Утром купили билеты на вечер, на 20:00 онлайн. Деньги ушли, билеты не пришли. После долгих разговоров по телефону билеты прислали. Написано - уведомление об отмене рейсов за три часа. В 19:50 были на месте, выяснилось, что рейс отменен. Никто не предупредил и не извинился, сказали "а кто вас должен уведомлять? Я здесь, а интернет там". переделали билеты на 20:40. Погуляли, поплыли. По самому маршруту и аудиогиду претензий нет, красиво, интересно, аккуратно и безопасно. Но отплывали от Кунсткамеры, а причалили у Адмиралтейства. На вопрос "а кунсткамеры не будет?" ответили через плечо просто "неа", типа "идите отсюда". И никто об этом не предупреждал. К счастью, погода была хорошая, расстояние небольшое, а мы без проблем с двигательной активностью. Но надо же учитывать, что кому-то может быть тяжело добираться до оставленной машины (даже перейти через мост) и т.п., то есть всего-то надо было предупредить при продаже.
Show business's response
Евгения Ч.
Level 5 Local Expert
September 23
На сайте было указано, что теплоход Москва, однако посадка была на теплоход Нева-5.
Мы специально выбирали, чтобы верхняя палуба была с крышей. Но в итоге нас просто обманули.
В тот же день написала отзыв об экскурсии, указала на несоответствие. Тут же компания спешно сменила название теплохода в подробностях об экскурсии.
К тому же было заявлено, что будет 4 моста, однако мы увидели всего 2 моста, которые разводили. И под одним ещё позже проплыли.
Громкость аудиогида, музыка настолько ужасно звучали, что было испорчено все впечатление. Переписка ни к чему не привела. Не рекомендую
Show business's response
Anna N.
Level 2 Local Expert
May 4
Ездили с друзьями 2 мая на метеоре в Петергоф! Понравилось очень! Кресла очень мягкие и удобные! Ощущение полёта над водой! Эмоции зашкаливали! Просто детский восторг!!! На метеоре!!! В Петергоф!!! Быстро! Комфортно! Удобно! И радостно!
Show business's response
Головина И.
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
На выходных ездили на экскурсию в крепость Орешек с мужем. Очень понравилось! Организация поездки на высшем уровне! На кассе и на борту вежливые, приятные, доброжелательные люди. Быстро домчали на метеоре туда-обратно. В баре на борту варят вкуснейший кофе, всем рекомендую.
Выдают бейджик с планом мероприятий, где все расписано по времени, очень удобно, никто нигде не заблудится и не опоздает.
Экскурсия понравилась, экскурсовод много знает, имеет хорошее чувство юмора. Было здорово!!! Мы отлично провели день спасибо большое ЕЦВТ!!!
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
В воскресенье, 25.06, побывали на экскурсии по рекам и каналам. Очень понравилось - хороший гид, красивый маршрут, с заходом на причал Петропавловки, где мы и вышли на обратном пути)), очень комфортный кораблик с раздвижной крышей! Большое спасибо!!!
Мария Альвар
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Заказывала билеты на тур "Магия ночного Петербурга", если кратко - на разведение мостов. Остались довольны! Опасалась, что не хватит места на открытой палубы, но нет, билетов было продано ровно столько, сколько сидений на открытой палубе, не более, хотя во время посадки желающие подходили - билеты им не продали. Отъехали на 10 мин. раньше, так что не затягивайте, отправляясь на причал, впрочем, в билете было указано, что приходить нужно за 15 мин. до посадки. Перед разведением мостов кораблик расположили достаточно удобно - где-то в середине среди всех судов. Если бы молодежь не повскакивала с мест и не загородила весь вид - можно было бы спокойно любоваться на разведение мостов. Но это уже не проблема туроператора. Отправление было около Кунсткамеры, причалили тоже там же, хотя в маршруте был указан и причал возле Адмиралтейства, я планировала, что мы там сойдем - слава Богу, Дворцовый мост опустили и открыли, а мы уж думали до 5 часов придется гулять. Во время поездки был включен аудиогид, достаточно синхронно с нашим маршрутом, временами звучала проникновенная музыка. В общем, услугой я довольна, рекомендую.
Show business's response
РБК Петербург
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Билеты покупала через сай. Очень удобно! Спасибо! Прогулка удалась! И с погодой повезло! Буду вас рекомендовать друзьям и коллегам!
Иван Шить
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Очень красивая водная экскурсия по Петербургу, хороший экскурсовод и удобное судно!
Юлия Юрьевна Ненашева
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
При покупке билета не предупредили о стоянке в полчаса (с целью добора группы) на половине маршрута.
Заставили пересаживаться на другое судно, когда уже все сели и заняли места.
Аудио гид (цифровая запись) орал так, что все вышли глухими. Сам текст сухой, факты о городе поверхностные, рассчитан текст на недалеких людей (рассказывали о ресторанах и фитнес-зале на копии судна Амстердам! Зачем?)
Девушка фотограф фотографирует без спроса!
Не рекомендуем.
1
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Купили билеты на кораблик на их сайте он-Лайн. При покупке билета всплыло окошко «оставьте свой номер телефона, если время отправления изменится, мы Вас оповестим»
На следующий день приходим в назначенное время на причал, а нам говорят «ой, а такого рейса вообще нет, я могу Ваши билеты обменять на другой рейс, он через 40 минут с другого причала».
Не рекомендую!
Show business's response
Tanuxin
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Катались на кораблике, всё хорошо, нам понравилось путешествие вместе с данной компанией.
Alena V.
Level 2 Local Expert
July 16, 2019
Отмечали на экскурсии с разводом мостов мой День рождения с 12 на 13 июля 2019. Саксофон прекрасен, пледики теплые, очень красивый маршрут, остались довольны! Особо отмечу заботу персонала на посадке и высадке. Не испугались прогноза погоды и ни капли не пожалели!
2
Show business's response
Сергей Дьяков
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Никому не советую. Купил билеты в данной компании, но заболел. Телефон не доступен, офиса нет, в итоге билеты пропадают. Фирма под названием "Рога и копыта".
1
Show business's response
Владимир Свирид
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Ну очень не плохо
Юлия Х
Level 9 Local Expert
June 22, 2019
Ужасная контора. Загоняющая на экскурсию за 1700 руб. кучу народу, которая не помещается на корабль. Я заняла место, пока ходила за кофе люди просто сели на мое место, несмотря на занятость. Потому что им некуда сесть. В итоге заплатила, чтобы ничего не видеть(((
2
1
Show business's response
Дмитрий Борман
Level 12 Local Expert
June 24, 2019
Разводят на деньги в праздники! Был на алых парусах, думал подплывем близко и будем смотреть, в итоге пришли за час, 2 часа барахтались на месте и смотрели шоу хрен зает откуда. Бесплатно можно было увидеть больше! А так развели на 12 тысяч!
4
1
Show business's response
Miklovan
Level 21 Local Expert
February 9, 2020
Хорошо бы погоду для таких прогулок. А так нормально, один раз можно прокатиться.