WebPack

4.9

868 ratings

Rate this place

Mariana Salmassi

Level 14 Local Expert

Отличная компания с огромным выбором различных товаров для упаковки: от пакетиков и пакетов, до коробок и прочих товаров. Удобно расположены для оперативного самовывоза

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Хорошая компания, большой ассортимент, отличная обратная связь, удобный график ежедневный до 21 часа, доставка на след день почти всегда, сами отгружают, заносят, оплата любая форма, получение удобное минимум формальностей, 3 года заказываю упаковку здесь, всем довольна, спасибо большое, удачи и процветания вам.

Show business's response

Антонина Колбас

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность класс. Впервые сделала срочный заказ - забирала сама. Ехала с Подольска. Упаковка качественная, надёжная (коробка и плотная белая обмотка). По факту обнаружила, что не доложили заказ (50 крафт пакетов) и были 3 бракованные коробочки. Один звонок в компанию - и их курьер приехал без дополнительных плат - очень довольна сервисом, таки ситуации все отношение показывают. Сами изделия (коробочки 110*110*110) для моей продукции - худые, в следующий раз плотнее коробки выбирать буду и пакеты более плотные без отвисшего дна Спасибо за лояльность и клиентоориентированность

Show business's response

Олег Лисичкин

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора. Заказывал первый и последний раз у нее пупырчатые пакеты. Изначально мне выставили счет как я и просил на 3000 пакетов 120х160. Я оплатил. Потом прислали на подпись спецификацию, в которой было написано, что количество пакетов может быть +/-10%. То есть мне нужно было 2800, я заказал с запасом, а мог получить еще меньше. После неприятной переписки с менеджером мой заказ запустили спустя 2 недели, так как потеряли подписанную мной спецификацию. По факту изготовления мне довыставили счет еще на 500 пакетов. Прислали 2 мешка. В одном нормальная продукция, а в другом процентов 30 брака. Однозначно не рекомендую.

Show business's response

ProduktoffKuban

Level 14 Local Expert

Очень широкий ассортимент товаров, типа гипермаркета упаковки, менеджеры квалифицированные и очень оперативно обрабатывают запросы. С получением товара тоже нет проблем. Рекомендую к сотрудничеству!

Show business's response

Лиана

Level 9 Local Expert

Прекрасный поставщик упаковки! Все по делу, все вовремя, все надежного качества. Из минусов - если забирать самовывозом, разбитая дорога у склада. Зато когда доедешь, дружелюбные сотрудники и информативный шоурум - бонусом 👍

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Очень долго делают заказы!

Show business's response

Веселый Лемур

Level 6 Local Expert

закупаемся постоянно. Разумные цены и разумный внимательный подход. Все проблемы и неточности всегда решаются адекватно и внимательно. Доволен сотрудничеством! и да, замечательная игуана живет в аквариуме.

Show business's response

Юрий

Level 6 Local Expert

Покупал БОПП пакетики с клапаном. Наткнулся случайно на предложение. Нашел предложение, посмотрел. Потом выяснил, что сами являются производителем. Накануне оформил заказ, на следующий день приехал и купил из наличия. По цене сэкономил очень хорошо. Приблизительно в 1.5-2.5 раза заплатил меньше за нужный объем, если бы брал у другого поставщика. Спасибо :) Заказ №431356

Show business's response

Olga L

Level 9 Local Expert

Сотрудники работают оооочень медленно; много ошибок и часто не хватает товара в комплекте, цены выше, чем у других организаций. Ездим туда из-за того, что в Москву иногда неудобно

Show business's response

Екатерина П.

Level 8 Local Expert

Очень классная организация, сделала заказ через интернет-магазин. Тут же перезвонил менеджер, все оказалось в наличии, сразу согласовали время доставки. Очень удобный личный кабинет на сайте, можно онлайн оплатить после подтверждения заказа, отследить статус заказа и даже посмотреть , где находится курьер. Спасибо за вашу работу и высокий профессионализм. А также внимание к мелочам.

Show business's response

Дао Фуд Дао Фуд

Level 2 Local Expert

Заказываем не первый раз. Все четко, быстро. Доставка отличная. Менеждеры работают оперативно. На звонки всегда отвечают оперативно, вежливо и все вопросы решаются сразу. Обязательно будем закупать еще. Рекомендую.

Show business's response

Константин Сапегин

Level 5 Local Expert

Столяли смотрели на кладовщика как тот курит пару подряд в течение 10 минут после оплаты заказа. Вышел парень и сказал что не хватает 3х пакетов. На претензию что это возмутительно столько ждать посоветовал оставить своё мнение при себе. Подождали ещё пять минут, отдали заказ. Это при том что мы ехали за заранее заказанным самовывозом и по телефону уточняли с менеджерами состав заказа.. Спасибо за сервис.

Show business's response

Korben Dallas

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин-склад. Нужно было купить запчасти и расходный материал для запайщиков пакетов. У них такой ассортимент оказался в наличии, да и еще по очень хорошей цене. Находятся на небольшой внутренней территории каких-то складских помещений. Есть небольшая парковка.

Show business's response

Лина Дитрих

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Я крайне редко пишу отзывы, но сейчас тот случай, когда не могу не поделиться восторгом от сотрудничества с компанией "Вебпак ". Разнообразный ассортимент, практически всегда и все в наличии, можно заказать индивидуальный размер любой упаковки, я очень довольна. Всем известно, что продажи в компании делает не только ассортимент, но и менеджер. Хорошие менеджер- залог успеха компании, факт. Мне очень повезло и я работаю с высокопрофессиональным менеджером Анастасией Галиновой. Анастасия полностью клиентоориенирована, четко знает весь ассортимент компании, оперативно отвечает на запросы, предлагает альтернативу, всегда на связи. Огромное спасибо за такой сервис, очень приятно работать! Лина Дитрих.

Show business's response

687540 Н.

Level 3 Local Expert

Покупка прошла на высшем уровне от заказа до транспортировки. На все вопросы отвечали четко, оперативно. Минусов нет. Компанию рекомендую.

Show business's response

Денис К

Level 2 Local Expert

Честно говоря, отзывы пишу не часто, но сейчас хочу поблагодарить компанию Вебпак в лице сотрудников склада на Перовском проезде, 3, стр. 21. Подобрали несколько вариантов пакетов, просто выручили меня грамотной консультацией. Думаю, что следующий визит будет за коробами ))Внимательное отношение сотрудников к клиентам радует и подталкивает стать постоянным клиентом. Однозначно рекомендую, если вы, как и я не особо разбираетесь в упаковке, уверен тут точно вам помогут))

Show business's response

Татьяна Г.

Level 6 Local Expert

По звонку просят 100% предоплату. Товар (бопп пакеты) отличается от витринных образцов. Оплатили, в итоге возврат, товар весь бракованный, признали, вернули деньги. Когда на складе собирали заказ, не могли не видеть, что все пакеты бракованные.

Show business's response

Ольга С

Level 8 Local Expert

Ежегодно беру здесь пакеты.работают и с физлицами а том числе. Пакеты свечки использую и для походов в магазин и как мусорные пакеты. Плотность намного выше обычных мусорных,а по цене даже дешевле выходит.

Show business's response

Инкогнито 7342

Level 3 Local Expert

Получила подложки от Вебпак, даже не ожидала, что это случится. Благодарю Евгению Новикову за помощь и внимание. Я заказала подложки на али, а они не пришли, и компания пошла мне навстречу, извинились , и выслали сами , взяв на себя оплату доставки. Такое внимательное отношение к разовому клиенту, говорит само за себя и о компании и о сотрудниках. Благодарю

Show business's response

Пользователь Ш.

Level 5 Local Expert

Заказывал пакеты просто белые с вырубоенной ручкой. Заказывал в Краснодар. После оставления заявки позвонили, уточнили заказ, на следующий день отправили. Вчера получил заказ, все отлично, отличные пакеты. Сайт конечно хотелось бы покрасивее и посовременнее, мы веб дизайнеры и у нас студия прибылиного брендинга, но нам очень понравилось, что можно было понять какой выбрать пакет, потому что есть картинки, на которых видно их прозрачность, из-за продуктов внутри. Тут уже приблизительно понятна их плотность по ощущениям) благодарю 🙏

Show business's response

Алена Наумова

Level 4 Local Expert

Оформила доставку гофрокоробов 14.05 после 8 вечера, сегодня 16.05 в 12.30 мне их доставили, все пришло хорошего качества. Оплачивала через сайт, после звонка от менеджера, который озвучил сроки доставки и информацию о наличии товара. Знакомство с компанией оставило положительное впечатление! Спасибо!

Show business's response

Кристина С.

Level 5 Local Expert

Более 2-х лет оформляли заказы, пока однажды доставку задержали более, чем на месяц (было обещано 10 рабочих дней). Заказ был оплачен заранее , мы попросили вернуть деньги. С 4 января все ждем. Деньги не поступили, в WA читают и не отвечают с 7.01 , на звонки не отвечают. Делали запрос через сайт - тоже тишина. Пришлось отправить жалобу в Роспотребнодзор.

Show business's response

Стас Смирнов

Level 29 Local Expert

Отличное место. Выбирали пакеты для работы. Быстро созвонились, быстро получили КП. Приехал на склад, всё быстро показали, рассказали. Компания мне понравилась. По карте на сайте нашёл склад без проблем.

Show business's response

КорВет

Level 6 Local Expert

не консультируют, =рут на клиентов. Доставка и стоимость оплачивает клиент. П цене доставке никто ничего не знает.... качество продукции не всегда соответствует заявленным.

Show business's response

Ключ

Level 7 Local Expert

Работаем с компанией несколько лет. Оформили более 10 заказов. Дружелюбные менеджеры. Подтверждение заказов и счета получаем оперативно. С доставкой заказов проблем не было, согласовывают по дате и привозят без задержек по времени. Три колонки цены в зависимости от объема заказываем продукции. В личном кабинете бонуы с предыдущих заказов можно зачесть в текущем заказе. Экономия ощутимая - спасибо. Рекомендую как поставщика.

Show business's response

Полина Махалова

Level 12 Local Expert

Очень адекватные цены, быстрое зачисление оплаты, быстрая доставка, можно забрать самовывозом. В зависимости от ситуации я и самовывоз и доставку пробовала. При самовывозе можно оплатить заказ на месте налом или картой. Мало где встретишь такие комфортные условия для сотрудничества вместе с хорошими ценами.

Show business's response

Ренова

Level 3 Local Expert

Три раза покупали упаковочные материалы. Из них два раза менеджеры предложили купить материалы, которые друг с другом не сочетаются. Например, для ленты шириной 12 мм продали натяжное устройство под ленту 16 мм и ничего не сказали при предварительном разговоре

Show business's response

Maria Z.

Level 3 Local Expert

Раньше в Webpack я чувствовал себя клиентом. Сейчас — ощущаю себя абонентом горячей линии госуслуги 90-х. Раньше менеджеры реально помогали: считали доставку, уточняли нюансы, были на связи. Сейчас же — лаконичное "посчитайте сами", "после оплаты скажем вес", "всё есть на сайте". То есть сам себе менеджер, сам себе логист, сам себе забота. Особенно тронуло, как заботливо мне прислали примерный вес и объем. Видимо, чтобы я мог поиграть в гадание с калькулятором ПЭК. Спасибо, было увлекательно. Объяснить изменения человеческим языком? Нет, зачем. Клиент поймёт. Или не поймёт — тогда, видимо, это "не наш клиент". Очень жаль, что из сервиса с душой Webpack превратился в очередной "ну вы там сами как-нибудь". Удачи вам в этом новом формате. Только не удивляйтесь, если клиенты начнут так же отвечать: "Что я заказал? Посчитайте сами. Что оплачивал? Примерно помню. Где забирать? Угадайте."

Show business's response

mashkov0308

Level 2 Local Expert

Невнимательное отношение к покупателю, заказ сделан 4 недели назад доставки до сих пор нет

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Хороший магазин упаковки, широкий ассортимент, можно подобрать многое сразу в одном месте. Имеется парковка, быстро отгружают заказ. Из минусов: - не всегда есть все, что на сайте стоит в статусе "в наличии". Это было неоднократно, поэтому советую сразу не оплачивать заказ, а подождать связи от менеджера. - Цены в целом нормальные, но бывают позиции выше чем у аналогичных магазинов (порой, бывает разница в 2 раза); - транспортная доступность только на авто - имейте ввиду., кто на общественном - придется прогуляться; - магазин находится в каком то кооперативе, судя по всему и когда туда заезжаешь - дорога как после бомбежки - ямы в колено ))

Show business's response

Александр Морозов

Level 8 Local Expert

Отличная компания. Товар в наличии Качество соответствует заявленным требованиям С первого раза найти может быть не всегда получится, находятся в тупике: так что езжайте по навигатору смело, местных лучше не спрашивать дорогу

Show business's response

Валентина А.

Level 6 Local Expert

Заказывала пленку - термоусадка на вентиль баллона, сделали не то что нужно. Общалась с менеджером Анной ! Все понимает прекрасно и твердит одно и тоже потому что сказать уже нечего. Нет бы деньги обратно вернули . Сумма о 30.000₽ заранее все им говорила что нужно и для чего, варианты материала на выбор не предложили. По факту привезли и не подходит. Сейчас говорит, что с подходящей пленкой не работают ПВХ, хотя на сайте такая есть. То есть, договариваясь на берегу, получаешь по факту выброшенные деньги на ветер. А то и время! 2 месяца ждали, сейчас заказываем в другой компании! Но пломбы уже закончились, пломбировать нечем !!!))) 👍

Show business's response

Васил

Level 5 Local Expert

Очень интересная продукция. Цены понравились. Хорошая доступность. Есть куда поставить машину. Персонал вежливый и толковый. Приятное впечатление.

Show business's response

Инкогнито 3731

Level 7 Local Expert

Хорошее место и персонал. Всё быстро оформляют и грузят. Молодцы!

Show business's response

Михаил Васичев

Level 14 Local Expert

Забирал заказ на курьер-пакеты. Случайно на глаза попалась лента для термопринтера. Цена ниже рынка раза в 1,5-2. Единственный минус - если забирать самовывозом, то нужно идти через промзону. Продавцы не навязчивые. Сидят за компами, занимаются своими делами, но если возникнет вопрос - то ответят. Обслуживание - рай для интроверта

Show business's response

Fred Makarov

Level 16 Local Expert

Большой выбор всего что нужно для упаковки. Хорошо работает служба доставки. Персонал доброжелательный. Удобно что склад самовывоза работает в выходные. Настраивает одно - дорога до него разбита от слова совсем.

Show business's response

Надежда Д.

Level 4 Local Expert

Мы очень рады, что открыли для себя этот магазин. Покупали картонные тубусы для постеров, коробки для кружек - всё отличного качества, по очень приятной цене, с оперативной доставкой. Удачи и процветания магазину!

Show business's response

Vanda Ostrovskaya

Level 2 Local Expert

Спасибо за доставленные в срок коробки 60х40х40🙏. Коробки были отлично упакованны в защитную плёнку👍

Show business's response

Olga Mekh

Level 5 Local Expert

Заказала через сайт, доставку поставили на след. день! Очень быстро, но я ее перенесла на день позже. Приятный курьер, упакован товар был в км пленки (немного стало жалко планету=)) На один из товар положили на 10 шт больше ) Либо я считать не умею, либо спасибо Вам за бонус ) Сами товары так же качественные, мне все понравилось, спасибо!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Заказывала тубусы с почтовой доставкой, порадовало что есть такая возможность. Заказ пришел быстро, все плотно упаковано, целое и в полном количестве! Цена ниже аналогичных магазинов. Отдельная благодарность Екатерине Жбанковой за тактичность, ведливость и помощь в оформлении заказа!

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 4 Local Expert

Один большой плюс! Вежливый персонал, сделали заказ, привезли все вовремя!!!! Всем советую, равных нет!

Show business's response

Надежда О.

Level 4 Local Expert

Заказ был сделан и оплачен 11.03.24г, в наличии не хватало 2х позиций. Я согласилась подождать "перемещения" с другого склада. Не дождавшись оповещений об отправке моего заказа, позвонила сама и услышала что "перемещения" задерживаются и отправка будет на СЛЕДУЮЩЕЙ! неделе. Точную дату назвать не смогли. Такие компании не должны существовать!

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Отличная компания, хороший ассортимент упаковочных материалов, приобретал упаковочный рукав ПНД шириной 60 см. и картонные коробки для упаковки товаров. Отличное качество, хороший ассортимент и приятные цены! Рекомендую!!!

Show business's response

Татьяна Турченко

Level 2 Local Expert

Большой выбор упаковки для маркетплейсов, вполне конкурентные цены. Подбирала упаковку под свой товар в магазине, ребята все показали и рассказали. Рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Нравиться качество, хорошие цены, комфортный режим работы для самовывоза заказа.

Show business's response

Оксана К.

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность на 0: работают люди, которым глубоко плевать на клиентов и свою работу. Мои соболезнования учредителям! Проверьте, кого вы на работу набираете!

Show business's response

Матвей Багинский

Level 2 Local Expert

Одна из худших компаний по органиции доставки и соблюдении сроков. Заказываю в течении 2-х лет. ИП Багинский. Каждый второй заказ происходит с нарушением сроков доставки. Приходится тратить дополнительное время на контроль за доставкой, так как оговоренные сроки не означают, что вам привезут вовремя. Какой- либо системы отслеживания получения или наоборот недоставки у данной компании не существует. Каждый раз у вебпак новые причины "отмазок" недовоза оплаченных заказов: то не взяли трубку день в день в течении 10 минут, то потом не смогли дозвониться за день до приезда курьера (хотя это не обговаривалось и был резервный телефон), то забыли поставить на доставку, пока перемещали товары с другого склада, то менеджер забыд передать информацию другому менеджеру и т.п. Я уже не говорю о заказах, которые привозят частично собранные, так как кто-то на складе, по словам менеджеров вебпак, забыл положить часть товаров. Отдела контроля качества или сотрудника, отвечающего за качество работы компании не существует. Жалобы тонут в бюрократии и безразличии сотрудников к твоей проблеме. Последний вопиющий случай- перенос доставки с 8 мая на 10 мая. Причину, когда я позвонил 8 узнать, что и как с доставкой, мне внятно объяснить не смогли. Сегодня, 10 мая, я увидел, что доставку пересли на 13. И только после очередного моего звонка, ругательств и препирательств, мне пообещали доставить заказ сегодня. Заказывая товары в вебпак, будьте готовы выбивать свою доставку в назначенный день и тратить дополнительное время, чтобы вам заказ вообще доставили!

Светлана Е.

Level 4 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу. Сделала пробный заказ на 400 пакетов. Оплатила 8 дней назад. Обещали отправку через 2-3 дня. Куда там, до сих пор ничего не отправлено, еще и не отвечают, ни в телеграме, ни на сайте, ни по емейлу. Отвратительное отношение к клиенту. Уже успела перезаказать упаковку у другого поставщика из Москвы и даже несмотря на выходные получила свой заказ. А вебпак даже не пытается связаться со мной и что-то изменить. заказ отправить, извинения за задержку принести. Второй раз заказывать точно не буду. Возникает ощущение, что ни денег, ни заказа я уже не увижу.

Show business's response

Дмитрий Егошин

Level 20 Local Expert

Как амечательная компания , как партнер. Конечно не очнутся ниже цены и больше ассортимент:) но в остальном все на 5: замечательные сотрудники , вежливые предусмотрительные менеджеры и работники на складе, есть доставка, да и работают почти круглосуточно (до 21-00 каждый день!!!).

Show business's response

WebPack

418 reviews