Wb Tranzit
28 reviews
April 24
Не хочу оставлять негативный отзыв, но и положительный не могу из-за отношения, непонятно с кем связаться, если возникают проблемы, горячая линия трубку не берут, в чате менеджер просто откровенно грубит. Ставлю 3, так как в большинстве случаев , работа своя выполняется компанией, но отгружают явно не добросовестно. На ВБ есть правила размещения на паллете нескольких поставщиков, видимо, из-за того, что компания не успевает, они пренебрегают данным правилам. Просто посмотрите сколько в чате в тг пишут каждый день, где коробка, что с поставкой, почему не отгружена и т.д. Считаю, лучше заплатить в ТК подороже, где уважительно относятся и более качественно работают. Желаю нанять более вежливого менеджера для работы с клиентами и ещё минимум одного отдельного для работы с проблемными ситуациями
March 7
Работаю с этой компанией уже не первый год, но такого хамского отношения никогда не видел нигде. Пытаются плохие отзывы перекрыть хорошими. Компания раньше: когда называлась ООО"Арди" и главным был Тимур, не раз подводила, но вовремя решали вопрос и приносили извинения. Сейчас вообще будто бы звездочку поймали. Перекладывают ответственность своей проблемы на других. Только ругаться и может менеджер. Штрафы за них получаешь, так они даже тебе извинения не приносят.
2
March 20
Пользуюсь этой компанией уже не первый год. Единственный минус, что за вьест на территорию берут 120 рублей. Но это не они, а правила территории, на которой находится эта компания. Если приезжать в период времени с 15 до 16 часов, то никакой очереди. Сдать короба можно быстро. Сама доставка у них до складов ВБ всегда в срок. Цены приемлемые
December 11, 2024
Менеджер это вообще нечто. Ощущение что это ее последний день на работе, всем хамит неугодных удаляет и блокирует. Ничего узнать невозможно, капец. Уважаемое руководство, обратите внимание, вы не единственная компания на рынке, а с такими сотрудниками очень быстро сдуетесь
3
1
December 11, 2024
Куда смотрит руководство!? Компания теряет деньги из за неадекватного менеджера. Обратите внимание пожалуйста! Я написала в чате в телеграмме, что почему так отвечают на овбчные вопросы? Меня просто ЗАБЛОКИРОВАЛИ
4
1
April 9
Тех поддержка/менеджер хамят. Никогда еще не встречала такого отношения. Клиентоориентированность на нуле. Услуги предоставляют удобные, но отношение менеджеров - просто возмутительно. На заметку собственникам
May 26, 2024
Не рекомендую компанию Wb Tranzit. Сотрудники позволяют себе хамское отношение и оскорбления, нет терпения и терпимости к клиентам. Читая отзывы, понимаю, что хамское отношение проявили не только по отношению ко мне, но и к другим клиентам. Кроме того, те сотрудники, которые отнеслись ко мне с уважением и пониманием, помогли мне, через пару недель уже не работали в этой компании. Если возникает проблема, то дозвониться и решить вопрос невозможно. На основании всего это считаю, что руководителей устраивают именно сотрудники, которые хамят и не готовы решать вопросы клиентов. На основании вышеописанного делаю вывод, что доверия этой транспортной компании нет, тем более когда очень большая конкуренция, выбор транспортных компаний огромный, а цены примерно такие же, на какие то направления чуть дешевле, а на какие-то чуть дороже, в среднем цена одинаковая. Поэтому дорогие бизнесмены, не обращайтесь в эту компанию, если хотите сэкономить время и свое здоровье.
6
October 28, 2024
С ТК отправляю не первый раз. Всегда всё вовремя. Грамотно преподнесена информация в их телеграмм канале! Главное делать всё по их правилам и будет все ОК. Спасибо, ребята, за вашу слаженную и качественную работу!
1
September 30, 2024
Мда, печальные отзывы тут. Год работаю с ними и нормально. В телеграмм канале ,вот там реальные отзывы. Вы б видели какие фуры они грузят, 20 метровые, в жизни таких не видела. А у них не одна машина выезжает , 2 точно. Дальше вам думать...
3
May 3, 2024
На рынке логистики эта компания вообще не вызывает никакого доверия после того, они потеряли короба и нашли их только спустя полгода, утверждая, что все было сдано. Крайне несправедливое поведение менеджеров и грубость, отзывы в телеграмме удаляют и накручивают только положительные.
Крайне не советую этих ребят к сотрудничеству! Лучше обратиться в более ответственные компании, которые предоставляют гарантии сдачи груза и всегда на связи
7
August 23, 2024
Хамское отношение к клиентам, сдали поставку раньше на два дня, мы иззв них попали на платную приемку на огромную сумму. Свою вину отрицают, говоря что у нас с ними не было подписанного договора а значит и поставки не было и ничего предьявить не получиться
2
February 21
Хуже компании не встречал.
Постоянно теряют товар.
Нехватка товара при поставках.
Не рекомендую!!!
1
October 28, 2024
Лучшая транспортная компания! Доставляют четко и быстро. На все вопросы есть ответы в тг, не видят только невнимательные люди.
1
March 4, 2024
Проверенные временем и количеством отправок. Совершенствуют процедуры каждый год. Приемка товара быстрая и понятная. Молодцы. Приятно с Вами работать.
3
June 25, 2024
Отличная компания профессионалов! Хорошие цены и четкие даты приемки и сдачи на склады. Работаю только с ними, еще ни разу спорных ситуаций не возникло!
1
1
January 7
Стабильно работают, всегда соблюдают график в рамках описанных ими погрешностей, приемлемые тарифы и доступный сервис по оформлению.
October 21, 2024
менеджеры в поддержке хамы, проблемы никак не решают и гнут свою линию. по отгрузкам вопросов нет
2
August 14, 2024
Менеджеры в поддержке - абсолютные хамы, нигде еще с подобным не сталкивался.
В остальном ок.
4
August 20, 2024
Технологически все сделано очень неплохо. Но удивляет хамское отношение в чате.
3
October 27, 2024
Отличная, надежная компания!!! Советую!
1
October 26, 2024
Транзит и только Транзит
Они просто класс
1
October 26, 2024
Четко и вовремя доставляют поставки!
1
October 26, 2024
Все поставки , сданы своевременно
1
August 27, 2024
Так и не смог дозвониться. 30 минут прошли зря.
2
March 2, 2024
Лучшая транспортная компания возит во все направления по Москве , а так же по МО . И самые минимальные цены!
3
March 4, 2024
Работают слажено и четко! Спасибо!
1
3
August 18, 2024
Все четко
1
April 8, 2024
Рекомендую. Доставляют во многие регионы.
2
2