Прекрасный салон! Удобное расположение в центре города! Приятнейшая атмосфера и профессиональные специалисты! Высокий уровень сервиса, о вас всегда позаботятся, как дома. Особенно хочется отметить работу администраторов – Натальи и Дмитрия, это восторг!
Также в салоне широкий спектр услуг - от косметологической хирургии до маникюра – все в одном месте. Можно устроить спа-день красоты😍
Show business's response
Роман М.
Level 4 Local Expert
October 31
Один из лучших салонов красоты которые я посещал в нашем городе. Стригся у разных мастеров этого салона всё замечательно. Сегодня помимо стрижки решил посетить процедуры маникюра и педикюра . Мастер Надежда выполнила маникюр и педикюр на высшем уровне, дала рекомендации по домашнему уходу . Буду ходить регулярнно. Отличный салон , профессиональные мастера и вежливые администраторы.
Show business's response
Анастасия Олейникова
Level 4 Local Expert
November 7
Первый визит в данное заведение состоялся примерно в апреле. Мастер подобрала мне стрижку, уточнила все нюансы, вела ненавязчивую, доброжелательную беседу. Приятные, легкие руки, не доставила никаких неприятных ощущений. Я была в восторге , ушла с улыбкой и в прекрасном настроении. Мне так все понравилось , что я решила больше не искать салон.
Однако, в следующий раз мне повезло меньше. Оказалось, тот мастер уволилась . С новым не сложилось: грубые движения , постоянно вырывала волосы, царапала расческой и ногтями! Пару раз приложила феном . Стригла почти 2 часа короткую стрижку. Все отросло довольно некрасиво .
НО помня атмосферу и тот самый первый раз я записалась в этот салон снова. На этот раз Все было еще хуже. Абсолютно неприветливый, я бы сказала даже недоброжелательный мастер Елена . Клиентоориентированность отсутствует. Каждый мастер, у которого я стриглась даже после показа референса старался подстроить стрижку под тип волос и пропорции лица, задавая вопросы как я ношу, как удобно ,какой длины хотелось бы (особенно в зоне у лица) Это и называется индивидуальным подходом , на мой взгляд . Елену, особо это не интересовало. Спросила пару моментов , в остальном просто оболванила мне челку. Которая к моему типу лица совершенно не подходит !!! Не говоря уже о том , что она теперь постоянно лезет мне в глаза и торчит во все стороны , ведь у меня кудрявые волосы. В ответ на мое замечание и просьбу показать с каким из показанных мной референсов совпадает это недоразумение мастер замешкалась и не смогла ответить . Конечно ... ведь я такое не показывала !!! После моего замечания, видимо решив отомстить , не иначе ... Мастер грубо, со психом орудовала расческой, обжигала феном и всячески показывала свое неуважение. Не доработала стрижку на сухих волосах. Даже не сняла с шеи защитную ленту , просто ушла. Какой кошмар !!!
Я в полном недоумении , как может измениться сервис в одном и том же месте. Мне не предложили даже воды , администратор не проявила никакого участия и заинтересованности , хотя у меня на лице все было написано . В переписке перед записью долго уговаривали попробовать доп уход для волос, который в итоге не сделали . Просто забыли , хотя я была готова заплатить . Сказать "До свиданья " так же не удосужились. Отношение из разряда "что то не нравится , ну и вали отсюда ".
Мое испорченное настроение в этот день не спас даже черничный чизкейк ,хотя обычно помогает.
Очень бы хотелось присоединиться к восторженным отзывам, но, к сожалению, за сервис уровня привокзальной парикмахерской ни платить, ни восторгаться не хочется.