Это был кошмар... Контейнер не приехал, мне пришлось отпустить грузчиков, которые вынесли на весь двор мебель, потому как я не в силах была заплатить им за 5 часов ожидания контейнера... Но уже и доверия и веры не было, что они приедут вообще! Мне из сада ребенка забирать, разведена - больше некому. а я сижу посреди двора на куче мебели... Во мне 50 кг и я никак сама не закину, ни туда, ни обратно...просто застряла в пространстве...Подвели хуже некуда. Не извинились, не звонили, самим пришлось названивать, предварительно тоже мы сами звонили. Я и мои грузчики приехали заранее, так как еще и по времени ограничили. Предложили скидку в тысячу рублей, тогда как мои грузчики стоят 4 тысячи 2 часа а их двое...
Попросила вместо скидки грузчиков, строго произнесли что грузчиков нужно заранее оформлять, но контейнер то я тоже заранее оформила, а он был!?!?!? В общем организация на минус бесконечность, слава богу нашла газель на профи.ру которые взяли в два раза дешевле и приехали уже через час. Ужасно что каждые два часа я слышала что еще два часа, почему сразу не сказать что будет только к ночи, чтобы я могла найти еще варианты? Зачем брать заказы если знаете что не справляетесь. Никакой этикет не соблюдается, идет опоздание приличное а клиент сам должен искать догадываться, транжирство времени и денег чужих, физическихсил и моральных. Не порекомендую вообще.
2
Show business's response
Нет
Level 4 Local Expert
May 24
Заказали вывоз старой мебели, договорились на конкретное время, у нас были свои грузчики. Компания предупредила о том, что работа наших грузчиков должна уложиться в 2 часа. Грузчики заранее приехали, вытащили всю мебель во двор. Ждем контейнер, в оговоренное время никого нет. Звоним. Сначала сказали, что контейнер немного задерживается, потом сказали что задерживается еще на 2 часа. Через два часа приходит сообщение, что машина может приехать только часа через полтора. В итоге отказались от их услуги, нашли срочный вывоз мусора с услугами грузчиков почти в полтора раза дешевле. Совершенно безответственная организация!
1
Show business's response
Ирина Киреева
Level 3 Local Expert
March 19
Большое спасибо за работу! Оперативно, без лишней суеты и вопросов.
Мы занимаемся производством керамической посуды. Наш мусор-это гипсовые тяжелые формы, глина и т.д. Периодически возникает потребность от него избавляться, и каждый раз сталкиваемся с проблемами: то мусор не так собрали, то тяжело, то много... Пришлось еще раз искать компании по вывозу мусора. Наконец-то нашли! Еще раз спасибо! Ребята, вы классные!