Walls studio
Directions
Novocherkasskaya
1.51 km
Новочеркасский проспект
75 m
19 reviews
September 21
Заказывала в Walls Studio кровать, которую увидела у них на рендерах! Очень понравилась форма кровати сочетание цвета и материала! В выборе ткани помогала менеджер Ксения, остановились на экокоже. Эскиз и кровать изготовили в установленные сроки! Ожидание и реальность совпали!!! Очень нравится моя новая кровать! Удобно и красиво !!!
July 9
Очень жалеем что связались с этой компанией...
Всё делают очень долго, потом очень многое переделывают, ошибаются во всём, даже в самом простом - ткань черного цвета в 4 изделиях, а они изготавливают ее светло бежевой, хотя есть дизайн проект, есть спецификация, есть эскиз и везде четко видно черный цвет + везде написано "черный", НО для сотрудников этой организации это не аргумент)))
У нас в договоре 23 изделия и нет ни одного изделия которое они сделали сразу с первой попытки, что-то переделывали полностью, что-то доделывали.
Сроки!! Это важный момент, менеджер Екатерина озвучивает изготовление 40 раб дней с момента подписания эскиза и это у нас прописано в договоре! НО потом получается иначе, у нас в одной спецификации 50 раб дней, в другой 60 рабочих дней. И даже эти сроки они не выдерживают, у нас в среднем +1,5 месяца!!!!
Эскизы! Елизавета делает это очень долго, у нас была такая ситуация, что мы говорим "Мы не понимаем технических терминов, нам нужно чтобы было как на визуализации" нам это подтверждают, что будет именно так, а потом говорят, нет, никто ничего не обещал, вы сами все подписали!! и таких ситуаций было много с Елизаветой и даже скрины переписки с ней где она четко говорит что розетки будут над столом, а по факту мы получаем их в столе!!!! Вдумайтесь нам нужно вынуть выдвижной ящик и тогда мы получаем доступ к розеткам!! и это рабочий стол!! Удобно правда?? Монтажники мебели долго смеялись над этим ....
Рекламация! Тут тоже всё "интересно", Юрий отвечает только на те вопросы которые считает нужным, можно неделю ему писать и внятного ответа не получить, "Юрий, вы нарушаете все сроки! Когда будет готов шкаф???" в ответ тишина. "Юрий Елизавета говорила что розетки будут над столом, а они внутри стола и нет доступа к ним!" в ответ "есть подтверждение этих слов?" отправляешь скрины и ничего (((( и еще "Юрий, тут подсветка в шкафу которая никак не отключается ?? как ЭТО ? она должна всегда гореть ? - какой был ответ ? правильно ! Никакого ответа не получил на этот вопрос....
Если честно, то я не понимаю как можно заплатить более 5 млн рублей и получить такое отношение?
В этой организации проблема на нескольких этапах производства...
Вроде и качество может быть хорошим, даже отличным, и сроки могут соблюдать, но всегда где-то и кто-то ошибается и всё идет как написано выше.
PS
ниже фото лайт бокса, сначала проект, потом то что нам привезли.
PS 2
след. фото это заезд для робота пылесоса, высота ступеньки почти 4 см!! удобно правда )))
PS3
след фото это подсветка шкафа, которая всегда горит, выключателя нет и скорее всего не сделать
PS4
есть фото где подсветка переходит из холодной в теплую, я так понимаю что одинаковая лента закончилась - сделали разной. Есть фото где отличается тонировка фасада. Есть прекрасное видео как на рабочем столе удобно пользоваться розетками)))
6
September 18
Недавно заказывала в этой компании гардеробную зону в холл, постирочную и тумбу под ТВ. Со сроками изготовления проблем не было, ребята быстро приехали на замер и мебель я получила во время. Были сложные элементы в конструкции дома, и я переживала, чтобы шкафы хорошо встали в мои скошенные потолки. На мой взгляд, с решением всех задач ребята справились прекрасно. Отдельное спасибо менеджеру Елизавете и монтажнику Денису.
