Очень рекомендую салон, приятная атмосфера и качественный сервис!) Хожу на пилочный маникюр и лазерную эпиляцию - персонал приветлив и всегда чувствуешь себя в руках профессионалов! В салоне всегда предложат разновидность чая и кофе...полный релакс 🥰
Show business's response
Stepan Guzey
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Качество клиентского сервиса около нуля. Начинается ещё с момента записи, когда любезно интересуются номером автомобиля, а потом любезно плюют на то, что пропуск можно и заказать.
Ну а далее как обычно: в чате не отвечают, телефон молчит. Указание на сайте о том, что это "салон премиум класса" разбивается о суровую действительность.
Когда тебя так встречают (не встречают, конечно же) с порога, то и продолжать пользоваться смысла нет.
Не рекомендую, советую пропустить, благо, есть нормальное количество достойных альтернатив.
Upd: обсудили ситуацию (будем считать), принесли извинения, качество услуг само хорошее (жена ходит довольна), но 5 звёзд как раз из-за "будем считать"
Show business's response
Арина Гуляева
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Восхитительный салон! Хожу и каждый раз восхищаюсь качеством сервиса и всего-всего! Я преданный клиент Wax&Go и очень рада, что и за городом салон с самым прекрасным уровнем сервиса!