Wellcars
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Davydkovo
1.51 km
Улица Генерала Дорохова
330 m
Features
Credit card payment
Parking
WC for people with disabilities
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Service maintenance
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, pneumatic system repair, clutch repair, airbags, replacing of timing belt, engine endoscopy, repair of power steering
Brand:chinese cars, Iveco, korean cars, japanese cars, Rover, Hyundai Tagaz, Chevrolet, Ford, FIAT, Geely, Infiniti, Isuzu, Saab, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, Great Wall, Chery, european cars, Maybach, Ferrari, Bentley, Vaz, Alfa Romeo, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, BYD, Chrysler, Citroen, Dacia, Daewoo, Changan, Dodge, Honda, Hummer, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Chevrolet Niva, Hyundai, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, commercial, Tesla, Haval, EXEED, Voyah, Aurus, electric, hybrid
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, payment by credit card, contactless payment
Similar places nearby
226 reviews
November 8
Несколько раз обращалась в этот сервис для технического обслуживания автомобиля. В прошлом году всё прошло гладко. А вот в этом остались очень неприятные впечатления. Само ТО прошло нормально, но после диагностики в рекомендациях: замена шаровой опоры, тормозных дисков и тормозных колодок. Я записалась на замену, привезла машину, её приняли, через 5 часов забрала, оплатила, матер-приемщик Павел выдал мне заказ-наряд. А вот дальше начались неприятности. На дороге после ремонта машину сильно тянуло влево, поэтому постоянно приходилось подкручивать руль вправо. Приехала на следующий день в сервис с этой проблемой, там опять был Павел. Проехался сам и говорит: а что Вы хотели, неоригинальные детали могут различаться, Вам что не говорили? (мы вообще не обсуждали с приемщиком какие детали мне поставят, но не суть). А Вам что не сказали, что после такого вмешательства обязательно нужно сделать сход-развал? только эта услуга платная - 5000₽. Нет, говорю, Вы же мне вчера автомобиль отдавали. Павел: ну, не я же принимал. Ладно, так уж и быть, оставляйте.
Через 5 часов забираю машину. Ведет меня к монитору и показывает, что сделали, а что нет и чтобы к ним больше претензий не было. И что теперь он всех предупредит, чтобы со мной все были аккуратнее и делали только так, как должно быть, а то знает он таких девочек-блондинок. Вот после этой фразы мое терпение лопнуло. Во-первых, я взрослая женщина, во-вторых, мое требование к нормальной эксплуатации детали, которую мне поставили в этом сервисе, я считаю обоснованным. Редко пишу отзывы, но это хамское отношение без ответа оставлять не буду, о чём Павла честно предупредила после всех комментариев по поводу меня лично.
October 20
AUDI
Мой отзыв - подспорье для таких же, как я, кто считает, что у машины что-то болит, а что, не знает. Знатоки, этот отзыв не для вас)
Итак, Мастера подходят к решению задачи каждого клиента индивидуально, молодцы, клиентоориентированы и заботятся о своей репутации на рынке. Всё чётко по делу. Машину проверили полностью всю. Объяснили максимально понятно, для дилетанта, что и как. Если машина в порядке, так и скажут! В моем случае объяснили особенности поведения авто, о которых я не имела представления. На моем языке.
Спасибо вам, ребята, за терпение в общении по моим вопросам!
June 17
Помимо починки тройника системы охлаждения попросили промаслить трапецию дворников, поскольку дворники заедают (мы так уже делали, это сработало)
Времени на починку дворников перед поездкой не было.
Приехали забирать машину и никто ничего естественно не промаслил, на наш вопрос «почему?», дежурный, отдающий машину, ответил, что промасливание вполне может не сработать и эффекта не будет…
Если мы попросили промаслить дворники, значит нужно просто промаслить дворники, а не додумывать и делать так, как вам кажется. Промаслить дворники дело 3х минут времени и нескольких брызгов вдшки и это с большой вероятностью могло бы помочь не встрять во время дождя на шоссе.
Но нет же, зачем пробовать что-то делать, если можно не делать ничего, ссылаясь на свое экспертное мнение..
Не говоря уже о том, что мастера снимают с себя всякую ответственность при обсуждении починки механизмов фразой «деталь может сломаться при разборке»
Это касалось и шланга системы охлаждения и трапеции дворников, что подразумевает, что деталь, которую сломает мастер владелец машины должен будет оплачивать сам. То есть, можно сломать неаккуратным обращением что угодно, просто сказав предварительно «деталь может сломаться»
И конечно же когда чинили шланг и тройник, мастер позвонил через час после передачи машины и сказал, что шланг сломался сам…кто бы сомневался…
В общем ремонт сделали довольно быстро, одним днем, за что спасибо, но вот эти вот снятия с себя ответственности за неаккуратность и наплевательское отношение к просьбе клиента испортили общее впечатление.
3
2