Walrus
Directions
Улица 1 Мая
69 m
6 reviews
April 16
Увидела в интернете новую модель босоножек , пришла в свой филиал на 1 мая, чтоб узнать за их наличие. Обе девушки - продавщицы явно не были заинтересованы в том, чтоб покупка состоялась, хотя цены немаленькие на весь товар. Очень неприятный осадок за такое обслуживание, полностью пропало желание покупать обувь в этом месте
October 4, 2023
Покупал две пары обуви.
Первые туфли - (как сменка в офисе) за 4 дня отклеились набойки с каблуков. Сдал по гарантии. Через две недели сообщили о возможности возврата средств.
Вторые туфли - к концу гарантии начал скрипеть второй ботинок, и отклеилась подошва (держалась на прошитых нитках).
Работница сразу начала заявлять что всё в порядке и так все и должно быть, показал ей места где ещё остался клей, нехотя приняли на экспертизу (к сожалению перед сдачей туфлей не сделал видеофиксацию). Через 4 недели мне сообщили, что производственный дефект не обнаружен и выдали туфли после ремонта (без регистрации произвели ремонт, честно говоря если бы хотел ремонтировать то отнес бы сапожнику у почты на ПАНОРАМЕ, а эти простокриво помазали клеем).
Но и этого им было мало, прилагаю ответ на претензию, из ответа выходит, что я принес полностью исправную пару обуви без деффектов, я сам виноват и не умею выбирать обувь.
Давно я такого беспредела не видел, расслабился.
ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА!
1
April 2
Мама приобрела обувь в данном магазине, на второй день разлезлась резинка на одном туфле. Мама принесла в магазин, там сказали, что возврат могут сделать только после экспертизы. Обувь забрали и проводили экспертизу больше 10 дней. В возврате отказано, деньги не маленькие, 3800. Качество на низком уровне и признавать не хотят. Специально продержали столько времени на экспертизе, чтоб по закону о возврате в течение 14 дней не было и речи. Хотя мама имеет на это полное право, хочу идти дальше и обратится в защиту прав потребителей, не захотели по хорошему, по закону