Weba

4.8

293 ratings

Rate this place

Вадим К.

Level 2 Local Expert

После слияния компании Пулнет и Вэба , у меня возникли некоторые сложности по тех части. Квалифицированные , очень клиентоориентированные сотрудники из службы технической поддержки , решили проблему в течении часа. Очень приятно , что компания уделяет время своим клиентам , разбирается в проблемах о оперативно их решает.

Show business's response

Кирилл Ре

Level 3 Local Expert

Пользуемся Вебой уже давно. Бывают конечно перебои иногда, но все они оперативно решаются. Есть чат поддержки и чат клиентов, где все возникшие вопросы обсуждаются. Так же компания устраивает для своих клиентов разные конкурсы; новогодний рисунок детишек например, лучший потом печатается на новогодней открытке и отправляется в почтовые ящики всех абонентов. В данный момент проводится розыгрыш билетов в вип ложу в СКА Арену на игры, которые сейчас там проходят. Мы любим Вебу❤️

Show business's response

Анна Е.

Level 3 Local Expert

Для нашей семьи это лучший провайдер, пользуемся уже лет 10, мне кажется, собираемся подключить еще в одну квартиру. Особо хочется отметить, что поддержка этого провайдера максимально быстро работает, ответят вам практически в любое время даже в Телеграмм, решат проблему, если она появилась, приедут вовремя и все настроят. Еще ребята очень душевные, вы и сами увидите это в официальном чате провайдера для общения - на связи всегда даже руководство. Желаю вам дальнейшего развития и спасибо за отношение к клиентам!

Show business's response

Оля

Level 6 Local Expert

Провайдер отличный, пользуюсь больше 10 лет. Отличаются человечным и индивидуальным подходом. Есть моменты, над которыми можно поработать, но где их нет?) Активно развиваются, обеспечивают стабильным интернетом, отличаются весьма демократичной ценой. Остается только пожелать не терять этих качеств и расширять свою зону обслуживания)

Show business's response

Михаил В.

Level 2 Local Expert

Я не знаю, у какого еще провайдера в случае возникновения проблемы можно написать в чат и получить ответ от директора компании, например. Кто еще в выходные дни, в любую непогоду, будет оперативно решать вопросы с оборудованием. Ведь проблемы бывают у всех, главное - как их решают. А кроме качественного сервиса вы получаете приятное общение, конкурсы для детей, салют на НГ, розыгрыши призов. С 2010 года с ВЕБА ) Всем успехов в наступающем новом году!

Show business's response

Любава

Level 6 Local Expert

Данным провайдером пользуюсь давно. Брат выбрал его и раньше не было вопросов по интернету, но съехав отдельно от родителей поняла что их много и не все работают хорошо... Вспомнила новогодние открытки от вебы и поняла у кого надо подключать интернет. Уже 2 года стабильного, хорошего интернета и отличного настроения от скорости работы поддержки и других не менее важных работников компании по обслуживанию кабелей и подключения интернета Очень радует ценой тариф и возможность оплатить сразу год. Однозначно 5/5

Show business's response

Vasya Letov

Level 22 Local Expert

Отличный местный интернет-провайдер. Адекватные цены, стабильный интернет, быстрая поддержка. Рекомендую к подключению, если в вашем доме присутствует техническая возможность. Ребята молодцы, быстро развивают и модернизируют сети.

Show business's response

Ксения Г.

Level 5 Local Expert

Подключали провайдера чуть больше года назад. Сначала все работало идеально, через полгода начались перебои. Интернет постоянно обрывался. Позвонила в службу поддержки, пришли что-то посмотрели, еще месяц норм поработал и всё. Сейчас невозможно работать дома, телевизор не посмотреть(при чем телевизор напрямую через кабель подключен) . Постоянные перебои! Вызвала техников так и не приехали!

Show business's response

Лидия С.

Level 4 Local Expert

28 апреля подали заявку на интернет к 8 часам, а в итоге провайдер приехал раньше на два часа, когда мы были на работе, о чем сообщили, что приедем к изначально обговоренному времени, приехав позже провайдер сказал что у него нет ключей чтобы все подключить и их выдают до 6 вечера. Перенес на другой день в 3 часа дня. Наступает день Х и они без предупреждения приезжают в час дня и ставят перед фактом что ключи им дают только до часу, так что либо сейчас, либо через две недели. Даже если сорваться с работы все равно нет возможности успеть. Неужели нельзя заранее предупредить, а не ставить перед фактом? И это мы еще не подключились, а дальше что будет? Выберем другого провайдера.

Show business's response

Ленинградец

Level 13 Local Expert

Есть особая прелесть в локальных провайдерах- у них работает горячая линия и обратная связь. За несколько лет что Веба раздаёт мне интернет не смогу припомнить ни одного случая чтобы не было реакции на мой вопрос . Молодцы! Шел 2024 и произошло событие, которое заставило меня дополнить свой отзыв. Многие годы я являюсь владельцем техники Apple и мне очень редко приходится обращаться в службу техподдержки (все работает, главное не трогать руками), но тут решил провести небольшую "оптимизацию" сетевого оборудования и......закономерный результат- нет интернета. А теперь вопрос, уважаемые потребители домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге. Что в этой ситуации сделала техподдержка локального провайдеры? Правильный ответ- не бросила клиента, и шаг за шагом, в режиме онлайн, помогла решить проблему. Я не припомню такой клиенториентированности ни у одного из тех поставщиков интернета, что были до этого. Ребята (особенно это касается специалиста дежурившего 7го марта) низкий Вам поклон до земли, огромное человеческое спасибо и уж поверьте- раньше солнце зайдет на Востоке или засохшее дерево оживёт, чем я перестану быть вашим клиентом! Если дочитали до конца и считаете отзыв честным и полезным- поставьте лайк и подпишитесь. Это точно будет стимулировать меня писать больше и чаще! Заранее спасибо!

Show business's response

Niko

Level 23 Local Expert

Пользуюсь с 2009 года. Без моего ведома и без каких либо уведомлений сегодня утром сменили тариф с 450 руб на 750 руб. Узнал об этом только зайдя в личный кабинет предварительно перепробовав все способы понять причину отсутствия интернета. Из принципа больше не буду пользоваться интернетом от данного провайдера.

Show business's response

Ксения

Level 10 Local Expert

Weba не провайдер, а часть семьи!) Более 15 лет вместе. Подходят ко всему с душой, а не со смыслом "срубить побольше бабла". Всегда отзывчивые, тех. поддержка быстро реагирует на запросы. Дистанционно(если возможно) будут подсказывать, что нужно сделать или проверить. Нужно приехать - согласуют удобное время и день. Перебои бывают у всех, тем более есть сторонние факторы влияющие на работу интернет ресурса. Все сбои решают в кратчайшие сроки, Есть чат в ТГ, руководители общаются вместе с нами, могут ответить на вопросы, рассказать шутку и принять здравую критику с будущим решением, тех. поддержка так же тут присутствует и оперативно отвечает на вопросы. Единственный провайдер который объединяет: - новогодние салюты(если разрешает обстановка в стране) отдельный вид искусства, можно сравнить только с Алыми парусами)) Советую всем, кто не был!!!! -конкурс детских рисунков с подарками (рисунок победителя печатают на открытке) - Weba присылает открытки с теплыми пожеланиями! -проходят розыгрыши билетов в Vip- ложу на хокейные матчи

Show business's response

mrssokoloff

Level 5 Local Expert

С 2010 года пользуемся услугами провайдера Веба. Очень довольны качеством услуг и работой ребят из техподдержки. Есть с кем сравнивать. Стабильная работа и скорость полностью устраивает, платим сразу за год вперёд. За 13 лет ну может 2 раза по 1 дню сидели без интернета и то по форс-мажорным обстоятельствам. Очень приятно, что каждый Новый год компания поздравляет открытками и устраивает праздничный салют. Рекомендуем однозначно и будем продолжать пользоваться данной услугой!

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Подключил этого провайдера так как вариант был только или его или Ростелеком, тут все очевидно. Раньше сидела 6 лет на дом.ру , потом купил квартиру и в доме не оказалось его к сожалению. Пользуюсь уже 2 месяц интернет стабильный, скорость не падает, телик на смарте работают, плюс комп и ноут, и ещё 3 смартфона, все держит четко (скорость). Проседаний нет, проблем нет.

Show business's response

Еноты и все все все

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер! Давно пользуюсь интернетом от Вэбы. Очень довольна. И тех поддержка на высоте, быстро отвечают, помогают, чинят. Респект 👍👍👍👍👍

Show business's response

Дмитрий Бойков

Level 9 Local Expert

Хотел сменить провайдера,позвонил узнать тарифы в итоге после 15 минут общения нне получил ответов на вопросы которые задал, плюнул остался на старом операторе

Show business's response

Anton E.

Level 4 Local Expert

Пользуемся более 10 лет уже, поддержка отвечает быстро, мастера при необходимости тоже приезжают оперативно, после оставления заявки

Show business's response

Дарья В.

Level 11 Local Expert

Мега крутой интернет-провайдер! Впервые встретила настолько открытую компанию. Быстро отвечают на все вопросы, всегда готовы помочь, и даже директор на связи. Недавно обновили свой телеграм-чат, и стало еще удобнее. Проводят розыгрыши билетов на хоккей, конкурсы детских рисунков, другими словами, чувствуется, что работают с душой!

Show business's response

Иван Морозов

Level 2 Local Expert

Провайдер очень прост в подключении. Скорость интернета никогда не проседала, всегда хватало. В случае чего вам моментально помогает поддержка. Причем в телеграмме вы можете узнать все что угодно и за секунды, такого нигде не видел, отдельное спасибо ребятам за столь полезную функцию. Вообщем всем рекомендую, тем более для новеньких действует очень вкусная акция ;)

Show business's response

Евгений

Level 19 Local Expert

Печально что в 2025 году есть такие компании , которые держут в штате некомпетентных от слова совсем сотрудников, а служба так называемой поддержки носит исключительно номинальный характер.

Show business's response

Ирина С.

Level 6 Local Expert

Очень рекомендую провайдера! Интернет работает отлично. Если проблемы- очень быстро решают, всегда работает поддержка- и днем, и ночью.

Show business's response

Кристина В.

Level 9 Local Expert

Очень довольна провайдером, обещанный платёж 3 дня, аварию устраняют быстро, причём за день без интернета делают перерасчёт, что в других компаниях не любят делать. Браво! Только цены с этой осени подскочили, это неприятно

Show business's response

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Хорошая скорость по приемлемой цене. Огромное преимущество- поддержка. Отвечают моментально даже в позднее время на выходных, особая благодарность оператору Сергею

Show business's response

Сергей Перевезенцев

Level 6 Local Expert

Ну чтож. Пришло и мое время написать отзыв. Веба, вы мои пупсеночки. Первое подключение году этак в 2012. После 4 лет на АДСЛ от Ростелекома... За все время проблем (включая аварии) было штук пять. Отдельное спасибо монтажникам, так как при втором подключении парню пришлось перерасключать все кабеля, строители оказались немного криворукими. Тех. поддержке мое отдельное почтение. А знаете почему? Потому что первый же человек который тебе отвечает - "технарь"! Которому можно сразу объяснить проблему и он тебе поможет без вот этих вот "перезагрузите роутер" да "переустановите виндовс". Со скоростью и стабильностью у меня славо богу все отлично. Пару лет назад подключили ТВ, с ним все тоже хорошо. Короче, удачи вам парни и девченки! Еще немного и вы пробурите небеса!

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Может быть и не самый лучший по качеству, но лучший по московскому району провайдер, в соотношении цена/качество. В отличии от отвратительного Ростелекома не поднимают цены, и мастера у ребят отличные

Show business's response

shvilial

Level 4 Local Expert

С Вебой были 10 с половиной лет. Когда переезжали, Weba переезжала с нами. Очередной переезд. К сожалению Weba на новом адресе отсутствует. Сегодня расторгли договор. Очень жаль. Weba отличный провайдер. За столько лет вместе глобальных проблем не было. Если вопросы и возникали, то все быстро решалось через чат поддержки. Weba, желаю больше адекватных, платёжеспособных клиентов. Спасибо.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный провайдер! Пользуемся много лет, не было никаких проблем. Техподдержка в мессенджере всегда на связи. И более того, провайдер устраивает и конкурсы на рисунки, и новогодние салюты - это отдельная благодарность!

Show business's response

Salvver Rf

Level 16 Local Expert

Пользовался данной сетью три месяца (пока был в том районе Санкт-Петербурга) Остался очень доволен качеством обслуживания, скоростью интернета и приятным адекватным ценником!. Искренне желаю сети расширения на другие районы Санкт-Петербурга, чтобы там тоже мог подключиться к ним

Show business's response

Anonymous review

К своему удивлению увидел что о компании есть отрицательные отзывы, наверное всякое бывает. Тем не менее лично я являюсь клиентом около восьми лет. За это время общался со службой поддержки три раза. Один - при подключении, второй - был обрыв, который устранили за несколько часов, третий - я сам забыл оплатить. Причём по моей просьбе мне продлили обслуживание ещё на сутки пока смогу оплатить. Тариф не разу не менялся с дня подключения, скорость соответсвует заявленной, пинг отличный. В отличие от других провайдеров не разу не поступали звонки с навязыванием никому не нужных услуг. Раз в год приходит открытка с приглашением на салют к НГ, к сожалению сам не разу не дошёл, но думаю это просто супер. Ребят, спасибо вам за отличную связь и качественный ненавязчивый сервис. Всем знакомым в нашем районе рекомендую Вашу компанию.

Show business's response

Alex Kvyatkovskiy

Level 5 Local Expert

Прекрксный провайдер, за все время использования всегда получаю оперативную помощь службы поддержки, причем что важно в любое время. В отличии от других провайдеров в доме никаких перебоев в рвботе, отключения интерета и прочих проблем. Так как дом новый это мой 3 провайдер за 1,5 года и наконец то выбор сделан! Спасибо сотрудникам компании weba!

Show business's response

Марина Т

Level 8 Local Expert

Уже более 10 лет пользуюсь интернетом через этого провайдера. Не помню за всё время каких-то серьёзных проблем. Всегда можно дозвониться до тех поддержки, вызвать мастера и тд. Скорость интернета устраивает. Перебои редко случаются, а авария на линии, то устраняется за несколько часов.

Show business's response

Ksenia N.

Level 3 Local Expert

На мой взгляд, один из лучших провайдеров Московского района. Работают на совесть, скорость интернета на уровне, оперативно отвечают в чате тг. Если случаются неполадки на линии, ребята одними из первых сообщают о неприятности и максимально быстро восстанавливают работоспособность интернета.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Более 10 лет использую подключение к интернету данной компании. Соотношение цена-качество отличное, нс минимальной скорости все потребители работают без зависаний, 4К без прлблем. Общение м персоналом адекватное, проблем не возникало

Show business's response

Сергей Рябцев

Level 4 Local Expert

Отличный провайдер, подключили все быстро, интернет работает стабильно.

Show business's response

Эльбрус

Level 5 Local Expert

Пользуюсь Вашими услугами с августа 2020 года! Это лучший выбор для любого клиента, кто ценит стабильный интернет! Оперативно работает поддержка и очень качественно оказывают услуги! Спасибо!

Show business's response

Юрий.

Level 5 Local Expert

Лучший провайдер. Рекомендую. Операторы,отвечают быстро. И помогают справиться с проблемой.

Show business's response

Евгений Ухов

Level 2 Local Expert

В случае проблем с интернетом - по их тел. поддержки 647-00-44 не дозвониться! Сначала при наборе говорят, что такого номера не существует, потом при дозвоне ты в очереди 8-й, потом 6-й.. 5-й.. 4-й.. 1-й!! И тут звонок срывается! Так всегда (могу сказать за конец 2020/начало 2021), когда проблемы не на вашей стороне, например с роутером, а у них! Была бы альтернатива - перешел бы на скайнет, как у родителей.. ибо такая тех. поддержка отворачивает.

Show business's response

Ипотека без ПВ

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Медведеву Игорю!!!! Это работник , который находится на своём месте!!! Впервые моя проблема была решена за считанные минуты- просто и доходчиво для блондинок объяснил что к чему, и ...УРАААА интернет зашел в мой дом!!! Пока есть ТАКИЕ специалисты, наш мир полон красок и добра!!! Особенно, когда это касается работы, которую никто не отменял!!! "ВЕБЕ" тупо повезло!!!! Где они его отрыли????!!!!!

Show business's response

Юлия Васильева

Level 5 Local Expert

Хочу написать несколько теплых слов в благодарность мастерам Александру и Максиму.И конечно же компании Weba! В воскресенье оставила заявку на вызов мастера. Мне сказали что в течении 3 рабочих дней приедут. И приехали очень быстро, в понедельник! Быстро нашли неисправность и устранили её! Радости нет предела. Спасибо вам ребята! С 2014 года пользуюсь услугами компании Weba и не пожалела ни одной минуты что подключила интернет именно в этой компании. Всем советую.

Show business's response

Максим Яворский

Level 12 Local Expert

Лучше провайдер на мой взгляд, минимум когда ложится у них сеть минимум нерабочего времени скорость всегда на высоте без Тормозов идеальное соотношение цены

Show business's response

Денис Захаров

Level 8 Local Expert

Пользовался полтора года, пока снимал квартиру. Никаких проблем ни разу. Всегда все чётко, отличная поддержка. Переехал в свою, где Weba не работает, задолбался с провайдерами - постоянно какие-то проблемы. Weba вспоминаю добрым словом. Надеюсь, они прийдут на наш дом, тем более мы открыли доступ провайдерам.

Show business's response

njmist

Level 9 Local Expert

Являюсь клиентом Вебы уже более 10 лет, наиболее стабильный провайдер из известных мне, с крайне дружелюбным и отзывчивым персоналом (Например, директор Юрий никогда не брезгует лично помочь на форуме, а теперь и в телеграм чате). Понятно, случаются косяки, но исправляются быстро. Последние полгода сижу на тарифе гигабит и просто балдею от скорости. (начинал году наверное в 7 с 10 мбит, потом долго сидел на 100 мбит и всегда были честные 100, никогда не резалось ничего). В общем респект, имхо лучший провайдер питера.

Show business's response

Светлана Шайкина

Level 7 Local Expert

Сколько лет Вебе , столько лет я с ней. Нареканий особых нет. За это время было несколько отключений , но вины фирмы в этом не было. Если ломался вайфай , то ребята чинили коробочку. Интернет стабильный , есть с чем сравнивать. Могу рекомендовать данную фирму

Show business's response

Олег Ф.

Level 2 Local Expert

Увидел на карте своего провайдера и решил написать отзыв. Несколько лет с вебой - лучшего интернета у меня не было! Жил в Калининграде и нижнем Новгороде, пользовался дом ру и Ростелекомом, переехав в Питер в московский район узнал о существовании вебы и решил подключить его - ни о чем не пожалел: скорость на уровне, поддержка качественная, вообщем топ!

Show business's response

Сергей Свободный

Level 11 Local Expert

С этим провайдером уже несколько лет. Проблемм никогда не возникало. А если у меня возникали трудности то все быстро провайдер решал. Молодцы. Процветания вам и вашей компании!)

Show business's response

Алексей Соколов

Level 8 Local Expert

В компании работают сотрудники ( Сергей) которые позволяют себе надсмехаться над клиентами когда они чего-либо не понимают в их действиях. При этом открыто говорят, что им наплевать на то, что и как решается в компании. Очень неприятное общение, не рекомендую с ними связываться.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

20.05.2025. 1:36 ночи. ТП, считай, нет, если ложится интернет, то у них же ложится и сайт, и телефония. Ни дозвониться, ни написать невозможно! Сидишь и ждёшь, когда дадут интернет.. А мне важна не скорость, а стабильность. Раз в пару месяцев наблюдаю такие приколы.. 1:49 дали...

Show business's response

Николай Ефимов

Level 12 Local Expert

Отличный провайдер, подключил и забыл, интернет работает бесперебойно, уже и не помню сколько лет!

Show business's response

Алексей Мочалов

Level 8 Local Expert

8 лет был абонентом этого провайдера. Лет 6 проблем не было совсем. Никаких. Потом их хабы были куда то переустановлены. И началось. Техподдержка не один раз посылала ко мне своих спецов которые грешили на плохой обжим коннектора, роутер "не той системы", и прочее. Хотя стала регулярно падать скорость со 100 до 10 Мбит/с. Не помогало ничего. Пытался пообщаться с директором, но в поддержке твердили что это очень трудно и вообще нельзя. Да и проблемы на самом деле не у них, а у меня...Помогло одно волшебное средство - смена провайдера. И сразу после этого мне чудесным образом позвонил Сам Директор. И рассказал про козни каких-то управдомов и ЖКС... Если что адрес был Космонавтов 70, договор 027047. Никому не советую. Всё проблемы со скоростью и прочее будут объяснять плохим обжимом и глюками роутера....

Show business's response

Соркин Е.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами WEBA 12 лет. Интернет, IPTV. Отсутствие связи скорее исключение, чем правило. Опыт показывает, что причины в сбоев в основном связаны с выходками вандалов или похитителей оборудования. Восстановление работы происходит в минимальные сроки. С удивлением прочитал отрицательные отзывы! Рекомендую .

Show business's response

Weba

142 reviews