WellFix

4.5

463 ratings

Rate this place

Алёна

Level 2 Local Expert

заказывал улитку для робота-пылесоса Xiaomi. Перезвонили в течение нескольких минут, подтвердили, привезли в согласованное время. деталь встала, работает. рекомендую магазин

Инкогнито 9031

Level 2 Local Expert

Отвратительный, не нацеленный на потребителя сервис. Заказала деталь для робота-мойщика, оплатила, получила подтверждение от магазина. Через 2 дня заявили, что оплату не видят. Отправила копию чека. Опять не получили и заказ аннулировали. Звонок в контору ситуацию не поменял. Грубили. Не связывайтесь

Show business's response

Алексей Н."Новая Москва"

Level 4 Local Expert

Есть плюсы и минусы но в целом остался доволен! + цены + расположение (я прогулялся, проветрился, рядом ТЦ ГОРОД) + наличие товара (искал ионный фильтр для очистителя воздуха) - не прошла с первого раза оплата по предложенному способу из письма и вообще она сомнительная - ну и найти сам магазин не совсем просто т.к. забирал в живую (это надо в живую видеть чтобы понять) заказ №164948

Веста Зайцева

Level 8 Local Expert

Заказывала запчасть для пылесоса. Во первых мне пришло на почту уведомление, что деталь есть в наличии, во вторых я очень быстро и удобно оформила заказ на сайте. В третьих ВЕЖЛИВЫЕ специалисты меня проконсультировали по телефону. В четвертых доставку курьером осуществили на следующий день в удобно для меня время. Также БЛАГОДАРЮ вежливого сотрудника доставки. В пятых запчасть подошла пылесосу. Огромная благодарность такому сервису, и наличию товаров. Рекомендую!

Show business's response

Mr.dF

Level 15 Local Expert

Отлично, приехал забрал товар, который не нужно было ждать неделями, ( был в наличии). Приехал домой установил на свой робот мойщик, и радуясь положительному результату к празднику Пасхи перемыл все стеклянные поверхности. Спасибо что вы так удачно появились в поле зрения. Успешного вам развития!

Елена Аюпова

Level 7 Local Expert

Благодарю за труд! Рекомендую! Заказывала АКБ для пылесоса, поставила сама, пылесос заработал! Хотя авторизованный сервис развел руками и отдал пылесос обратно. Очень вежливо и терпеливо консультируют в Wellfix по телефону!

Show business's response

АНДРЕЙ ОЗИМКОВ

Level 5 Local Expert

Заказал на сайте мотор для пылесоса с очень хорошей ценой, созвонился и подтвердили наличие. Приехал, забрал, установил . Всë работает, супер👍. Спасибо. Очень рад.

Alex Green

Level 5 Local Expert

Приятная компания. Приехал , оборудование в наличие, общение вежливое. Всё рассказали, откуда поставки, как работает гарантия. Выдали документы с печатями. Проблема в оплате только наличкой.

Макс Белов

Level 7 Local Expert

Приобрел батарею на ноутбук RedmiBook 15 Батарея новая, оригинальная, работает штатно — магазин сработал четко 🤝🏻

Александр Острый

Level 14 Local Expert

Отлично. Все подобрали, запчасти для робота пылика подошли идеально. Похожи на оригинал

Andrey B

Level 14 Local Expert

Найти их "кабинет" в здании конечно небольшой квест, но зато адекватные цены. Брал здесь квадрокоптер FIMI (Xiaomi), которым вполне доволен.) Даже что-то показали и рассказали по нему. Объективно магазин неплохой, с нормальными каналами поставок. Основная специализация видимо на запчастях для смартфонов, но и квадрокоптер за 30к тут брать не страшно)

Регина А.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, доставили все в срок, быстро, к товару претензий нет, по телефону вежливо разговаривали. Заказывала чемодан Xiaomi Luggage Classic 20, заказ №154770, пришел в коробке,очень понравился. Магазин рекомендую.

Show business's response

Руслан Ж.

Level 2 Local Expert

Заказывал конструктор Xiaomi, всё пришло вовремя и это единственный плюс. Заказывал в подарок. При сборке, оказалось, что не хватает большое количество деталей.

Anonymous review

Ребята,спасибо вам огромное за трубку для пылесоса . Случайно как-то поломала свою и в стрессе позвонила вам) замечательный молодой человек проконсультировал, помог оформить заказ. В СПБ. Пришел заказ за 2 дня,все работает. Миллион благодарностей вам!

Александр

Level 14 Local Expert

Заказ размещал через яндекс-маркет, представлен товар один, по факту прислали другой. Отказался от товара, но сервис не указал причину отказа от товара и нет возможности оценить продавца на ЯМ.

Andrey Fruty

Level 2 Local Expert

Искал долго оригинальный контроллер на xiaomi m365, в этом магазине наконец то нашел , так ещё и за адекватные деньги. Открыл раздел доставка, если сделать заказ до 11.00 привезут в этот день, позвонил в 12.30, после приятного общения с менеджером привезли спустя час . Спасибо большое

Nastya

Level 5 Local Expert

Я искал дисплей на google Pixel 2 довольно долго. И вот на сайте этого магазина наткнулся на нужную мне запчасть по приемлимой (что важно) цене. Позвонил в магазин, у менеджера уточнил есть ли дисплей в наличии. Ответили что есть, ещё сказали что могут установить дисплей на месте за 1000 рублей (как по мне так это очень дёшево). Взял телефон и поехал в магазин. Консультант быстро подобрал нужную запчасть, и начали её установку. Пока всё это делалось я успел посмотреть много товара, довольно интересный ассортимент в магазине. В итоге где-то минут через 40 мне вернули телефон в рабочем состоянии. Работает отлично, как новый. Спасибо.

Show business's response

Сергей Клепиков

Level 12 Local Expert

Один из немногих магазинов с запчастями для пылесосов, но дороговато, это прежде всего обусловлено отсутствием конкурентов, а второй минус мало запчастей на новые модели

Show business's response

Наталья Ш.

Level 19 Local Expert

Заказывала наушники, заказ оформили быстро. Выбирала самовывоз, тк о курьерской доставке много негативных отзывов. Точку самовывоза найти легко - 10 мину от ст.м. Авиамоторная. Заказ выдали быстро, тут же проверили на работоспособность. Один наушник был разряжен, поэтому менеджер предложил подождать, пока он немного зарядится, чтобы точно увериться в его работоспособности. О качестве товара пока не могу ничего сказать - брала в подарок.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

ЛУЧШАЯ ДОСТАВКА ЗАПЧАСТЕЙ!!! Спасибо! Дешево, быстро и эффективно. Курьер преданно ждал меня в первый день, но я был не на месте… Во второй приехал, я отблагодарил чаевые

Show business's response

Елена Терешкина

Level 5 Local Expert

Треснул экран электронной книжки, отнесла в ремонт, сказали, что книжка рабочая, но экран надо заменить. Только это оказалось проблемой, в трех ремонтных мастерских его не было. Стала искать сама и нашла в WellFix, причем цена ниже, чем в других магазинах, так что заказала сразу, долго не раздумывая. Мне было удобнее забрать заказ самой, менеджер по телефону подробно разъяснила, как мне удобнее до них добраться. Смогла получить экран уже на следующий день и что приятно, там же на месте его заменить. Всего чуть больше получаса, и моя книжечка как новая. Стоимость самого нового экрана плюс установка обошлись дешевле, чем с меня просто за установку в других местах просили. Спасибо за хорошую работу!

Show business's response

Юлия К.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин с огромным ассoртиментом. Зaказывала защитный экран и подзарядку на Xiaomi Redmi . Недорого, все есть в наличии, доставка быстрая и надежная. Главное, что оригинальное качество. Обслуживание понравилось, буду обращаться.

Владимир С.

Level 5 Local Expert

Странные ребята. Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Что хотят, то и творят. Заказал товар, последние две единицы в наличии, с доставкой на следующий день. Все данные для доставки указал. Позвонили в день заказа (за день до доставки) с мобильного, я ответил в смс, что перезвоню. Перезвонил через 30 минут, сообщили, что курьер не дозвонился и отменил заказ. Перезаказать возможности нет, т.к. товара нет в наличии. Как курьер может отменить заказ за день до доставки? Не поддаётся объяснению, впервые с таким сталкиваюсь.

Show business's response

Олег П.

Level 7 Local Expert

Достаточно лояльные цены. Заказы здесь делаю часто, все устраивает, много товаров в наличии, но и под заказ ждать недoлго. Как мастер по ремонту телефонов могу смело рекомендовать этoт магазин, с качеством не ошибeтесь.

Alexx F.

Level 2 Local Expert

В магазине очень широкий ассoртимент запчастей для мобильных телефонов. Если чего-то нет в нaличии, то всегда можно заказать. Заказанная деталь приходит быстро. Запчасти в идеальном сoстоянии и по приемлемым ценам.

Show business's response

Анатолий Анатольевич

Level 5 Local Expert

Приобрел тут отличную колонку. Выбор большой, в качестве помогли разoбраться сотрудники. Я искал с вай фай и вoзможностью подключения к смарт-телевизору. Приобрел Xiaomi Mi TV саундбар, отличный звук, функциoнальная и недорогая. Спасибо за кoмпетентное обслуживание.

виктория п.

Level 2 Local Expert

У меня своя мaстерская по ремонту мобильной техники, поэтому мне всегда нужны различные запчасти. Закупаюсь запчастями для смартфонов и планшетов в этом магазине. Здесь всегда есть необходимые зaпчасти отличного качества. Цены адекватные.

Валерий Ковригин

Level 6 Local Expert

Всегда пoкупаю здесь запчасти для ремонта. Тут и экраны и батарее и различные схемы продаются. Продавцы грамотные, кoнсультируют по всем вопросам и помогают подобрать подходящую зaпчасть.

Anonymous review

Стандартный магазинчик при интернет магазине. Очень маленький. Присмотрел на сайте товар - приехал и забрал. Я за товаром ездил сам, т.к. покупал обувь и не хотел брать без примерки путем покупки с доставкой. Не далеко есть бесплатная парковка. Сам магазин хороший, есть интересные товары и более менее адекватные цены. Но есть и минусы: 1) Нет нормальной вывески на здании, сам магазин находится в здании какого то автосервиса, чудом увидел вывеску на входе. 2) Магазин на 3 этаже без лифта. Лестница узкая с крутыми ступеньками, забирать какой либо крупно габаритный груз думаю будет тяжко. 3) Есть стелаж и витрина с товаром, но на товарах нет ни ценников, ни названия. 4) Выезд от магазина довольно не удобный, при выезде на главную дорогу большой затор и еще перед самым выездом организовали себе стоянку таксисты, пришлось их объезжать по встречке. В остальном впечатления о магазине остались хорошие!

Show business's response

Антон Г.

Level 3 Local Expert

Заказывали в магазине робот-пылесос. После месяца эксплуатации, у него вышла из строя функция влажной уборки. После диагностики, сотрудник из магазина сообщил, что это не гарантийный случай, так как в бак с водой добавлялось моющее средство, а добавлять его нельзя. Не смотря на это, магазин произвёл ремонт, а сотрудник проконсультировал о правилах пользования роботом-пылесосом.

Show business's response

Алёна

Level 7 Local Expert

Приобрела наушники Meizu POP 2S белые, в этот же день обнаружила, что они бракованные, при полностью заряженном кейсе, отключается правый наушник, говорит что батарея разряжена, левый,что странно, продолжает работать в течении 5 минут, но постоянно говорит, что батарея разряжена. Доставка была курьером, платная, связалась с магазином, предложила выслать курьера для замены брака, мне отказали, мол брак курьером не меняем, приезжайте в офис и там меняйте.. Клиенто ориентированности НОЛЬ !!! Если бы я хотела вернуть деньги - понятно в офис, но тут замена товара, при чём бракованного !!!! Магазин всё больше и больше разочаровывает... менять уже желание пропадает, буду возвращать деньги и покупать в другом магазине. Магазине не рекомендую.

Виталий

Level 7 Local Expert

Купил два товара: зарядку и кабель к ней. Зарядка работает, кабель (1.500р.) выкинул через два месяца, гарантия 30 дней, продают как оригинал.

Алексей

Level 19 Local Expert

Спустя время изменилось мнение о магазине, продолжаю покупать. В целом, всё ок. Много гаджетов Xiaomi и дочерних компаний в наличии. Есть редкие вещи по ценам дешевле, чем али. Например, батарейка для регистратора 70Mai.

Show business's response

Владислав

Level 12 Local Expert

Приобретал в декабре 2018г. аккумулятор для Huawei P10 lite. Батарею забрал, менял не сразу. После разборки телефона понял, что мне продали не ту батарею, она оказалась от Huawei P10. Чек утерян, обращался на 30й день, менять отказались. Из-за ошибки магазина вынужден был искать аккумулятор в другом месте. В WellFix покупал за 600р., в другом месте нашел за 250р. ДОПОЛНЕНО 21.03.18: чек нашел - №26 от 15.12.18. ТН 74132. Идет описание одной модели, но аккумулятор отдан другой. На email мне так и никто не ответил, хотя по телефону сказали, что ответят в любом случае.

Show business's response

Вячеслав Е.

Level 6 Local Expert

Менял разбитый дисплей на телефоне. После замены, через неделю тач стал не адекватно реагировать на касания. Позже на форуме 4pda.ru выяснил, что причина в неоригинальности дисплея ( в моем телефоне дисплей и тач идут одним пирогом для "утоньшения" телефона).Гарантия на услуги у них месяц. Приехал отдал в ремонт. Через неделю приехал, говорят, всё сделали, забирайте. Тач проработал пару часов. Вобщем придется ещё раз отдавать. Я сам с области каждая поездка в Москву стоит мне 500 р., плюс впустую потраченный день. Сто раз подумайте прежде чем воспользоваться услугами данной конторы. Ну а я попробую добиться от них окончательного и полного ремонта.

Anton Lazarenkov

Level 9 Local Expert

Магазин гаджетов, в том числе xiaomi по приемлемым ценам если что-то нужно из наличия, а не ждать доставку из Китая месяц сэкономив тни копейки

Григорий К.

Level 7 Local Expert

Товарный чек 13601. Купил дисплей на asus zenfone 2. Установка была в стороннем сервисе. В первый день было хорошо (но буквально тестировал 3-4 часа). На второй начали появляться глюки. На третий день и далее они зафиксировались: 1. Не работает кнопка Домой 2. При 1 нажатии на кнопку Назад - активируется экран 3. При двойном нажатии на кнопку Меню (третья которая) - активирует экран (при 1 нажатии просто вибрирует) 4. Не работает экран по центру внизу, чтобы нажать Меню на рабочем столе, порой срабатывают боковые приложения 5. Глюки с "фантомными нажатиями" В магазине ссылаются, что установленная запчасть снимает их гарантию, так как нужно проверять до установки. Но, естественно, проверка была произведена, как и первый день работы хороший. Кстати, оплата была обычным переводом на обычную карту сбербанка. Если бы прочитал отзыв Ерашова раньше... Народ, будьте внимательны!!!!

Show business's response

Егор Ч.

Level 19 Local Expert

неплохой магаз. запчасти для телефонов можно найти и подешевле, но не сказать, что тут шибко дорого. так же в продаже самые популярные китайские товары, чуть дороже чем на Али. Нет оплаты картой, видимо, держать невысокие цены с наличкой проще ;) Нормальная парковка перед магазом, не знаю чё люди жалуются.

Show business's response

Алекс Мумукин

Level 11 Local Expert

Приобрел здесь квадрокоптер Mi Drone Mini за цену ниже рынка. Прибор оригинал, все работает, но из-за отсутствия опыта полётной практики, нанес ему скрытые повреждения. Отказала кнопка включения и один моторчик. Все приняли и починили бесплатно!!! За клиентоориентированность ставлю магазину 5 балов. Рекомендую.

Show business's response

Виталий Лавриков

Level 6 Local Expert

Покупаем в этом магазине запчасти более полугода, в целом все устраивало, до последнего заказа. Заказал 2 АКБ на ручной пылесос Xiaomi v9 с доставкой до нашего офиса. Доставку осуществили в субботу, принимал другой человек, тк я выходной. В понедельник обнаруживается, что у 1 акб деформация корпуса и его невозможно установить. В тот же день позвонил и сообщил о проблеме, по телефону рекомендовали писать на почту. Написал на почту и приложил фотографии. Никто не ответил на протяжении 3 дней. Позвонил для уточнения, сказали точно ответят на следующий день... и конечно никто не ответил и попал в замкнутый круг, на почту не отвечают, по телефону говорят, что лицо принимающее решение общается только по почте. Спустя 14(!) дней, после многочисленных попыток добиться ответа я его получил: " мы все проверили, это ваша вина в гарантии отказано". Вот так, дистанционно, без осмотра, без проведения диагностики, без НИЧЕГО, просто отказано. Вопрос следующий: это насколько нужно наплевательски относиться к постоянному клиенту, так его динамить и в итоге на него же все и свалить?

Владислав Мильяненко

Level 6 Local Expert

Место где мне правильно подобрали и продали аккумулятор на пылесос dream v12 pro.До них перепробовал много вариантов.Спасибо.

Show business's response

Евтешина Ольга

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность магазину в лице менеджера Дмитрия (к сожалению, не знаю фамилию) за приоретенный товар honor Band 4! Приятно удивил такой индивидуальный и реально человеческий подход к работе - произошла ошибка в записи номера, и мне пришлось самой связываться с курьерской службой несколько раз чтобы наконец получить свой товар. Дмитрий несколько раз звонил мне, уточнял, удалось ли связаться с курьером, все ли в порядке. Ставлю 5* и желаю успеха! Очень ответственный подход к работе!

Show business's response

Сергей А

Level 4 Local Expert

Брал у них часы Amazfit GTR47. На второй день перестал работать тач. Отдал назад по гарантии. После недели ожидания предложили поменять на новые. Выбрал другую модель Stratos2. Пока все работает. Поменяли без вопросов и вернули разницу в цене Полагаю это нормальный сервис.

Show business's response

Александр Л.

Level 2 Local Expert

Покупал робот-конструктор на гусеницах своему племеннику. Цена самая низкая что я нашел,товар в классной подарочной коробки,за 3 дня маленький 9-ий человек его собрал. Магазин порадовал ,думаю прикупить еще такой для брата,но уже на НГ.

Дмитрий Затримайлов

Level 6 Local Expert

Постоянно здесь покупал комплектующие для своих телефонов, дисплеи, задние крышки, аккумы. Всегда было качество,дороже чем везде, но качественно. А теперь парни продают такую хрень, и говорят что это сервисный оригинал. Обидно не то, что отказали в гарантии, а то что нет теперь того привычного качественного сервиса. Заказ №100682.

Show business's response

Islam Rabadanov

Level 4 Local Expert

Быстрая доставка, товар качественный.

Татьяна Керносова

Level 4 Local Expert

Ребята МОЛОДЦЫ!!! Занимаются нужным делом. Отзывчивые, помогли мне подобрать к пылесосу китайскому трубку. По-моему это единственная компания, которая занимается продажей запасных частей к таким устройствам!!! Большое спасибо что вы есть!!!

Show business's response

Иван Г.

Level 6 Local Expert

В феврале 2023 покупал кроссовки xiaomi mijia sneakers 4, оказались реплика очень сомнительного качества. 2 звезды за то что это не указано на сайте, но деньги вернули без проблем. ПС китайская подделка китайских кроссовок)) Остановите мир, я выйду...

Александр В.

Level 6 Local Expert

После заказа с доставкой на их сайте с полной оплатой 3 дня кормили завтраками по доставке яндекс доставкой. В итоге поехал сам к ним в офис, офис найти ещё тот квест. На вопрос « в чём проблема с доставкой?» сказали что они забыли передать в доставку. 3 дня забыли? Такого сервиса я не встречал… жде возврата денег за доставку которой небыло…

Lumen

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Сотрудники хорошие! Я очень доволен, только доставка у них долгая, а так у них много ассортимента на разные товары.

WellFix

255 reviews