Well Done group
12 reviews
July 25
Отремонтировали очень быстро, все чётко. Отправили обратно ещё быстрее. Мастеру Руслану отдельное большое Спасибо! Если будет необходимость, обязательно обратимся только сюда.
December 25, 2023
Вот уже на протяжении полугода регулярно обращаемся в сервисный центр. Всегда очень быстро реагируют на сообщения, достаточно недолго ремонтируют аппараты и помогают оперативно решить возникающие проблемы. Особенно хочу отметить работу Руслана. Всегда очень корректен, выдержан, оперативно отвечает на все возникающие вопросы.
Ребята молодцы!
1
November 11
Ужасный сервис, никакой обратной связи, на звонки и вотсап не отвечают, никогда сюда не обращайтесь , лучше отправлять в Москву или Иркутск, там таких проблем не возникало.
December 26, 2023
Очень рад, что обращался в данный сервис. Руслан ответственно относится к своим клиентам. Отремонтировли мне два L7 в сжатые сроки, и когда курьер Сдека не приехал за заказом, Руслан в свои выходные дни решал вопросы по доставке, за что ему отдельна благодарность 🙏 однозначно рекомендую к сотрудничеству!
2
June 20
Спасибо за оперативность, аппрат отремонтировали быстро. На связи был с Русланом 🤝
March 26
Выражаю особенную благодарность Руслану, делают все быстро, качественно, все расскажут, объяснят, операвтивно все решают любой вопрос, делают в срок, и просто всегда консультируют что и как лучше сделать. Браво, так держать, всез благ Вам и процветания. Спасибо
1
April 9
Отправлял асик по гарантии, всё быстро и качественно починили. Огромное спасибо менеджеру Руслану
1
January 24
Купил новый аппарат S19J Pro
11.12.23 - включил
16.12.23 - аппарат перестал работать
17.12.23 - аппарат отправил
28.12.23 - аппапрат был доставлен в сервис
8.01.24 12.56 - аппарат приняли в работу
8.01.24 13.02 - выдано заключение о том, что аппарат не гарантийный, платы разные и были в ремонте. Мне сразу предложили платный ремонт, помимо битмана. После того, как я не согласился, и сказал что буду разбираться с поставщиком, почему так, сервис пропал со связи, логи по запросу с аппарата не предоставил. Ответил только после общения с суппортом битмана и отправил аппарат. Никакого содействия в том что аппарат не мог курьер им вручить целую неделю, и вопросов по отправке товара обратно, не оказали.
23.01.24 - аппарат доехал в Самарский частный сервис, ребята подтвердили разность плат, но при этом предоставили логи с аппарата, что данные платы были прописаны в аппарате с 31.07.23, и номера полностью соответствуют в логах и на платах.
После того, как я вышел на продавца, поставщика и представителя битман, начали разбираться, предоставив в битман логи и скрины, они признали проблему и попросили прислать аппарат повторно уже в Московский СЦ.
Бонусом дали каких-то купонов на скидку. Аппарат еще не отправили, но ситуация такая, что сервис, вообще не вникает в проблема клиентов и не имеет желания разбираться в них.
2
January 15
Всегда обращаюсь по ремонту только к ним , крутые ребята ! Делают быстро и качественно
1
July 26, 2023
Первый раз обратилась в WELL DONE, отправила аппарат курьером, ребята быстро отреагировали, починили и отправили обратно уже за счёт фирмы. Отдельная благодарность Руслану, по телефону всё граммотно объяснил и помог оформить заказ.
1
September 7, 2023
Отправлял асик по гарантии. Починили за 2 дня!!!что не может не радовать. Советую. Все супер! Артур спасибо 🤝
November 9
быстро адекватно. но кое-кто тупит и ленится (для понимающих)