Пишу отзыв второй раз, т.к. сегодня обнаружил, что отзыв, написанный 10.06.2021, каким-то непонятным образом пропал с Яндекса, а почитав отзывы других клиентов этой конторы, понял, что кто-то после меня сталкивался с тем же! Далее скопированный мой отзыв от 10.06.2021: Почитав отзывы о данной мастерской, решил сдать на проверку штатную магнитолу Соляриса, с отключающимся при нагреве дисплеем и комбинированный видеорегистратор с антирадаром с проблемой периодической пропажи картинки с камеры при тряске (сам предполагал, что проблема в шлейфе камеры). Приёмщик обещал перезвонить через один-два дня и сообщить вердикт, но через два дня никто не перезвонил и пришлось самому звонить на третий день. Мне сказали, что у регистратора не рабочая камера и если удастся найти такую, то регик будет работать, а вот магнитола у них работает исправно и причину они не смогли найти и сказали её забирать. В этот же день я забрал магнитолу, ну и видеорегистратор с договором, что если появиться донор, мастер мне перезвонит. Какое у меня было разочарование, когда я подключил магнитолу: дисплей как не работал - так и не работает, но это пол беды, ещё и ни одна кнопка не работала. У регика при подключении к сети 12 В загорается синий экран с ошибкой подключения камеры и идёт в бесконечные перезагрузки. Звоню приёмщику, всё объясняю, он в ответ сказал привозить посмотреть-разобраться в чем дело. Приехал, отдал. В итоге у регика камера замкнула после их манипуляций из-за этого он отказывается включаться. У магнитолы на шлейфе оплавились и отгарели пару контактов. Не знаю, то ли это так совпало, что именно у них камера коротнула и шлейф до конца отгорел, но всякое бывает. Решил им оба дивайса оставить, вдруг что-то получится сделать. Через 3 недели решил забрать у них технику, т.к. ничего сделать они не могли. В этот же день, как забрал у них, отдал в другую мастерскую, где при мне была разобрана магнитола. Какое было недоумение, когда мастер показал разнообразие и отсутствие части болтов, некоторые просто вывалились, т.к. были меньше по диаметру, но главное отсутствовал тот самый шлейф. Звоню им, уже на нервиках спрашиваю, какого хрена всё в полуразобраном виде, на что приёмщик сослался на загруженность и спешку инженера и сказал, что привезут мне домой этот шлейф. Ладно, реально привезли, извенились. Через пару дней я сам нашел такой работающий регистратор и решил подсоединить камеру от него к своему. Когда свой регик разобрал, то опять охренел, от того что опять отсутствовало часть болтов, не было аккумулятора (правда он уже почти не держал заряд, но всё же), отсутствовал шлейф той самой камеры и ещё какая-то деталь (предположительно GPS модуль). Звоню опять им, приёмщик опять ссылается на своего инженера, говорю давайте я приеду и пообщаюсь с ним сам, на что мне сказал, что перезвонит как только он придёт на работу. Вот уже три дня жду звонка. Короче просто надоело такое отношение к клиенту, решил потратить своё время на написание этого отзыва, чтобы потенциальные клиенты этой мастерской понимали с чем могут столкнуться. Ладно, предположим, что мне не повезло и оба дивайса вышли из строя ни по их вине, но факт, что клиенту зачастую не перезванивает, болты частично растеряли, не затянули, а что-то вообще забыли вложить обратно (ну или же специально не вложили). Вот такой был мой опыт общения с этой мастерской.
1
Show business's response
Elena K.
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Очень грамотный, добросовестный специалист -мастер своего дела. Все сделал быстро и качественно. Кроме того, дал подробные инструкции по работе электродуховки и стиралки. У него год гарантии!
Всем рекомендую!
Show business's response
Белоцерковцев Матвей
Level 2 Local Expert
March 25
Была проблема с пылесосом Дайсон, позвонил мастеру. Всё внятно и быстро пояснили, в чем проблема. Разобрались, большое спасибо! Сэкономил денег за ненужный вызов. Ставлю 5* однозначно!