Любимое место в Москве, Настоящее мясо, вкусные и свежие сыры. Говорят все продукты доставляются с Кавказа. Доброжелательная атмосфера и очень вкусная кухня. А хвчины, локусы с калмыцким чаем, хинкали-это мечта.
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 18 Local Expert
September 7
И вкусный хачапури, сытный Оджахури, классный морковный торт. Замечательный интерьер, но достаточно шумно, кухню придётся подождать, готовят прям при тебе.
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
June 4
Категорически не рекомендую данное заведение. Рестораном назвать сложно. Обслуживание на двойку
Девушка-официант очень долго принимала заказ. Записывала. И при этом ошиблась в двух позициях. Забыла принести горячее, а другую позицию умножила на 2.
Салат хрустящий баклажан - классика грузинской кухни - был просто никакой. Баклажаны на дне тарелки в соусе, размокли и превратились в бумагу. Как следствие они остались лежать на тарелке. Забегая вперёд - из чека салат не убрали. Хотя позиционируют как ресторан...
На вопрос - почему баклажан не хрустит, ответ создал минутную паузу. Официант сказала, что знала о том что кухня не умеет готовить данную позицию, но решила промолчать. И когда была, так сказать, "проба пера", официанты просили убрать данную позицию из меню, или убрать слово "хрустящий", на что был получен отказ, и позиция в меню осталась, как неудачный эксперимент.
Баранина на кости была сырой. Люля из курицы был не плох, но уже не смог скрасить этот вечер.
После этой истории оставаться в данном ресторане уже не хотелось. Десерт выбран не был, потому что с таким отношением хотелось уже просто покинуть данное заведение.
3
1
Svetlana Golovina
Level 28 Local Expert
August 25
Место дорогое и пафосное!
Адыгейская, кавказская кухня.
Любителям мяса самое то.
Тем кто соблюдает диету можно заказать:
Айран 0,25 мл (250Р),
миндальный торт с черносливом - 450Р,
овощи запеченный на углях (590Р),
хачапури любое (490Р),
салаты (от 690Р).
коктейли 200мл. (от 790Р).
Средний чек от 2500Р за персону.
Персонал вежливый.
На один раз.
На сайте есть меню, предварительно нужно бронировать столик.
1
Show business's response
елена
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Выражаем искреннюю признательность команде ресторана "Высота 5642" в Большом Черкасском пер. Отличная кухня, прекрасное обслуживание, уютная атмосфера, а в последнее время вкусные, почти домашние завтраки. Особая признательность "утренней" команде ресторана: поварам, официантке Марьям - которая стремится сделать все от нее зависящее, чтобы мой день прошел на позитиве.
3
2
Show business's response
наталья наталья
Level 7 Local Expert
January 28
отмечали ДР в этом заведении, все вкусно, ооочень сытно, попробовали много блюд, все приготовлены из хороших свежих продуктов. Официант был клиентоориентирован, что было очень приятно, вот такое позитивное отношение к клиенту редкость, спасибо ему огромное! ресторан я рекомендую, цены средние по Москве.
2
Show business's response
Perfect
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Выбор этого ресторана для празднования дня рождения коллеги был не случаен, поскольку центр Москвы, как вершина Эльбруса - 5642 притягивает всегда и особенно, когда уже полным ходом идут предновогодние украшения столицы.Забронировав заранее места в ресторане через службу консьерж-сервис Феникс, которые оказались комфортными в расположении, мы приступили к выбору многочисленных блюд кавказской кухни в меню. Будучи не искушенным в такой кухни, поэтому в выборе полагались также на мнение официанта (Амир), который очень внимательно выслушивал наши предпочтения и пожелания. За, что ему отдельное спасибо. Хоть блюда были с присущей кавказской кухни остротой, но она была на редкость «мягкой» в сочетании с красным вином, что и приводило к приятному послевкусию. Как итог наши гастрономические изыскания в ресторане оказались на высоте 5642, включая подарок от ресторана по случаю празднования дня рождения.Нам преподнесли торт Наполеон, но не обычный, а рассыпчатый, «тающий» во рту, как делают во Франции. Но были и некоторые неудобства в гардеробе из-за его маленькой площади, не позволяющей комфортно одеваться тем кто выходит и раздеваться тем кто заходит одновременно. Как-то нужно этот процесс регулировать, чтобы не толкаться как в метро в час пик. Для тех кто приходит не только за вкусной трапезой, но и для общения музыка в зале была немного громкой, так, что приходилось говорить на ухо друг другу. Оплата нашего посещения ресторана также прошла успешно картой мир суприм с учетом введения новой услуги банком ВТБ для клиентов Прайм, посещающих сеть ресторанов Новиков-групп, которым стала доступна сразу скидка 10%, дополнительно к этому на карту поступят бонусы от «мир» - 7% и 4% от банка ВТБ мультибонусами, т.е. в сумме - 21% от суммы. Вот такой новогодний сюрприз. Пустячок, но приятно. Как итог пятница оказалась не такой уж проказницей, все прошло цивилизованно, деньги к деньгам как учит банк ВТБ (отделение на Неглинной).
P.S. Возвращаюсь к музыкальному сопровождению в ресторане. Громкая и очень навязчивая была музыка. У нас был приятный вечер, а эта музыка не способствовала комфортному отдыху. Да и красное вино Абрау Дюрсо стоимостью 4 тыс. руб. тоже было не в тему нашего отдыха.
1
11
Show business's response
Сабина К.
Level 4 Local Expert
February 25
Очень приятно, что обслуживание и превосходное качество продукции ( с моей малой родины!) не только поддерживается на должном уровне, но и с каждым разом становится даже лучше, что является редкостью для московских ресторанов! Огромное спасибо Дианочке, Ваге и официанту Диме за то, в какой теплой атмосфере прошло наше мероприятие 25.02.2024, к которому мы толком не успели подготовиться, но профессионализм ребят все исправил)) про еду слова излишни, тут стоит попробовать ВСЁ.
1
2
Show business's response
Марина Н.
Level 7 Local Expert
March 23
Отличный ресторан, с очень вкусной кухней и внимательным персоналом. Сомелье Арсений лучший, порекомендовал очень вкусное игристое, мы остались довольны. Если хотите вкусно покушать в Москве, вам сюда
1
Show business's response
Evgenii S.
Level 15 Local Expert
November 5
Великолепное место.
Много самобытных национальных адыгских блюд.
Все приготовлено при вас.
Вежливый персонал.
Рекомендую почти все: яичница в сметане, даляны, чкмерули, шашлыки, хичины балкарские отменные. Ну и как же не попробовать лакумы с калмыцким чаем и сыром.
Десерты детям всегда заходят, особенно фондан
Средний ценник на человека наверное что то около 4-6 без спиртного
Удачи заведению.
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 5 Local Expert
August 28
Отмечали день рождения 21 июля 2024г., ресторан красивый, но сложилось впечатление что только для "особых почитателей Кавказа". У обслуживающего персонала абсолютно отсутствует чувство такта, кухня простая, хычины соленые (на Северном Кавказе была, есть с чем сравнить). Официант старался, поздравил да же больше от себя, чем от "заведения", администратор оставлял желать лучшего, музыка то же...похоже на Восточный базар, только пафосный, колоритно.
2
Show business's response
OLGA-NEVOLGA
Level 3 Local Expert
June 30
Были вчера в этом ресторане компанией в 9 человек. В ресторане было очень душно и шумно (громко играла музыка). На наши просьбы включить кондиционер и убавить громкость музыки сотрудники ресторана никак не реагировали. Столы наставлены достаточно плотно, что создавало сложности в передвижении.
Про еду умолчу, все субъективно. Но заказанный мною салат доесть я не смогла...
Самый неприятный момент: после оплаты чека у меня не получилось перевести чаевые из-за проблем с Интернетом или онлайн-банком, я подумала, что сделаю это позже (когда появится Интернет). Мы вышли. Так официант побежал за нами на улицу. Остановил и потребовал чаевые. Когда я по номеру телефона перевела ему 7% от чека (1 700 руб.), он потребовал, чтобы перевела еще 800 руб. Не ушел, пока не убедился, что получил деньги.
Я считаю, что для ресторана такого уровня такое поведение и отношение к гостям недопустимо.
6
1
Show business's response
Андрей Храмкин
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Ресторан пафосный, крутой. Интерьер шикарный, красиво и стильно. Обслуживание отличное! Меню очень разнообразное и интересное. Цены высокие. Но … Заказал несколько разных блюд, не вкусно. Всё вроде хорошо и красиво выглядит, но чего то не хватает. Мне было не вкусно. Это моё субъективное мнение.
Очень жаль, потому что были в ресторане с этим названием в Кисловодске, там было вкусно. Поэтому собственно и пошел в этот ресторан в Москве.
13
7
Show business's response
Alim Molov
Level 14 Local Expert
August 15
Качество ,обслуживание антураж ,просто на высоте ,всегда готовят очень вкусно и главное обязательно сводите сюда свою девушку ))
1
Show business's response
Елена К
Level 7 Local Expert
July 15
Не удалось посетить данное заведение, т. к. при попытке забронировать столик на вторник 16 июля на 17ч. девушкой на телефон мне было сообщено, что столик бронируется до 19ч. На мой вопрос: "Что будет дальше, если я не успею поесть вы меня выгоните? , она преспокойно ответила: Ну вы же предупреждены. Мы можем пересадить вас за другой столик или барную стойку. И сказала, что это нормальная практика для ресторанов. Потом предложила забронировать до 20ч. От брони я отказалась. После получения таких предложений что-то расхотелось туда идти. Видимо, чем дороже ресторан, тем более ему наплевать на гостей. Да и гостем при таком раскладе уже себя не чувствуешь, а лишь тем на ком хотят побольше заработать.
3
1
Manukyan Sofya
Level 2 Local Expert
October 24
Атмосферное место с очень вкусными блюдами,особенно шашлык из ребрышек и салат с креветками, и прекрасным обследованием с первой секунды посещения 👌
1
Show business's response
Ляна Кабжихова
Level 4 Local Expert
August 1
Отмечала там день рождения прекрасная атмосфера приятный персонал чувствовали себя как дома с первых минут в ресторане кухня это что с чем то это было на столько вкусно 🤤 просто не описать
2
1
Show business's response
Диана
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Огромное благодарство выражаю ресторану "Высота 5642"
Постоянно ходим с семьёй в это прекрасное заведение!) Очень комфортно там находиться.Всё аккуратно и красиво.Очень вкусно и профессионально там готовят. Советую туда сходить,не пожалеете)
4
1
Show business's response
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
July 15
Шикарный ужин с очень качественным сервисом в лице официанта Никиты, а какая тут сомелье Мари, профи с большой буквы, даже жалко было её отпускать, вино подобрано, как говорится доктор прописал))) Боагодарим🙏❤️
2
1
Show business's response
Инкогнито 1242
Level 2 Local Expert
October 25
Ресторан на Высоте,во всех смыслах слова,ходим давно со всвей семьей ! Добрадушный персонал, видно что работают от души, за что спасибо управляющим! Ну Кабардинская кухня тут бесподобна 👍
1
Show business's response
Сона
Level 3 Local Expert
February 12
Атмосферное заведение, вкусная еда, интересный аутентичный интерьер под лофт. Взяли салаты, сациви, картофель с вешинками, шоколадные фонданы. Понравилось все, у сациви прекрасный соус, единственное горечь немного смутила в десерте, но, возможно, это дело личных предпочтений в уровне сладости👌🏻
3
1
Show business's response
Sofia Kopylova
Level 7 Local Expert
January 13
Несмотря на большую загруженность заведения, очень быстрое обслуживание. В ресторане очень приятная атмосфера, и красивый интерьер. Вкусная еда( здесь делают одни из самых вкусных хинкалей) , открытая кухня и приветливый персонал.
1
Show business's response
No name
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Очень хороший ресторан, отличный рабочий персонал, особенно выделяются менеджер Анна, и официантка Марьяна! Очень быстрая и красивая подача блюд, атмосферная обстановка и самое главное вежливое и очень приятное отношение к клиентам ♥️
Рекомендую👍💪🏻
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 7
Лучший грузинский ресторан в центре столицы . Цены приемлемые, и очень вкусно . Обслуживание на высоком уровне .
1
LK
Level 6 Local Expert
July 3
Просто любим,красиво и вкусно,ходим исключительно сюда уже много лет,сколько раз не посещали другие места,все же,на высоте остаётся именно это заведение,здесь нужно отметить и отношение персонала,и кухню, и интерьер,учет твоих пожеланий,здесь не перекладывают на клиента, что это он такой,что ему что-то не нравится,здесь исправляют ситуацию,такой подход очень подкупает,здесь тобой дорожат,поэтому мы всегда выбираем Вас🤗
1
Show business's response
На на
Level 3 Local Expert
January 2
Замечательный заботливый персонал. Отдельное спасибо очень очень доброму мужчине на входе по имени. Сергей . И девушке хостес Карине. Очень вкусно и сытно. Уютно. Всегда ведем друзей все в восторге.
3
1
Show business's response
Ильдар Низаметдинов
Level 14 Local Expert
March 1
Давно хотел зайти в этот ресторан. Потрясающая атмосфера, дизайн, интерьер. Так как была встреча, заказал бизнес ланч, потрясающий вкусный крабовый салат, из настоящих крабов, суп на 5+, плов на 4- правда, суховат был. Официанты работали на 5, быстро, и качественно. Ожидания не было. Уютный ресторан.
1
Show business's response
Салим Зубаиров
Level 5 Local Expert
January 2
Мы не в первый раз посещаем ресторан Высота 5642. Очень хотим отметить вежливого и доброжелательного человека по имени Сергей, который в нашем представлении является лицом этого заведения, так как это первый человек которого мы встречаем при входе. За несколько праздничных дней и посещении большого количества заведений и сфер услуг, мы первый раз смогли ощутить атмосферу праздника и все благодаря теплой встрече Сергея. Очень хотим чтобы руководство положительно отметило его работу.
3
3
Show business's response
3Dmitriy
Level 7 Local Expert
February 21
Всё очень вкусно. Офицант просто душка. Но всё портит слишком плотное расположение столов.
Все рестораны делятся на два основных вида. 1. Ресторан праздник 2. Ресторан жиральня. Так вот, высота это классическая жиральня. Схема такая: Пришёл, съел корм, ушёл. Свободных мест нет, это же центр Москвы. От разговоров людей стоит сплошной гул. Глаза от тарелки лучше не отрывать, сразу встретишься взглядом вплотную с человеком из-за соседнего столика. От этого очень не уютно.
6
2
Show business's response
Алексей Первенцев
Level 9 Local Expert
February 18
Хорошее расположение для встреч в центре. По утрам в отличии от кофемании за углом - почти никогда никого нет. Готовят вкусно, порции большие. Одна беда - сервис. Официантов много, но чаще всего они чем-то очень заняты и вам нужно ждать, чтобы просто привлечь их внимание. Последний визит ребята двигали столы и не то что не пропустили гостя, а толкнули и продолжили заниматься своим очень важным делом.
3
Show business's response
Anna Grigoryan
Level 3 Local Expert
June 23
Были у вас в ресторане
22.06
Прекрасное обслуживание, персонал очень позитивный, музыка просто превосходно подобрана ! ❤️🔥😍😍
1
1
Show business's response
Наталия Жидкова
Level 5 Local Expert
July 14
Отмечали день рождения. Персонал на высоте обслуживали очень хорошо, помогали с выбором. Быстрая подача, одевали одноразовые перчатки! Блюда все были вкусные, но для человека с проблемами пищеварения не было ничего. Острые соусы и даже шашлыки из фарша показались островатыми. Испортили впечатления мухи, которые садились на все! А также отсутствие парковки для клиентов. Напитки понравились, выбор большой.
1
Show business's response
Владимир Д.
Level 14 Local Expert
July 15
Не поставил единицу, так как еду так и не попробовал. Забронировал стол 15.07, пришёл, между делами нужно было пообедать. На входе вас просят подождать пока что-то там договорятся и время тратится. После дают меню (к бумагам меню тоже вопрос, привык от Новиков групп качественней) и все стоят болтают… можно смотреть на них , так понимаю, бесконечно. Подождал пару минут ушёл. И это полупустая посадка, будний день обед.
1
1
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
July 20
Были впервые здесь и больше не вернемся.
Максимально безразличное отношение хостес и официантов. Ждали официанта, чтобы сделать заказ минут 20 точно, хотя они не были перегружены (просто не подходили), хостес это видели и им было глубоко пофиг на это:) до момента пока я не подозвала одного из них.
попробовали несколько блюд, ничего не понравилось. цена-качество не соответствуют.
в самом зале очень душно, на просьбу пересадить на веранду ответили отказом (хотя места были).
3
1
Show business's response
Лана Ильина
Level 9 Local Expert
May 30
Готовят вкусно, поздравляют красиво, расположен удобно. Если есть вопрос идти или не идти? Мой ответ - обязателен к посещению!
Show business's response
Хитрый Лис
Level 16 Local Expert
April 21
В центре России, в центре вкуса- яб так назвал.
Высота на высоте
Гастрономический.... получил. Вышел с Охотного ряда на обед, думал оставлю миллион бабла и ненаемся, АН нет. Повернув в переулочек зашёл в открытые двери данного ресторана. Администратор встретил приветливо, мило улыбалась и разместила нас за первый свободный столик. Отмечу что в обед места были всё практически заняты. По началу не очень понравилось потому как нас усадили прям на входе. Голод и время которого не было победило. По началу интерьер и место где сидели приводило в нелёгкий дискомфорт.
Всё исправил официант, к сожалению имя забыл спросить. Милый, отзывчивый, дружелюбный. Рассказал историю ресторана, почему так называется это замечательное место, быстро обслужил и небыло каких то натянутых улыбок а искрене общался с нами. За это огромный респект персаналу. Дальше больше. Ну всё думаю, когда сёл за стол, центр Москвы, ресторан, прощай кеш на карте... ОГРОМНАЯ ОШИБКА МОИМ МОЗГАМ. С женой пообедали на 700 рупий с человека. И это при том что ( прошу прощения у шеф повара) я просто не смог доесть. Порции полноценно большие. Наелся досыта, плов просто закачаешься, супец со щавелем оболденный. Морс облепиховый который я в принципе не люблю, вывил с огромным удовольствием. Интерьер поначалу не чем особо не удивил, лофт он и в Никарагуа лофт, но пока сидели ждали обеда минут 5 я успел осмотреться. Люстра зачёт, мебель строго и комфортно удобная. Вполне даже офигенно. Повора за работой как пчёлки, столы чистые, туалет ухожен. Парковка рядом ( цены не знаю не узнавал но предпологаю платная как и везде в центре) , короче ребята. Я наелся, сыт, и доволен. Спасибо персаналу хотя и заметил небольшие косячки по внешнему виду рваной рубашечки одного из офиков, думаю сами исправят. А так ставлю твёрдо и уверенно 5 . Рекомендую к посещению если хотите поймать гастро оргазм! Обязательно к вам прийду еще, уж очень ваши стейки разрекламировали.
1
Show business's response
Оля Котова
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Это лучший ресторан кавказской кухни! На высоте абсолютно все - начиная качеством блюд, заканчивая сервировкой и интерьером. Обслуживание - высший класс. Хостес, официанты, повара - настоящие профи своего дела! Несмотря на то, что место входит в категорию «дорогих» заведений, на посетителей не посмотрят свысока, что очень радует! Отдельно хочется написать про блюда - что бы Вы не взяли, будьте уверены - Вам понравится. Яблочный пирог с мороженым (могла неправильно написать название) - это восторг. Если Вы не пробовали айран в «Высоте», то считайте, Вы вообще его не пробовали. Потрясающая атмосфера, созданная за счет теплого света, грамотного расположения столов и потрясающего отношения к клиентам. Огромное спасибо создателям, персоналу за существование такого заведения! К Вам хочется приходить. Уходить тоже, если честно, не хочется..
13
1
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
April 17
Уютное и красивое место с превосходной кухней и отличным обслуживанием! Здесь можно насладиться отличными блюдами и расслабиться в уютной атмосфере. Очень рекомендую!
Show business's response
Анна Анна
Level 6 Local Expert
January 6
Отличный ресторан кавказской кухни в самом сердце столицы. Впечатляют аутентичные кабардинские блюда. Вкуснейшие хычины , паста, барашек, блюда из курицы и многое другое - всё очень вкусно, сытно в прекрасном интерьере
2
Show business's response
prince gothboiclique
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Прекрасное атмосферное место. Работают круглосуточно, а значит можно в 8 утра вкусно позавтракать. Я приехал в Москву поездом и искал место где можно в 8 утра в выходной день позавтракать. Нашел по отзывам. Во первых оно расположено близко от метро Охотный ряд, во вторых по отзывам там вкусно. Не обманули. Всё очень вкусно.
2
1
Show business's response
aish-hhhhh
Level 8 Local Expert
March 28
Хороший халяльный ресторан, быстрое обслуживание на ифтар дают финики ( очень приятно ) по блюдам , свежие продукты и вкусно. Персонал приветливый и заботливый
1
Show business's response
Yulia V
Level 17 Local Expert
August 17, 2023
Прекрасный ресторан кавказской кухни, понравился очень.
Брали позиции из разных кухонь: грузинские, кабардинские, адыгские и тд. Понравилось всё! В том числе отметила бы свежесть и качество продуктов. Ну то есть в салате, где основной ингредиент - помидоры, от которых в многом зависит это блюдо, эти помидоры будут действительно вкусные.
Очень приятное обслуживание, ненавязчиво, но в то же время рассказали про все блюда, про которые мы спрашивали, посоветовали.
Красивый интерьер с множеством стилизованных деталей.
Единственный момент - небольшой санузел.
В общем и целом, однозначно вернемся еще!
1
1
Show business's response
Стелла
Level 3 Local Expert
October 24
очень эстетичное место😍😍
хороший персонал и вкусная еда🤌🏻
всем довольны!
понравилось отношение менеджера Ваге!
1
Show business's response
Александр Б.
Level 2 Local Expert
July 24
Под большим впечатлением от уровня обслуживания. Порцию хинкали ждали 45 минут, официант даже не удосужился извиниться. Аналогичная ситуация при расчете - сдачу принесли только после обращения к администратору, так еще и 10₽ не положили. Дело не в сумме, а в отношении. После этого уже и про еду не вспоминаешь, уровень обслуживания для ресторанов Новиков групп ниже плинтуса.
1
4
Show business's response
ирина и.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Люблю этот ресторан, с первых дней его открытия! Это такая ностальгия по детским вкусностям - по дому, по любимым блюдам в гостях у любимых теть и родным, которых уже нет рядом. Сегодня все блюда были, как всегда на высоте, а поесть мы любим)) Сегодня отмечала ДР племяши🥳 Спасибо вам огромное за внимание и поздравления! Особая благодарность Арсену Башировичу, за теплое и личное внимание к нашему маленькому празднику и поздравления нашей именинницы!🙏 Сколько радости и эмоций ей подарили, не одни подарки, не какие гулянья в каникулы не сравнятся☺️ Будет о чем рассказывать, когда вернётся 😄
Арсен Баширович, благодарю Вас от всего сердца! Процветания Вам и успехов всем Вашим проектам, и долгих лет жизни! 🙏
4
2
Show business's response
Igor R.
Level 9 Local Expert
June 2
Исключительно рекомендую, вкусные блюды из свежих продуктов, зал вечером в пятницу полон. Бронировать заранее. Кто не знает- 5642м. высочайшая точка Эльбруса.
1
Show business's response
Виктория Т.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Кухня потрясающая! Очень вкусные хинкали, салаты и хачапури по-аджарски. Зашли в этот ресторан случайно и очень рады, что открыли для себя такое уютное место!
Есть веранда, когда темнеет выносят свечи на столы, можно взять плед, если стало прохладно.
С радостью буду рекомендовать друзьям и сама приду снова!
1
Show business's response
Валерий Смирнов
Level 13 Local Expert
April 18
Роскошный ресторан! Вкусная еда, внимательный персонал! Чувствуешь себя в гостях у заботливых людей! Спасибо большое за качественный сервис !
Обязательно посетите !
1
Show business's response
Евгения Владимировна
Level 18 Local Expert
April 5
Была наслышана о ресторане давно, и вот, наконец, я в него пришла 4.04.24. Ресторан открывается в 10:00, я пришла в 10:10 и была там единственным посетителем на тот момент. В 10:20 я заказала запечённого сибаса, т.к. мне сказали, что мангал открывается только в 12... Я ждала свой заказ ровно час!! К кому моменту, всем, кто пришёл после меня, уже все давно принесли! Я спросила спустя 40 минут ожидания, официант ответил, что "ещё немного подождать", спросила через 50 минут, он подошел к кухне, ему повор ответил "ещё 10 минут" эту фразу ушлыша я сама, официант мне решил не отвечать видимо. И вот когда прошёл ровно час, мне прислали мою еду!
1. На вопрос почему так долго запекалась рыба, официант ответил, что время запекания 25 минут, а все остальное время прогревалась печь!! Дорогой (во всех отношениях) ресторан, вы официально открываетесь в 10, но ваша кухня не готова??
2. Когда я спросила, почему мне хотя бы не сказали заранее, что время ожидания будет таким долгим? Я заказала бы что-нибудь другое. Официант ответил, что сам заранее не знал... Он у вас первый день работает и не знает, во сколько кухня готова к работе??
3. Ну и вся эта, в высшей степени неприятная история, закончилась банальным отсутствием извинений за долгое ожидание, предоставленные неудобства и что там обычно говорят даже в заведениях на классом ниже.
Было видно, что я раздражаю своими вопросами.
Очень неприятно знакомство, к сожалнию
2
Show business's response
Елена Нурзада
Level 19 Local Expert
October 4
Интересный ресторан.Хорошее обслуживание. Официант посоветовал действительно вкусное блюдо.Из минусов некоторых позиций нет в наличии ( долма , фисташковый рулет). Ну и совсем уж непростительно когда официант не знает какой крем в десерте...и просто придумывает первый пришедший на ум .)