Отвратительный банк. Хотела получить денежный перевод,приехала в первый раз в 11ч 30 мин- сидит один оператор,остальные на обеде,начала меня обслуживать-в итоге оказалось, что у нее сломанная мышка- и она из-за этого запорола программу и все там заблокировалось на сутки,при этом изначально ввела меня в заблуждение-не сказав правду об этой злополучной мышке,пришлось ехать на след. день вновь-а я ведь тоже работаю...Приехала примерно в тоже время-снова сидит один оператор-огромная очередь,другая-говорит по телефону. Снова не получила т.к. сказали-придется ждать долго или езжайте в др. банк,не советую его,операторы не вежливы и не правдивы.

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Банк удобно расположен.В зале для физлиц есть автомат с кофе на любой вкус.Готовность персонала решать проблемы клиента.Главный менеджер решила в считанные минуты мою глобальную проблему .Спасибо большое Анастасия Маркова за Вашу помощь, за Ваше понимание и Вашу отзывчивость.

Stalevar

Level 5 Local Expert

Здравствуйте ! Отзыв очень прост , а выводы делать вам . В прошлом году взял кредит на сумму в 30000 рублей в этом отделении ВУЗ банка для подготовки дочери к учебному году и был благодарен за его получение , но не долго ! Успел пару раз внести оплату по кредитному договору и попал в ДТП . Перекрестился , что остался жив , но понял , что долго не смогу своевременно вносить оплату , так как лежал в больнице кировской области . Как ответственный человек созвонился с банком и опираясь на договор страхования здоровья заключенный с банком попросил временной отсрочки платежей , объяснив ситуацию . Работники банка заверили , что рассмотрят варианты предоставляемые страховой компанией для моей ситуации , а спустя некоторое время я узнал , что ВУЗ - банк подал на меня в суд как на неплательщика с всеми вытекающими последствиями . Мой вывод прост , а как отнесетесь к данной ситуации вы - решать вам ! Просто , богу слава , что я жив остался , а так пришлось бы маяться моим близким , собирать справки и доказательства для страховой , дабы они перекрыли мой кредит , о том что я и правда помер , а не симулировал !