Отзыв удалили, молодцы) напишу еще разок)
Заказ был 17.09.2024 доставка из РонниБургер.
Привезли куриные крылья, пахли жуткой тухлятиной(ещё и день рождения мы праздновали в этот день). Позвонили в доставку, хотели мирно урегулировать вопрос с заменой.
Оператор сказала, что сможет только зафиксировать инцидент, а также дать номер менеджера и нам нужно написать в любой мессенджер и отправить фото.
Дала, мы написали менеджеру.
Сообщение прочитано, но даже нет слов приветствия, а дата на момент публикации отзыва 26.09.
К сожалению, не отработали свой же косяк. Ни новой доставки, ни денег на возврат, ни банального добрый вечер.
П. С. Когда записали номер, в телеге автоматом определилось наименование контакта, как Горячая линия ВелкамГрупп.
Такое отношение - стремно, уважаемый Холдинг."
1
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 19
07.06.24 зашли пообедать во Френсис, с мужем заказали у официанта, а сын сказал, что хочет суп из соседнего кафе вьетнамской кухни. Так его выгнали из Френсиса сказали, что со своим нельзя и от него будет запах. В итоге мы с мужем обедали во Френсисе, а сын на фуд-корте. Если бы я знала, что так получится, то не стала бы во Френсисе ничего заказывать. Всегда любила сеть этого кафе, больше туда не пойду и порекомендую туда никому из своих знакомых и друзей не ходить.
5
6
Show business's response
Илья Фионов
Level 6 Local Expert
August 4
Сделайте нормальные сайты уже. Сначала приходится искать заведение в поисковике, потом вроде определился зашел на сайт и зачем-то мне снова надо искать это заведение среди всех входящих в состав Welcome group. Потом все-таки находишь переходишь туда наконец-то! спустя 15 минут могу сделать заказ, но и тут что-нибудь да отваливается, то ошибка, то не грузится