую другую организацию, но не эту!!

Елена

Level 4 Local Expert

Оперативно поменяли вышедший из строя счетчик ГВС. Отличный сервис, позвонили в день замены, уточнили время, мастер отзвонился перед приходом. Все быстро, качественно, по отличной цене. Компания, которой можно доверять, не первый год на рынке, рекомендую.

Show business's response

Михаил Маркушин

Level 13 Local Expert

Хотел записаться на поверку счётчиков. Увы, их рабочий день совпадает с моим графиком и по выходным они не выезжают. Я считаю что оказание услуг должно быть и в субботу. Руководство возьмите на рассмотрение этот вопрос. Впрочем им надо отдать должное: вежливая девушка диспетчер предложила несколько вариантов по дням и времени выезда мастера. Молодец! Поработать с ними так и не получилось.

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 8 Local Expert

В течение 2х дней провели диагностику и ремонт циркуляционного насоса. Качеством и ценой остался доволен. Спасибо большое работникам компании. Всем рекомендую.

Show business's response

Никита Улитин

Level 7 Local Expert

Грамотные специалисты, сломался циркуляционный насос, оперативно приехали и отремонтировали. Также в выходной день выдал ошибку газовый котел, приехали в выходной и спасли от замерзания!

Show business's response

Кирилл Писный

Level 7 Local Expert

Проводили для нас обследование системы отопления в многоквартирном доме. Сделали заключение о причинах проблем и дефектах. В нем всë понятно, четко и по полочкам. Предложили решение и профессионального его реализовали. Рекомендую, если вам нужные современные и качественные инженерные решения.

Show business's response

Илья Савин

Level 7 Local Expert

Отношение к клиентам у специалистов, как будто просишь у них что-то, а не услугу оплачиваемую заказываешь. Не рекомендую

Александр П.

Level 3 Local Expert

Заказывали поверке и замену счетчиков в августе месяце все сделали быстро качественно и не дорого.

Show business's response

Александр Новиков

Level 3 Local Expert

Манерный мастер. Позвонил, предупредил о времени своего визита для поверки, поднялся на этаж простоял 5 мин. У двери и ушел, даже в дверь не постучал.

Сергей Домрачев

Level 19 Local Expert

Несколько раз поверял счётчики, очень удобно

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Сломался котёл в загородном доме, исправили все быстро, ещё и выявили, что не была сделана пусконаладка, сразу же ее провели. Теперь котёл работает значительно тише, да и счёт за газ уменьшился, большое спасибо за скорость и профессионализм мастеру Павлу.

Show business's response

Владислав Новосёлов

Level 2 Local Expert

Огромный привет Сычеву А.В. Рекомендую пройти повышение курсов общения с людьми и культуры А самой конторе - пунктуальности

инкогнито

Level 4 Local Expert

Позвонил в данную компанию по вопросу замены счетчиков. Ощущение, что на другом конце провода «рады», как незваному гостю, как-будто «позвонил не во время»

илья козырев

Level 2 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал. Рекомендую.

Алиса

Level 5 Local Expert

Хорошая фирма. Быстро поверили счетчики, ещё быстро починили гидронасос

Vtk Service

92 reviews