Обратились в данный ресторанный комплекс для проведения вечера в честь профессионального праздника компании. Работал с нами банкетный менеджер Нурсултан- грамотный специалист, профессионал своего дела и просто отличный и позитивный человек, который был на связи 24/7, оперативно отвечая на возникающие вопросы и предоставляя всевозможные варианты для решения. Выбрали данный комплекс за атмосферность, уютное расположение среди лесного массива и террасу, с которой открывается безумный вид и ощущение, что ты находишься где- то далеко за чертой городской суеты ) К нашему приходу все уже было подготовлено- нарядные столы с белоснежной скатертью, органичная сервировка стола блюдами. Проведение праздника было на высшем уровне- еда и напитки , действительно, вкусные, видно было, что все продукты свежие, подавалось вовремя, согласно всем стандартам. Благодарим Вас от всей нашей большой компании за такой незабываемый, волшебный и удивительно- чудесный пятничный вечер. Особая благодарность за программу с 21.00 и шашлык! Ваш ресторан- то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Успехов Вам и дальнейшего процветания )
1
Show business's response
Айгуль
Level 11 Local Expert
July 1
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв после посещения данного заведения! Место и расположение, обстановка всё хорошо. На свежем воздухе, живая музыка супер! 👍 И на этом хорошее впечатление о данном ресторане заканчивается! Отмечала свой юбилей, по отзывам, решила выбрать это место. Обсуждение меню, выбор, общение с менеджером по банкету было на высшем уровне! Но потом… обслуживание плохое (не в официанте причина, от него мало, что зависело. Он старался!) подача горячего с большим опозданием (на кухне не справляются, нам было сказано) еда не вкусная, кроме брускет с лососем., мясное ассорти, нарезано было прозрачно, фруктовое ассорти, одно яблоко нарезали, один персик , виноград маленькая горсть, апельсин и это разделили на два места, по половинке похоже было. Язык в соусе…одно название, не вкусно( как язык можно было приготовить так?!), Ну и остальное в таком духе. Да, ещё шашлык был не плохой! В общем настроение было испорчено, и напоследок дождь, навес протекал, и всё практически на столе было залито дождем! Менеджер, извинялась за кухню, за протекающий навес, в качестве компенсации предложила шашлык. В общем, заплатив немалые деньги, с испорченным настроением, покинули это заведение. Больше туда, однозначно, на проведение торжества не вернёмся.
5
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
October 12
11.10 отмечали юбилей супруга. Всë прошло замечательно. Столы были отличные, красивое оформление, вкусное разнообразное меню. Персонал очень внимательный, подача блюд точно по времени, как и было запланировано. Огромная благодарность менеджеру Лине помогла с выбором меню, подсказала, что нужно, что нет. Вообщем, все остались довольны. Спасибо вам огромное!!!