На имя моей мамы пенсионерки, которая ничего не умеет оформлять в интернет выдали кредит. Никогда она не обращалась в ООО МФЦ "Вэббанкир". Затем продали по договору цессии коллекторам, которые звонили ей с угрозами, чем сильно подорвали ей здоровье, утверждали, что это она взяла кредит, оформив его в личном кабинете, который подключен на номер телефона, оформленный когда-то на её имя, однако договор с оператором сотовой связи был расторгнут в октябре 2023, а кредит оформлен в феврале 2024. Документ, подтверждающий расторжение договора с оператором сотовой связи находится в материалах дела в полиции. Возбуждено уголовное дело по ст. 159 УК РФ Мошенничество. Коллекторы каким то образом нашли её новый номер телефона, а МФК нет, ни разу не позвонили, не предупредили, что выдали ей кредит, что продают долг. Нет информации о договоре, который якобы подписан цифровой подписью, которой у неё никогда не было и нет.
11
1
Show business's response
instatour-travel instatour-travel
Level 2 Local Expert
December 10
4 ноября я полностью погасила задолженность перед МФО, оплатив всю сумму. Однако уже 36 дней Webbankir продолжает меня терроризировать: начисляют необоснованные проценты, утверждают, что оплата не была произведена, и постоянно звонят из отдела досудебного решения.
Каждый раз я объясняю одно и то же: отправляйте претензии и документы на мою почту. Однако информация между сотрудниками Webbankir, похоже, не передаётся. Звонки продолжаются, а ситуация повторяется снова и снова.
Последнее письмо от Webbankir я получила 25 ноября. Досудебную претензию до сих пор не направили. Вместо этого продолжаются звонки и давление, которые можно назвать откровенным терроризмом.
Очевидно, что если дело дойдёт до суда, моя позиция будет полностью правомерной. Требую прекратить звонки и действовать в рамках закона.
1
Дмитрий Гончаров
Level 4 Local Expert
September 21
*** НА САЙТЕ !!!!
Дарья Загидулина
Знаток города 4 уровня
31.03.2024
Просто слов нет цензурных описать все мое отношение к этой организации.
Выдали кредит мошенникам на мое имя за пару минут, без согласия на обработку персональных данных, без идентификации личности и т.д.
На горячей линии сказали писать заявление о мошенничестве и отправлять им на электронную почту, ждать 12 дней рассмотрения. Будучи предусмотрительной отправила оригинал и копию талона обращения в полицию им на юр. Адрес. Теперь говорят, чтобы ждала еще 12 дней с момента получения ими оригинала документов. А уже пошли просрочки и портится кредитная история. Напомню, кредит выдали без каких либо оригиналов третьим лицам. АБСОЛЮТНО такая же история на 100% !!!