Weba
124 reviews
December 20, 2024
Отличный местный интернет-провайдер. Адекватные цены, стабильный интернет, быстрая поддержка. Рекомендую к подключению, если в вашем доме присутствует техническая возможность. Ребята молодцы, быстро развивают и модернизируют сети.
1
December 28, 2024
Weba не провайдер, а часть семьи!)
Более 15 лет вместе.
Подходят ко всему с душой, а не со смыслом "срубить побольше бабла".
Всегда отзывчивые, тех. поддержка быстро реагирует на запросы. Дистанционно(если возможно) будут подсказывать, что нужно сделать или проверить. Нужно приехать - согласуют удобное время и день.
Перебои бывают у всех, тем более есть сторонние факторы влияющие на работу интернет ресурса. Все сбои решают в кратчайшие сроки,
Есть чат в ТГ, руководители общаются вместе с нами, могут ответить на вопросы, рассказать шутку и принять здравую критику с будущим решением, тех. поддержка так же тут присутствует и оперативно отвечает на вопросы.
Единственный провайдер который объединяет:
- новогодние салюты(если разрешает обстановка в стране) отдельный вид искусства, можно сравнить только с Алыми парусами)) Советую всем, кто не был!!!!
-конкурс детских рисунков с подарками (рисунок победителя печатают на открытке)
- Weba присылает открытки с теплыми пожеланиями!
-проходят розыгрыши билетов в Vip- ложу на хокейные матчи
1
December 20, 2024
Пользуемся Вебой уже давно. Бывают конечно перебои иногда, но все они оперативно решаются. Есть чат поддержки и чат клиентов, где все возникшие вопросы обсуждаются. Так же компания устраивает для своих клиентов разные конкурсы; новогодний рисунок детишек например, лучший потом печатается на новогодней открытке и отправляется в почтовые ящики всех абонентов. В данный момент проводится розыгрыш билетов в вип ложу в СКА Арену на игры, которые сейчас там проходят. Мы любим Вебу❤️
2
October 27, 2024
Для нашей семьи это лучший провайдер, пользуемся уже лет 10, мне кажется, собираемся подключить еще в одну квартиру. Особо хочется отметить, что поддержка этого провайдера максимально быстро работает, ответят вам практически в любое время даже в Телеграмм, решат проблему, если она появилась, приедут вовремя и все настроят. Еще ребята очень душевные, вы и сами увидите это в официальном чате провайдера для общения - на связи всегда даже руководство. Желаю вам дальнейшего развития и спасибо за отношение к клиентам!
3
September 27, 2024
Данным провайдером пользуюсь давно. Брат выбрал его и раньше не было вопросов по интернету, но съехав отдельно от родителей поняла что их много и не все работают хорошо...
Вспомнила новогодние открытки от вебы и поняла у кого надо подключать интернет. Уже 2 года стабильного, хорошего интернета и отличного настроения от скорости работы поддержки и других не менее важных работников компании по обслуживанию кабелей и подключения интернета
Очень радует ценой тариф и возможность оплатить сразу год. Однозначно 5/5
3
December 14, 2024
Я не знаю, у какого еще провайдера в случае возникновения проблемы можно написать в чат и получить ответ от директора компании, например. Кто еще в выходные дни, в любую непогоду, будет оперативно решать вопросы с оборудованием. Ведь проблемы бывают у всех, главное - как их решают. А кроме качественного сервиса вы получаете приятное общение, конкурсы для детей, салют на НГ, розыгрыши призов. С 2010 года с ВЕБА ) Всем успехов в наступающем новом году!
4
November 14, 2024
Любимые с классными тарифами. Ни разу не подводили, все четко и быстро, первое место за работу и интернет. Тарифы огонь, поддержка всегда на связи
3
January 14
Очень рекомендую провайдера! Интернет работает отлично. Если проблемы- очень быстро решают, всегда работает поддержка- и днем, и ночью.
March 10, 2024
Есть особая прелесть в локальных провайдерах- у них работает горячая линия и обратная связь. За несколько лет что Веба раздаёт мне интернет не смогу припомнить ни одного случая чтобы не было реакции на мой вопрос . Молодцы!
Шел 2024 и произошло событие, которое заставило меня дополнить свой отзыв. Многие годы я являюсь владельцем техники Apple и мне очень редко приходится обращаться в службу техподдержки (все работает, главное не трогать руками), но тут решил провести небольшую "оптимизацию" сетевого оборудования и......закономерный результат- нет интернета. А теперь вопрос, уважаемые потребители домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге. Что в этой ситуации сделала техподдержка локального провайдеры? Правильный ответ- не бросила клиента, и шаг за шагом, в режиме онлайн, помогла решить проблему. Я не припомню такой клиенториентированности ни у одного из тех поставщиков интернета, что были до этого. Ребята (особенно это касается специалиста дежурившего 7го марта) низкий Вам поклон до земли, огромное человеческое спасибо и уж поверьте- раньше солнце зайдет на Востоке или засохшее дерево оживёт, чем я перестану быть вашим клиентом!
Если дочитали до конца и считаете отзыв честным и полезным- поставьте лайк и подпишитесь. Это точно будет стимулировать меня писать больше и чаще! Заранее спасибо!
15
November 14, 2023
С 2010 года пользуемся услугами провайдера Веба. Очень довольны качеством услуг и работой ребят из техподдержки. Есть с кем сравнивать. Стабильная работа и скорость полностью устраивает, платим сразу за год вперёд. За 13 лет ну может 2 раза по 1 дню сидели без интернета и то по форс-мажорным обстоятельствам. Очень приятно, что каждый Новый год компания поздравляет открытками и устраивает праздничный салют. Рекомендуем однозначно и будем продолжать пользоваться данной услугой!
7
March 13
Мега крутой интернет-провайдер! Впервые встретила настолько открытую компанию. Быстро отвечают на все вопросы, всегда готовы помочь, и даже директор на связи. Недавно обновили свой телеграм-чат, и стало еще удобнее. Проводят розыгрыши билетов на хоккей, конкурсы детских рисунков, другими словами, чувствуется, что работают с душой!
August 14, 2024
Подключали провайдера чуть больше года назад. Сначала все работало идеально, через полгода начались перебои. Интернет постоянно обрывался. Позвонила в службу поддержки, пришли что-то посмотрели, еще месяц норм поработал и всё. Сейчас невозможно работать дома, телевизор не посмотреть(при чем телевизор напрямую через кабель подключен) . Постоянные перебои! Вызвала техников так и не приехали!
1
3
December 20, 2024
Пользуемся более 10 лет уже, поддержка отвечает быстро, мастера при необходимости тоже приезжают оперативно, после оставления заявки
September 6, 2024
Лучше провайдер на мой взгляд, минимум когда ложится у них сеть минимум нерабочего времени скорость всегда на высоте без Тормозов идеальное соотношение цены
2
September 9, 2023
Пользовался данной сетью три месяца (пока был в том районе Санкт-Петербурга) Остался очень доволен качеством обслуживания, скоростью интернета и приятным адекватным ценником!. Искренне желаю сети расширения на другие районы Санкт-Петербурга, чтобы там тоже мог подключиться к ним
3
February 16, 2024
Хорошая скорость по приемлемой цене. Огромное преимущество- поддержка. Отвечают моментально даже в позднее время на выходных, особая благодарность оператору Сергею
4
January 15, 2024
Может быть и не самый лучший по качеству, но лучший по московскому району провайдер, в соотношении цена/качество. В отличии от отвратительного Ростелекома не поднимают цены, и мастера у ребят отличные
3
September 30, 2023
Пользовался полтора года, пока снимал квартиру. Никаких проблем ни разу. Всегда все чётко, отличная поддержка.
Переехал в свою, где Weba не работает, задолбался с провайдерами - постоянно какие-то проблемы.
Weba вспоминаю добрым словом.
Надеюсь, они прийдут на наш дом, тем более мы открыли доступ провайдерам.
3
January 4
Хороший провайдер. Семья довольна. Хорошая обратная связь.
January 17, 2024
В компании работают сотрудники ( Сергей) которые позволяют себе надсмехаться над клиентами когда они чего-либо не понимают в их действиях. При этом открыто говорят, что им наплевать на то, что и как решается в компании. Очень неприятное общение, не рекомендую с ними связываться.
2
4
September 26, 2023
Сколько лет Вебе , столько лет я с ней. Нареканий особых нет. За это время было несколько отключений , но вины фирмы в этом не было. Если ломался вайфай , то ребята чинили коробочку. Интернет стабильный , есть с чем сравнивать. Могу рекомендовать данную фирму
November 14, 2023
Очень довольна провайдером, обещанный платёж 3 дня, аварию устраняют быстро, причём за день без интернета делают перерасчёт, что в других компаниях не любят делать. Браво! Только цены с этой осени подскочили, это неприятно
December 28, 2024
Подключился, пользуюсь лет десять, годовые подписки, всё ок🥰
March 6, 2023
Провайдер очень прост в подключении. Скорость интернета никогда не проседала, всегда хватало. В случае чего вам моментально помогает поддержка. Причем в телеграмме вы можете узнать все что угодно и за секунды, такого нигде не видел, отдельное спасибо ребятам за столь полезную функцию. Вообщем всем рекомендую, тем более для новеньких действует очень вкусная акция ;)
4
July 7, 2023
Более 10 лет использую подключение к интернету данной компании. Соотношение цена-качество отличное, нс минимальной скорости все потребители работают без зависаний, 4К без прлблем. Общение м персоналом адекватное, проблем не возникало
3
June 20, 2024
2 раза обращалась и столько же раз «мимо», как будто техника вытесняет русский язык, а слушать шаблонные «зарисовки» у меня нет желания
2
March 31, 2023
С Вебой были 10 с половиной лет. Когда переезжали, Weba переезжала с нами. Очередной переезд. К сожалению Weba на новом адресе отсутствует. Сегодня расторгли договор. Очень жаль. Weba отличный провайдер. За столько лет вместе глобальных проблем не было. Если вопросы и возникали, то все быстро решалось через чат поддержки. Weba, желаю больше адекватных, платёжеспособных клиентов. Спасибо.
3
May 6, 2023
Отличный провайдер! Пользуемся много лет, не было никаких проблем. Техподдержка в мессенджере всегда на связи. И более того, провайдер устраивает и конкурсы на рисунки, и новогодние салюты - это отдельная благодарность!
3
May 18, 2024
Вебанет не очень , пользовался ими давно , но в последнее время подвели , лучше трубы Сыропоршневых купить
5
January 31, 2023
Подключил этого провайдера так как вариант был только или его или Ростелеком, тут все очевидно. Раньше сидела 6 лет на дом.ру , потом купил квартиру и в доме не оказалось его к сожалению. Пользуюсь уже 2 месяц интернет стабильный, скорость не падает, телик на смарте работают, плюс комп и ноут, и ещё 3 смартфона, все держит четко (скорость). Проседаний нет, проблем нет.
3
December 23, 2022
19.12 в18.16 оставил заявку на подключение на Орджоникидзе63к1.Обещали что а течении3хдней мастер свяжется.
21.12 в15.50 напомнил.Ответили что сегодня-завтра позвонит.23.12 в12.40 позвонил с вопросом-где мастер?я оставлял заявку в понедельник. Оператор ответил что такого не может быть,вы наверное что то напутали.После проверки признал ошибку и сказал что свяжется с монтажниками.
Перезвонили в15.50 -подключение только на понедельник 26.12.Т.е. с заявки до подключения проходит неделя.
Никогда такого у др.провайдеров не встречал...(((
1
January 10, 2024
Отличный провайдер. Более 10 лет подписан на эту сеть. Хорошая техподдержка и быстрый интернет.
October 18, 2023
Молодцы. Оперативно решили проблему. Заявку оставил во вторник вечером, в 11 утра в среду пришёл монтажник и всё сделал в течении получаса.
3
December 14, 2024
Нормальный провайдер на раёне.
2
December 7, 2022
Тот провайдер которого я выбрал бы если бы переехал в новый дом, с ними уже больше 10 лет и очень доволен, стабильное соединение, вежливая поддержка, которая ответит в любое время дня и ночи (а ещё у них есть телеграм чат)
Тариф галактика огонь!
3
July 6, 2022
8 лет был абонентом этого провайдера. Лет 6 проблем не было совсем. Никаких. Потом их хабы были куда то переустановлены. И началось. Техподдержка не один раз посылала ко мне своих спецов которые грешили на плохой обжим коннектора, роутер "не той системы", и прочее. Хотя стала регулярно падать скорость со 100 до 10 Мбит/с. Не помогало ничего. Пытался пообщаться с директором, но в поддержке твердили что это очень трудно и вообще нельзя. Да и проблемы на самом деле не у них, а у меня...Помогло одно волшебное средство - смена провайдера. И сразу после этого мне чудесным образом позвонил Сам Директор. И рассказал про козни каких-то управдомов и ЖКС... Если что адрес был Космонавтов 70, договор 027047. Никому не советую. Всё проблемы со скоростью и прочее будут объяснять плохим обжимом и глюками роутера....
3
June 17, 2023
Нормальный провайдер, пользуюсь их интернетом уже 9 лет. Всё устраивает иногда в выходные бывает не такой скоростной инет. А так всё хорошо
1
May 27, 2023
С этим провайдером уже несколько лет. Проблемм никогда не возникало. А если у меня возникали трудности то все быстро провайдер решал. Молодцы. Процветания вам и вашей компании!)
May 26, 2022
Увидел на карте своего провайдера и решил написать отзыв. Несколько лет с вебой - лучшего интернета у меня не было! Жил в Калининграде и нижнем Новгороде, пользовался дом ру и Ростелекомом, переехав в Питер в московский район узнал о существовании вебы и решил подключить его - ни о чем не пожалел: скорость на уровне, поддержка качественная, вообщем топ!
3
3
December 13, 2024
Отличный провайдер!
1
December 14, 2022
Очень хорошие люди работают , установку делают качественно, а поддержка все быстро отвечает и все быстро решает . Рекомендую!
March 1, 2023
Качество обслуживания желает лучшего! Но компании weba обсалютно плевать на это. Они и не пропускают других провайдеров и не предоставляют надлежащего сервиса! Деньги дерут необоснованно....
4
August 14, 2023
Претензий к фирме не имею. Стабильный интернет. Хотелось бы на телефон ещё чтоб была оповещалка когда оплата заканчивается.
1
October 17, 2024
Интернет так себе
1
January 1, 2024
Хороший интернет провайдер. Пользуюсь его услугами много лет.
3
October 23, 2021
Прекрксный провайдер, за все время использования всегда получаю оперативную помощь службы поддержки, причем что важно в любое время. В отличии от других провайдеров в доме никаких перебоев в рвботе, отключения интерета и прочих проблем. Так как дом новый это мой 3 провайдер за 1,5 года и наконец то выбор сделан!
Спасибо сотрудникам компании weba!
3
1
November 21, 2021
Думаю, куда бы перейти..Работа с клиентом при обращении не вызывает нареканий,в отличие от ростелекома например.За 8 лет сотрудничества, все же накопилось раздражение на крайне низкую скорость интернета и перебои.Пытались решать проблему, но при замерах сотрудников все устраивает..а смарт тв в дождливую погоду не грузится,в играх у детей постоянные лаги.Люди, к кому подключиться в доме 27/39 по Типанова?
5
May 25, 2021
Огромное спасибо Медведеву Игорю!!!! Это работник , который находится на своём месте!!! Впервые моя проблема была решена за считанные минуты- просто и доходчиво для блондинок объяснил что к чему, и ...УРАААА интернет зашел в мой дом!!! Пока есть ТАКИЕ специалисты, наш мир полон красок и добра!!! Особенно, когда это касается работы, которую никто не отменял!!! "ВЕБЕ" тупо повезло!!!! Где они его отрыли????!!!!!
4
1
January 25, 2022
пользуюсь чуть больше 10 лет.
провайдер "районный", поэтому решают возникающие вопросы и выходят на связь очень быстро (в отличии от глобалистов типа ростелекома, которым главное подключить, а дальше - гори оно огнём). у ребят отличный телеграм канал, где всё подскажут, помогут, объяснят.
касательно проблем: надо понимать, что цепочка поставки интернета в дом имеет много звеньев, и не все зависят именно от провайдера. но всё, зависящее от самой Вэбы, решается в самые разумные сроки.
проблемы, которые однажды возникли на моей стороне, тоже решили очень быстро и ответственно (мастера проверяли оборудование в доме почти час на месте, хотя фактически косяк оказался у меня в квартире).
3
1
October 10, 2023
Очень плохой интернет. Компания пользуется монопольным положением в некоторых корпусах.
2