VTRENDE
46 reviews
August 4
Мне место не понравилось. Зашла с мужем, хотела подравнять длинные волосы. Девушка парикмахер нехотя встала, закатывая глаза (в прямом смысле) и обсмотрев меня с ног до головы сказала, что у них нет подравнивания, а только стрижка, где нужно ещё мыть волосы и тд. Администратор сказала, что у меня надломы на волосах, поэтому только так…
Считаю, что такое отношение к клиенту с точки зрения бизнеса недопустимо! Я мнения про мои волосы не спрашивала. И со мной, как с клиентом должны быть все милы и любезны. Потому что клиенты -это их выручка, на этом бизнес держится)
Жаль, что не все люди, которые работают с клиентами это понимают.
Советую поработать над клиентоориентированностью
1
July 5
Стриглась здесь на протяжении 4х лет, всё было хорошо и всё мастера справлялись со своей работой, но Светлана, спасибо Вам, что довели меня до истерики своей "стрижкой", так за одну запись никто кроме вас не мог испортить всё впечатления за 4 года, буду искать новую парикмахерскую, потому что от такого я никогда не отойду
April 7
Очень классный салон. Стригусь здесь, и всегда всё нравится. Сотрудники общаются вежливо, на все вопросы отвечают. Интерьер тоже очень красивый и современный. Светлые стены и большое окно создают ощущение большого пространства и комфорта
March 24
Замечательная парикмахерская, в которой работают настоящие профессионалы. Особенно хочется выделить мастера Наталью. Очень внимательная, сделала замечательное естественное окрашивание. Я очень довольна результатом!
August 21
Классные мастера!! Все делают очень быстро и качественно, придем еще!!!
March 4
Прекрасный персонал. У девочек золотые руки. Мастерицы своего дела. Многократно бращалась к услугам Натальи, а когда она отсутствовала, то попала к мастеру Ларисе. Все пожелания услышаны и результат всегда отличный👍🏻👍🏻👍🏻
СПАСИБО Вам!!!🤗
October 4, 2023
Спасибо огромное мастеру Светлане,она меня просто спасла и шикарно перестригла после косяков другого мастера с другого салона! Я была очень расстроена после неудачной стрижно но Светлана просто умница и всё исправила на отлично!!! Спасибо ,спасибо и ещё раз спасибо!!!!!
2
1
July 13, 2023
Были впервые в гостях в этом городе и нужно было сделать укладки на праздничный вечер. Записались с невесткой к двум мастерам на одно и тоже время,что нас очень обрадовало. Меня приняли во время,а невестке пришлось подождать, пока мастер не только освободится, но и определится что ей делать дальше, продолжить ей работать с тем клиентом,с которым она работала или принять мою невестку. Доходило до того,что она хотела поменяться клиентами со своими коллегами. Несерьёзное отношение к клиентам! Мастер все же оставила,ту девушку,которой выполняли окрашивание (которая в конце сама себе сушила волосы,потому что мастеру было некогда,она не могла работать с двумя девушками одновременно! И это салон....) и взялась за мою невестку. Мастер на столько торопилась,расчески летели в разные стороны...Что касается, мастера,который работал со мной. Девушка была спокойна, и мне казалось,что она все сделает как нужно. Вначале я показала картинку,чтобы я хотела и ничего опровергающего я не услышала. Не было ни обсуждений ни пояснений, как сделать лучше или какие есть нюансы,что касается волос,например,чтобы скорректировать мои пожелания с возможностями мастера и "объектом" его работы. Мастер принялся за работу и в ускоренном режиме начал накручивать мне волосы. По итогу...мне "тупо" накрутили большие пряди волос по периметру,не придав никакой структуры, не уложили красиво. Эти пряди висели хаотично. На затылке и на макушке головы не было никакого объёма,там была отдельная лужайка без волн. Мастер не знала как уложить мою удлиненную чёлку. Я не увидела,чтобы моя укладка была единым целом! В конечном итоге, мы с невесткой остались крайне недовольны. Так как,невестке тоже сделали укладку совершенно не похожую на то,что она просила. От слова совсем...Если мастер не в состоянии сделать то,что просит клиент ( мы понимает,что 100% сходства не будет), но все же что-то приближенное, зачем тогда браться за работу?! Зачем тратить свое и наше время?! Зачем мы приходим в салон,чтобы заплатить деньги и не получить желаемого результата? Это клиентоориентированность?! Впечатления остались отвратительные, настроение было испорчено!
2
April 1
Супер. Хожу сюда. Очень хороший персонал, веселый и вежливый! Если честно, таких мест мало в Посаде.
September 16
Отличные мастера. Чисто. Удобное расположение.
September 29, 2023
Мама записалась заранее за 3 дня в данную парикмахерскую на 15:00 на мелирование . В день записи позвонил администратор и перенес запись на 16:00. Мама пришла в 15:50 и прождала до 16:30, за это время к ней никто не подошёл и не принял ее! Парикмахер Лариса не укладывается по времени и вводит в заблуждение клиентов! Не рекомендую , просидите просто так.
2
March 8
Огромное спасибо Ларисе, около года хожу только к ней, золотые руки, вежливые, отличные девочки!!!!
August 15, 2023
Сегодня первый раз посетила парикмахерскую, была у мастера Светланы, осталась очень довольна результатом. Атмосфера спокойная, доброжелательная. Рекомендую. Буду приходить ещё.
2
October 8, 2023
Хожу туда регульно с весны 2023 года. Довольна услугами в полной мере. Один раз, случайно выбрала мастера Светлану и теперь не променяю ее ни кого! Чуткий мастер, чудесная женщина!
2
November 22, 2022
Прекрасный салон. Ходим всей,семьёй к мастеру Наталье. Умничка, квалифицированный,специалист своего дела, очень обходительная и общительная. Рекомендую и мастера и салон. Не пожалеете.
2
March 14
хочется поблагодарить мастера веронику за ИСПОРЧЕННЫЕ волосы и преувеличенное ЗЛОРАДСТВО
которое она не затруднилась излить в личные сообщения после отрицательного отзыва
3
May 10
Нравится данный салон.
Я постоянный клиент у Майи.
Ее подход к делу, интересная 🙂,приятный человек
December 12, 2022
Была сегодня на стрижке у мастера Натальи. Всё понравилось , результат супер!
Наталья очень вежливая , слушает все пожелания. Сам салон очень чистый , светлый и уютный👍
2
July 15, 2023
С каждым разом стрижки все хуже и хуже. Вчера подстригали мужа и детей. Просто на ветер потраченные деньги, дома сама машинкой и то подстригла бы лучше. Цена совершенно не соответствует качеству!
2
August 3, 2022
Отличный Профессионал своего дела. С учётом того, как я раньше не любил стричься, теперь каждый поход в парикмахерскую к Татьяне в радость.
Однозначно рекомендую, а также советую всем тем, кто также не любит стричься попробовать сходить к этому мастеру.
Хожу уже второй год и всем рекомендую!
2
August 26
Понравилась парикмахерская, буду ещё записываться)
February 4, 2023
Хороший салон! Приятная атмосфера!
Ходим всей семьей к профессионалу своего дела Александре!!! Спасибо ей за внимание и красоту.
2
1
January 28, 2023
Ходил по разным салонам, к разным мастерам.Но всё что то не то, лично как по мне.И вот думаю тут я ещё не был. Зашёл, остался очень доволен.Мастер Наталья. Кажется мои поиски мастера увенчались успехом. В следующий раз только к ней и только сюда.Чего и всем желаю.
2
December 11, 2021
Подстригли здесь 4хлетнего сына. Мастеру Наталье большое спасибо: вежливая, внимательная, профессиональная и терпеливая. Несмотря на то что малой покапризничал - подход нашли и стрижка получилась отличная! Благодарим!
С радостью пойдём сюда ещё! Чисто, светло, радует отношение к клиентам!
4
October 29, 2023
Последнее время постоянно посещаю этот салон. Качество и по реальной стоимости плюс приятная беседа с мастером.
2
June 24, 2022
Выражаю огромную благодарность мастеру Наташе! К ней пришла первый раз с сыном. Потом пришла сама на сложное окрашивание. Очень внимательная,отзывчивая. Мастер своего дела. Теперь только к ней.
3
November 7, 2022
Понравилось обслуживание. Мастера молодцы. И теперь очень понравилась мастер Анна. Подстригла ( работала очень красиво!!!) Уложила отлично. Я ушла в прекрасном настроение и получаю комплименты от всех знакомых. Спасибо
2
September 19, 2023
Пришел в парикмахерскую нарядится перед свиданием, устроили на голове маскарад! В итоге меня за такое избили… спасибо
June 25, 2022
Был 25 числа на стрижке в данной забегаловке. Заплатил за стрижку 900 рублей (причем стрижка повышенной сложности, стрижет мастер 2-й категори и по времени занимает 60 минут) Подстригла плохо, вместо заявленных 60 минут подстригла за 30 минут. Своих денег стрижка не стоит, мастер не профессионал. Вывеска не соответствует профессионализму и ценам. Максимум парикхмахерская эконом класса. Если хотите стильную стрижку, то это не сюда.
1
4
April 29, 2022
Одназначно пять с плюсом!!!! Зашел случайно, по настроению.
Были учтены все мои" хотелки". Оочень отзывчивый и приятный мастер Анна.. Рекомендую к посещению.
4
March 6
К сожалению не оценили прическу родственники! Хотя оплатил как за две...
April 2
Отличные мастера! Нет не так Мастера!!
1
November 23, 2022
Отличные мастера, хорошее настроение, цены более чем приемлемые, ходим всей семьёй
2
March 5
Отлично делают мужскую стрижку
June 24, 2022
Хорошая парикмахерская,мастер Лариса очень кропотливо и качественно выполнила стрижку.Спасибо!
2
June 25, 2023
Очень плохо подстригли мужа, перехода нет, волосы торчат, сотрудника Ларису не советует
2
October 29, 2023
Посещала эту парикмахерскую и не один раз, понравилось.
2
April 19
Отличная парикмахерская
June 27, 2022
Обслуживание хорошее и мастер хороший очень внимательный и знающий, фамилие не знаю, а имя Лариса
2
1
April 20, 2022
Очень классный салон, стригусь сама и воду сюда детей. Очень нравятся мастера Альбина и Мая
4
September 14, 2023
Все хорошо мне нравится пойду еще
2
February 18, 2023
Очень хорошие девочки там работаю,профессионалы .
2
October 9, 2022
Мастер Анна видимо вообще не разбирается в том, что от нее требуется. Просила не резкий каскад, получила челку. Спасибо за потраченное время и слезы. Я больше никогда не пойду в ваш салон. Стыдно за таких мастеров и за такое отношение.
1
2
December 26, 2022
Мастера хорошие. Цена/ результат отлично.
2
April 21, 2022
Без нареканий
4
December 4, 2021
Понравилось
4