Weis
27 reviews
March 6, 2024
Пишу отзыв второй раз, т.к. сегодня обнаружил, что отзыв, написанный 10.06.2021, каким-то непонятным образом пропал с Яндекса, а почитав отзывы других клиентов этой конторы, понял, что кто-то после меня сталкивался с тем же! Далее скопированный мой отзыв от 10.06.2021: Почитав отзывы о данной мастерской, решил сдать на проверку штатную магнитолу Соляриса, с отключающимся при нагреве дисплеем и комбинированный видеорегистратор с антирадаром с проблемой периодической пропажи картинки с камеры при тряске (сам предполагал, что проблема в шлейфе камеры). Приёмщик обещал перезвонить через один-два дня и сообщить вердикт, но через два дня никто не перезвонил и пришлось самому звонить на третий день. Мне сказали, что у регистратора не рабочая камера и если удастся найти такую, то регик будет работать, а вот магнитола у них работает исправно и причину они не смогли найти и сказали её забирать. В этот же день я забрал магнитолу, ну и видеорегистратор с договором, что если появиться донор, мастер мне перезвонит. Какое у меня было разочарование, когда я подключил магнитолу: дисплей как не работал - так и не работает, но это пол беды, ещё и ни одна кнопка не работала. У регика при подключении к сети 12 В загорается синий экран с ошибкой подключения камеры и идёт в бесконечные перезагрузки. Звоню приёмщику, всё объясняю, он в ответ сказал привозить посмотреть-разобраться в чем дело. Приехал, отдал. В итоге у регика камера замкнула после их манипуляций из-за этого он отказывается включаться. У магнитолы на шлейфе оплавились и отгарели пару контактов. Не знаю, то ли это так совпало, что именно у них камера коротнула и шлейф до конца отгорел, но всякое бывает. Решил им оба дивайса оставить, вдруг что-то получится сделать. Через 3 недели решил забрать у них технику, т.к. ничего сделать они не могли. В этот же день, как забрал у них, отдал в другую мастерскую, где при мне была разобрана магнитола. Какое было недоумение, когда мастер показал разнообразие и отсутствие части болтов, некоторые просто вывалились, т.к. были меньше по диаметру, но главное отсутствовал тот самый шлейф. Звоню им, уже на нервиках спрашиваю, какого хрена всё в полуразобраном виде, на что приёмщик сослался на загруженность и спешку инженера и сказал, что привезут мне домой этот шлейф. Ладно, реально привезли, извенились. Через пару дней я сам нашел такой работающий регистратор и решил подсоединить камеру от него к своему. Когда свой регик разобрал, то опять охренел, от того что опять отсутствовало часть болтов, не было аккумулятора (правда он уже почти не держал заряд, но всё же), отсутствовал шлейф той самой камеры и ещё какая-то деталь (предположительно GPS модуль). Звоню опять им, приёмщик опять ссылается на своего инженера, говорю давайте я приеду и пообщаюсь с ним сам, на что мне сказал, что перезвонит как только он придёт на работу. Вот уже три дня жду звонка. Короче просто надоело такое отношение к клиенту, решил потратить своё время на написание этого отзыва, чтобы потенциальные клиенты этой мастерской понимали с чем могут столкнуться. Ладно, предположим, что мне не повезло и оба дивайса вышли из строя ни по их вине, но факт, что клиенту зачастую не перезванивает, болты частично растеряли, не затянули, а что-то вообще забыли вложить обратно (ну или же специально не вложили). Вот такой был мой опыт общения с этой мастерской.
1
November 1, 2023
Очень грамотный, добросовестный специалист -мастер своего дела. Все сделал быстро и качественно. Кроме того, дал подробные инструкции по работе электродуховки и стиралки. У него год гарантии!
Всем рекомендую!
March 25, 2024
Была проблема с пылесосом Дайсон, позвонил мастеру. Всё внятно и быстро пояснили, в чем проблема. Разобрались, большое спасибо! Сэкономил денег за ненужный вызов. Ставлю 5* однозначно!
November 2, 2022
Отдавал в ремонт наследство, семейную реликвию, а точнее виниловый проигрыватель арктур 006 и усилитель амфитон у002 с. Все починили, всем доволен. Арктур сделали быстро, буквально пару дней и полная профилактика готова. Амфитон подольше лежал, но надо понимать, что техника старая и запчасти не всегда есть в наличии. Нужно еще много раритетной техники отремантировать так что обращусь ещё, всем советую!
1
May 26, 2023
Был уже второй раз. Все четко и быстро. Первый раз приносил телевизор, второй раз PlayStation 4 pro на чистку, DualShock починить триггер. Все отлично, быстро, я считаю не дорого.
1
October 21, 2022
В мае сдал тел. в ремонт ( сгорела подсветка),заменили с гарантией 6 мес. В сентябре приняли тел. на ремонт по гарантии (сгорела подсветка) В течении недели ждали з/ч ( подсветку ) Затем выясняется, причина не в ней. Ждем дальше. Наконец то звонят,починили. При получении верю на слово, проверить нельзя, нет даже штекера подключить антенну. Дома выясняется "цвета плавают" Утром везу назад. Диагноз ; " сгорела мат.плата"Это означает, ремонту не подлежит. Вина моя, где-то стукнул или придавил.... Обращаюсь за помощью к "дяде Васе на дому"Через три дня забираю от него работающий телевизор.Делайте выводы!!! А я его хотел цыганам на з/ч сдать.
2
2
May 18, 2022
Отдала Домашний рессивер, сначало выключался часто, потом вообще не включается. Очень дорогой рессивер, решила обратиться именно в этот сервис, так как привожу технику к ним уже не первый раз. Приехала объяснила в чем проблема, они сказали что диагностику сделают и перезвонят в течение дня. Вечером позвонили озвучили неполадки и стоимость со сроками. Я согласилась. Долго ждала из за заказа запчестей которых сейчас сложно достать. Но тем не менее через неделю они мне позвонили и сказали забирайте готовый усилитель. Я довольна сервисом и тем что дают гарантию более длительную чем другие.
2
October 5, 2022
Отдавали индукционную плиту в ремонт, пробыла там 10 дней. Обещали позвонить на следующий день, как отдали. Не звонили, звонить начали мы. Вешали лапшу на уши, что они её ещё не смотрели. Потом позвонили и сказали, что там сломалась какая-то деталь и её нет у них. Мы забрали плиту в этот же день отдали другому мастеру. Он её осмотрел, разобрал и оказалось, что смотреть тут не на что. В этой мастерской вытащили все детали из неё и отдали под видом, что так быть и должно! Не обращайтесь в эту мастерскую!!!
3
2
November 2, 2022
Обращался в эту мастерскую с телевизором LG,не включался. В этот же день позвонили обсудили стоимость деталей, сказали детали будут под заказ и идти примерно неделю,сроки были очень важны так как нужно было успеть перед отъездом в другой город. В итоге все было сделано вовремя и качественно, мастерской доволен, телевизор работает исправно.
2
November 6, 2022
Отдавала в ремонт старый ноутбук, еле работал. Починили быстро, теперь ноутбук работает бесперебойно, прогружает всё, что требуется. Отличный сервис! Единственный, который справился с моим ноутбуком!
1
June 5, 2022
Не первый раз обращаюсь к ребятам, очень крутые, в этот раз отремонтировали мой самокат, спасибо огромное, а главное, всегда очень вежливы, все расскажут, разжуют
1
March 25, 2022
Начало было оптимистичным — привёз в сервис регистратор в ремонт и вроде как мне его за пару дней отремонтировали. Однако оказалось, что отремонтировали не полностью — многие глюки никуда не исчезли. И вот тут началось..... Завтра, завтра, завтра.... В течении почти полутора месяцев я 6 раз и звонил, и приезжал, но всё бестолку. Каждый раз мне назывались какие-то сомнительные причины с просьбой подождать ещё недельку. К чести надо признать, что общение было в вежливом и уважительном ключе. Только поэтому ставлю 2, а не 1.
В итоге регистратор так и не отремонтировали, а деньги вернули. Вот только новые в период с середины феврали до конца марта подорожали не по-детски! В общем создалось устойчивое ощущение крайне мутной конторы…
1
November 2, 2022
Обратился к ребятам за помощью, у моей мамы в тамбове сломалась индукционная плита, мама пенсионер и привезти не может, ребята очень любезно забрали плиту из дома и через 2дня привезли обратно, огромное спасибо!
1
November 1, 2022
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Обращалась в первый раз, по рекомендации знакомых. Если что, знаю теперь куда обращаться.
May 18, 2022
Обратилась в это сервис по отзывам. Отдала хлебопечь борк. Не крутила тесто и не показывал экран. Позвонили на следующий день для согласования стоимости ремонта и заказа запчастей. Ещё через 4 дня позвонили и сообщили, что всё готово и можно забирать печь. Порадовали короткие сроки, вежливость и отношение к клиентам. Цена ремонта была отличной.
1
June 5, 2022
Обращался в данный сервис по поводу аудио системы домашней jbl. Они единственные кто взялся починить ее. Другие говорили что слишком сложная и дорогая система. А этот сервис сделал за 2 дня. Сумму мне сказали сначало и спросили разрешение на ремонт. Я согласился и не следующий день все готово. Спасибо вам
1
November 1, 2023
спасибо, очень выручили с нашим аппаратом для маникюра
1
November 2, 2022
Ребята, офис у вас - пушка/бомба! Успешного вам спасения человечества от засилия вышедшей из строя техники😁
1
November 15, 2023
Очень помогли с автомагнитолой, ни в москве ни в тамбове никто не брался за нее!
October 9, 2021
Ремонтировал в Weis ноут. Восстановили ПО, почистили железо, поменяли клаву ( залипала). Сделали всё быстро ине дорого. Поинтересовался выполняют ли у них кастомные сборки ПК, сообщили что да, и помогут с комплектующими, что в итоге оказалось не лишнем. Давно хотел такое чудо. И вот на фото то что получилось. Я очень доволен. Спасибо Weis.
1
October 26, 2022
Пригласили мастера,приехал мальчик без опыта работы,8 месяцев стажа 1час раскручивал потом закручивал искал подсказку в телефоне ,не чего не делал,только моргает глазами,в обьявлении написано скидки,деагностика бесплатная,Не Верьте обман ,***.я еще буду решать вопрос по этой фирме,направлю полицию взял он с меня 1000 руб,за что?????? Это *** телефоны фирмы и мальчика .так просто не оставим,телефоны есть.Не рекомендую не кому.
1
2
October 24, 2023
Ребята все сделали быстро и четко!
1
June 1, 2022
По технической причине ноутбук починить не удалось, но была проведена диагностика и выявлена проблема, денег не взяли. Общение и политика компании на уровне!
November 5, 2023
спасибо за помощь с нашей кофемашиной
1
November 1, 2022
Очень крутые ребята! Делают все на высшем уровне 👍
1
May 30, 2022
Относила кофемашину, ребята быстро её починили! Ещё и рассказали, как часто надо её чистить)
1
October 21, 2023
Отличный сервис!