21/07/2024 решили покататься на вейкборде. Обзвонил много клубов , где мест нет, а где только вечер. Позвонил в этот клуб, место оставалось тоже только на вечер. Через минут пятнадцать перезвонили и сказали, появилось место на 12-30.
Приехали. Удобно, что есть две кабинки для переодевания с душем!
Инструктор, он же пилот катера, без лишних вопросов подобрал вейкборд (доска в хорошем состоянии, крепы целые). Это порадовало, т.к. недели две назад катал в 5ти звездочном клубе, в котором не осталось выбора досок с крепами, а то что осталось было с порваными внутри крепами. Спасибо пилоту, ждал когда волна пройдет от мимо проходящих судов.
Отлично откатали два сета. (Для информации, кто хочет кататься на вейкборде записывайтесь на раннее утро, когда нет особой движухи на воде).
Уезжая забыли кофту. На следующий день позвонил в клуб. Администратор перезвонил, сказал что нашли кофту. Приехал забрал.
Все отлично, все довольны. :)
Анна Луговская
Level 6 Local Expert
August 28
!!!!Прошу обратить особое внимание на данный отзыв, прежде чем принимать решение о катании в этом месте!
Ужасное отношение к людям, хамские сотрудники, отвратительные эмоции, нарушение ряда требований безопасности и высший уровень непрофессионализма.
1. Катание началось с недовольных жалоб пилота в весьма тягостных формах выражения мысли о том, как он тут устал всех катать с 7 утра. Создалось впечатление, что мы виноваты в том, что взяли данную услугу. Лодка была вся мокрая и небезопасная для захода, хотя до этого стояла. В других клубах такое не позволяют или по крайней мере предупреждают быть осторожными при заходе.
2. Цены , представленные на официальном сайте Яхт-Клуба Адмирал не соответствуют реальным. Предупреждения об этом до катания не было. На вопрос о том, почему подобное расхождение, поступил ответ, что цены в Инстаграме - отмечу, «Признан экстремистской организацией, запрещен на территории РФ»!!! Зато фотки голых пикантных мест девушек в данной сети на переднем плане:)
3. Пилот начинал все заезды с огромных, я обращаю внимание, огромных разворотов! Выглядело, как издевательство! Все это в жуткие волны, которые частично можно было пропустить. Ни один другой клуб не позволяет себе столь отвратительного отношения к клиенту! На вопрос о том, зачем так делать, поступил ответ, цитирую «когда ты научишься кататься , никто не будет спрашивать о том, как тебя поднимать из воды».
4. Допускались реплики - «тебя ничему не научили», «я не могу на это смотреть». Отмечу, что в иных клубах, без претендования на профессионализм, еду уверено без фала. Не претендую на мастерство трюков. Но что-то минимальное могу. По крайней мере ехать, стоять без фала. Здесь это было невозможно, некомфортно даже с фалом с первой секунды.
5. !!! Пилот не перелил балласт!!!! Видео были показаны профессиональным пилотам из разных организаций! Это не волна - это пена! Просто недопустимо! От волны одно название
6. При разгоне до места катания пилот не заботился о том, надежно ли сидит ребенок, который также был в катере! Запрос о всех жилетах был с нашей стороны, а не со стороны пилота
7. Формат общения был максимально неприятным. На столько, что завершила катание раньше. До последнего терпела, поэтому откатала почти все время. Отвратительные ощущения.
8. Я каталась одна, но в лодке была сестра. Наблюдала за всей ситуацией. Сестра также многократно посещала другие подобные клубы. Подобного ужасного отношения к людям не видела и была поражена.
9. Пилот стебно указал на постановку ног. Оскорбил людей, которые так научили стоять. К слову, данная техника описана на многих профессиональных сайтах и используется профессиональными спортсменами. Не претендую на уровень и каждый имеет право на мнение, но! Говорить можно в другой форме! Отвратительно!!
10. После катания мною была совершена попытка переговорить с их главным (с их слов) - Андреем. Диалог начала с моей фразы, что «не люблю ругаться и обычно защищаю людей..». На что тут же услышала фразу «ближе к делу» - меня перебили. Это что вообще такое? Я изложила все детали. В скидке мне отказали. Сотрудник крайне холоден. Все люди не клиентоориентированы. С таким отношением можно было просто развернуться и уехать без оплаты. Я просила о скидке, так как услуга оказана ненадлежащим образом. Итог - отвратительное настроение, потеря денег и времени!!!
2
Елена Баулина
Level 11 Local Expert
September 7
7 сентября забронировали Вейк серф на 15.00. Организация просто отсутствует!!
Приехали к указанному времени, нам сообщили что в катере закончился бензин, и закончился он совсем. Что им нужно порядка часа чтобы съездить за топливом. Ну, окей. Согласились подождать. Пока ждали ознакомились с местной инфраструктурой. Если вы надеетесь на душ и баню с панорамными видом, то не надейтесь. Душ такой, как будто там не убирались с момента его установки. Вход в баню, происходит через стеклянную дверь, которая висит на одной нижней петле, готовая вот вот сорваться на тебя. Гидрокостюмы есть, но тоже по виду их пропустили через мясорубку. Все супер грязное, просто отвратительно там находиться. Сам катер неплохой, дымит правда, запах бензина за два часа катания успел поднадоесть и чувство что насквозь пропахла этим. Тренера нужно покупать отдельно, он стоит 1500 сет на человека.
Короче если вам дорого время и вы привыкли к сервису, то это точно не про это место.