Weissgauff
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Ladozhskaya
330 m
Ladozhskaya Metro Station
298 m
Similar places nearby
90 reviews
September 16
Была в шоуруме в МЦ Гранд Каньон СПб 15.09.2024года. Планирую приобрести технику на кухню (всю) и в ванную. Менеджер (имени к сожалению не узнала и бейджа у него не было) отказался меня консультировать, сославшись на то, что он мне сейчас расскажет все, а я потом куплю на Озоне. У меня в руках был телефон, где я подбирала наименования техники с Озон, однако решение где ее приобретать, я еще не приняла, ведь знаю, что работа отличного консультанта всегда вызовет желание приобрести товар именно у него. Однако после такого обращения с потенциальными покупателями желание приобретать что-либо резко снизилось. До сих пор не могу поверить, что компания могла одобрить такой стиль общения консультантов. Если же это чисто инициатива сотрудника - грубить покупателям и отказывать им в консультации - то прошу компанию принять меры в отношении него!
1
September 27
Пришел в магазин заказать определеную модель вытяжки, менеджера прождали минут 30 , телефон не брал. Модель которая в наличии на сайте оказалось что в наличии нет в магазинах, предложили замену подороже и пошумнее,я согласился без проблем главное чтобы была по размерам такая же. Все так уверил продавец даже лучше еще будет)! Ага , только вытяжка при установке оказалась на 6 см больше,чем нужна. В возврате отказано, окей , давайте заменим на другую,но с размерами которые были нужны изначально. Так же отказали в отделе рекламаций. Возврат надлежащего качества 7 дней. Согласен, сделайте замену , давайте оплачу вам транспортные расходы или комиссию за тупость ваших же сотрудников.
В общем отличный магазин клиентоориентированность на высшем уровне, с профессиональными сотрудниками которые не могут разобраться с кнопкой Сравнения на сайте!
Заказ ГФ000097339.
September 5
Ужасная контора, отправил жену и тещю за варочной плитой, в итоге впарили им индукционную и ничего даже не объяснили что она магнитная, менеджер ты не мог объяснить им что нужна определённая посуда для этой плиты? Неужели все через одно место, почемв нельзя рассказать об этом более подробно, вам лишь бы пихать чтоли не понимаю ???
1